中国药店

　　药品经营者在品牌建设、第三终端的开拓等方面的努力，无疑应视为成熟、理性的从业心态的出现；而不少经营者提出打造“百年老店”的愿景，在眼下仍相对混乱的保定药品零售市场中，这点显得尤为可贵。

　　10年前，当李永生创办了自己的第一家药品批发公司和第一家零售药店时，他并没有预料到市场会是今天这样的结果。凭着在保定中药材公司工作时积累起来的人脉和经验，借着国家对私人开放药品零售的政策“春风”，21岁便开始从事管理工作的他如鱼得水，将一笑堂打理得井井有条。

　　然而世事多变，几年时间内，保定市的药店如雨后春笋般涌现，一些跨省连锁也开始探足这个市场，竞争者众;近年来国家不曾间断地加强对药品流通的监管和控制，政策频出;以及由上述因素带来的药店生存压力，导致个别经营者迫于生计而做出一些“小动作”，市场鱼龙混杂——这内外的双向挤压，让李永生有些疲于应付，企业也为此陷在价格战的泥沼中无法脱身，门店数量至今仍保持在10余家左右。

　　不过，李永生也依稀感觉到，如今的市场形势已不复当初的市场形势，如今的经营模式也不复是当初的模式，是做一些调整和改变的时候了。保定市其他药品经营者所面临的情景，也大抵如此。谁的花园街？

　　从花园街切入保定的药品零售市场，无疑可以看到其中竞争惨烈的现状。

　　看过电视剧《大宅门》的观众想必都记得，百草堂的七少爷白景琦每逢农历初六、十一便与师爷赴安国采购药材，并前往药王庙进行祭拜，历史上也有“草到安国方成药，药经祁州始生香”的说法。素有“药都”、“天下第一药市”美誉的安国市，便是保定下辖的4个县级市之一。

　　保定史称“京畿首善之地”，地处河北省中西部，北距北京130公里，东距天津140公里，南距省会石家庄125公里，具有得天独厚的地理优势，下辖25个县（市、区），面积2.21万平方公里，人口逾千万，是河北第一大市，在环渤海经济圈中居重要地位。

　　在保定市北市区，有一条街道叫花园街，不长，但车水马龙，热闹非凡。花园街上有保定市最著名的两家医院：解放军二五二医院和保定市第一人民医院，从周边地区前来求医的患者络绎不绝，因此，这条街道在传统的童装集散地外，又衍生了另一种行业蜂群：零售药店。一笑堂羚锐店、裕宝堂、豫中大药房、诚鑫药店……自2004年保定市取消开店距离限制之后，众多药品经营者纷纷在此选址开店，花园街成为该市竞争激烈的药品零售市场的一个缩影。

　　2004年4月3日，湖南老百姓大药房在河北的第二家门店落户保定花园街，宣称半年内店中6000余种品规药品由消费者自己定价，当日营业额实现18.6万元。对其他药品经营者来说，老百姓此举无异于火上浇油，本已逼仄的价格空间面临新一轮清洗，花园街一片哗然。不远处的一笑堂羚锐大药房打出了“一千种药品一降到底”的横幅，其降价幅度甚至比老百姓还大，李永生也坦言“当时下手有点狠”；而老百姓对面的裕宝堂药店显然底气不足，仅挂出“本店无假药”的招牌仓促应战;还有些经营者无计可施，只能在老百姓药店提篮恶意购买低价药。

　　短兵相接之下，花园街的不少药店很快在这场价格战中败下阵来，至今仍一蹶不振，惨淡经营。不过，老百姓的风光也未能持续太久——1000多平米的营业面积如今已缩水1/3，仅剩700余平米，日均营业额大致在3、4万元左右。据该店店长解释，老百姓进驻前，花园街的药店就已太过密集，根本无从选址，因此门店设在了与花园街交叉街道的拐角处，门前还有一栋大楼挡住视线，影响了客流量。

　　不过，崇德大药房总经理李士清分析认为，老百姓的“药品大卖场”模式并不适合保定，一是经济条件所限，当地居民购买能力偏弱，也就没有在药店“一站式”购药的意识；二是保定市密集的社区药店足以满足居民购药需求，不必舍近求远；而最重要的一点在于，保定市的药价本身已经很低，“仅在3、4年前，我们的药品定价还很简单，在进价上直接乘以1.3或者1.5就是卖价，但现在，毛利率还不到10%！”在这种情况下，老百姓的“平价”对保定市民已经缺乏足够的吸引力。除老百姓大药房外，位于商业中心总督府旧址隔壁的万家健康大药房、医院楼下的龙海大药房等，虽然地理优势显著，其经营境况却都不甚理想。

　　保定市食品药品监督管理局市场处处长田永恒也认为，保定市药品价格已探谷底，近年来价格战开始趋于平静。

　　其实还有另外一层因素在起作用。2005年年底河北省药监局明文规定，医保定点药店不得销售生活用品、化妆品、食品等日用品，老百姓大药房取得医保定点资格后，自然也在此限制之内，门店的经营品种只能以普药为主。而花园街由于有两大医院，附近各药店在普药之外，还增加了临床品种的经营。

　　在大部分药店都以普药和临床药品为主营品种的情况下，花园街上各家药房也就无法形成差异化经营，彼此之间无法拉开差距。

　　花园街如此，全保定1900多家药房都是如此。

　　这种品种严重同质化的情况，在保定导致了三种结果：一是价格“血战到底”，甚至不惜进行风险操作；二是完善服务、质量、管理等，提升药店品牌实力；而第三种，则是剑走偏锋，避免过度竞争。当然，黯然引退者也不在少数。今日保定的所有药店，几乎都能在这几副面孔中认出自己的形象。保定药房的三种面孔

