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传统零售企业:触网如何“挪活”

【2010-05-13】【作者:刘华】【来源:销售与市场·评论版】【阅读量:12112】【 】【打印



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  虽然目前尚未出现敢于将传统门店和网络零售在企业发展中的主次地位完全颠倒过来的勇士,但如果不争取提早在网络上挪活,那就只能“等死”。中国药店:www.ydzz.com

  这是一场不挪必死的危机,也是挪活就能赢的漂亮的转机。如何实现从线下市场向网上市场的“挪活”,是中国零售业变革趋势下摆在传统企业面前的一道难题。中国药店:www.ydzz.com

  但这“挪”的结局则有挪活抑或挪死两种可能。虽然目前尚未出现敢于将传统门店和网络零售在企业发展中的主次地位完全颠倒过来的勇士,但如果不争取提早在网络上挪活,那就只能在网络零售渐趋主流、竞争白热化之际被越来越多消费者和厂商抛弃的过程中“等死”。这是残酷的,又是无奈的。绕出死胡同,找准“挪活”之策乃是亟待解决的问题。中国药店:www.ydzz.com

  从DM变革入手中国药店:www.ydzz.com

  DM一直是传统零售业的促销传播利器,尽管已有不少零售企业将DM搬到网上,但不过是以图片或电子书格式供消费者在线或下载浏览。虽将DM挪上了新载体,却没有使其“活”起来。试想,有消费需求和购物意向的消费者即便在网上查看了DM,要实现购买行为,传统零售企业依然要“等”消费者前往门店购买。这个过程在网络时代有着更大的不可控性。消费者看到DM中的海报商品,多会在网上顺便搜索该产品的信息评价,这一过程往往就进入了在售该商品的网上B2C或C2C网店。由于网上渠道拥有价格优势、购买方便快捷,因此,很容易就造成传统零售业客源的流失,为他人网上商城做嫁衣。中国药店:www.ydzz.com

  对此,若将网络时代的DM营销进行符合用户习惯的技术处理,消费者在线上DM中可以点击任何一个海报商品,进而浏览该商品的具体介绍、消费者评价和促销资讯,无疑就提高了消费者即时于企业网上商城发生订购行为的可能性。亦将传统零售企业的品牌优势、顾客忠诚与网络时代购物的便捷性和消费者的网购习惯进行了高度绑定,既避免了客源流失,还无形中扩张了商圈,突破了传统商圈的束缚。在传统市场战中立下汗马功劳的DM,同样能在网上市场“挪”以致用。中国药店:www.ydzz.com


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