　　企业的经营模式由其发展战略决定，在这层意义上，市场先锋和保守者没有本质区别。

　　“非典型”性经营

　　现在保定的零售药店、医药公司里，已经基本没有国有资本的影子，高度私有化的结果是催生了一大批单体药店，至今仍占据药品零售业的半壁江山，在数量上与连锁药店呈对开之势。但在目前形势下，药店的连锁化趋势对单体药店构成了巨大威胁，其生存日渐艰难，无论是价格还是服务、管理，都无法与连锁抗衡。在一些南方城市如泉州等，这部分进入药品零售业的游资可能伺机撤离，另觅商机;而保定的特点在于，这些游资已经落地生根了，对其持有者来说开药店等同于上班。“甚至比上班还好一点”，田永恒认为，“他们做的时间都比较长，信誉度比较高，顾客群也很稳定，所以还是有生存空间。”并且这些药店中有很大一部分为“夫妻老婆店”性质的，稳定性更高。“我们都认为单体药店迟早要退出市场，但这需要时间。”李士清说。

　　也有一些药店经营者对眼下的药品低利润无法接受，仍沉浸在昔日高毛利的辉煌当中，保定市近乎铺天盖地的广播、电视药品广告，大都成因于此。药店以代理品种的方式购买厂家品种，自己策划广告、营销等进行推广和销售；还有一部分药店低价甚至亏本销售品牌药品，在客流量扩大以后便招收厂家促销员，或者将部分柜台出租给药品居间人，收取提成，以此创利谋生。李士清认为，这种现象对药品零售业很不利，但屡禁不止。

　　田永恒也承认，虽然虚假广告品种、居间人承租柜台等都是药监局重点监督检查的内容，但这并不在药监局权力范围之内，发现问题后只能移交工商局处理。不仅是单体店，甚至还有一部分小型连锁药房也参与此中，痼疾所在，非一日所能解决。直营店的品牌战略

　　面对这种现象，李永生和李士清都曾提出建立医药商业协会，通过制定统一的行业标准来约束企业行为，规范竞争，净化市场。但多次提议未果后，李永生认定只能通过价格战来解决问题，“价格战是低层次的，但还得接着打。”虽然一笑堂没有从价格战中获得利益，但从企业长远战略考虑，必须主动淘汰一批单体药店，从保定的市场情况来看，价格战仍是唯一也是最直接有效的方式。

　　在一笑堂的运营部，可以看到一整面墙上的保定市区地图，标注了一笑堂各门店布点情况，包括现有门店布点和未来战略布点。“我的目标是，在保定市区无论哪个地方想买药，都能在方圆一公里范围内找到一笑堂。”李永生雄心勃勃。

　　被业内人士包括竞争对手、以及老百姓交口称赞的一笑堂，目前门店数量仅有10多家，但由于全部采用直营模式，无疑具有更好的管理优势。李永生认为，在未来的药品零售市场，品牌将是第一位的，因此只有通过直营的方式，保证总部对门店的决断权和“直接指挥的能力”。因此，尽管一笑堂登记在册的加盟请求超过500家，甚至市医保处和药监局都曾鼓励一笑堂在农村发展加盟商，但都被拒绝了。事实上，一笑堂旗下的批发公司以及李永生担任总经理的保定中药材公司，拥有足够的配送能力，但都让位给了所谓“品牌建设”的需要。

　　“农村包围城市”之路

　　在保定随便拦一辆出租车，扔一句“来买药的”，司机师傅便会将你带到107国道一带，保北、神州行、永祥、百年等医药批发公司皆坐落于此。这里属近郊地段，车多人少，行走的多半是本地或外地过来买药的客商。保北医药、百年康健等连锁药店也都脱胎于此，在公司批发主业的基础上，拓展终端渠道以扩大其业务量。这些连锁公司大致兴起于2003年左右，但进入药品零售市场后才发现，零售药店初期投入过大，盈利期起码在半年以后，因此，缺乏长远规划、赚“快钱”心理主导下的医药批发企业，刚开始时并没有重视零售业务，连而不锁，由其自生自灭。

　　“我们的药店全部是加盟店，而且原先是免费加盟，做一些服务性的工作，比如帮他们集中申请药品经营许可证，准备材料等。一开始就是放水养鱼。”保北医药连锁有限责任公司总经理姜广说。

　　但据悉2007年保北医药连锁在门店数量发展到140多家后，将借公司10年大庆的机会进行一次大的调整，并计划在市区开设一家旗舰店，树立品牌形象，加强其零售业务。

　　这里还有一家医药公司，也是保定市药品零售行业真正的“剑走偏锋”者——崇德医药有限公司，它也是保定市规模最大的连锁药店，拥有390多家门店，去年销售额为1.8亿元。其总经理李士清2003年挂牌成立连锁公司，而当时保定市场还主要以单体药店为主，连锁药店基本为零。拥有自己配送中心的崇德医药打响了保定市药品降价第一枪——“一开始就降到底，别人加50％，我加15％！”李士清回顾道。

　　不过，崇德医药的降价并没有在业界引起太多回响，因为其门店大多设在农村，“当时农村药店几乎还是空白，我先去空白点，不和别人竞争，因为刚进入这个行业，还比较虚弱，折腾不起。”

　　另外，按照保定市药监局的规定，市区药店营业面积必须在120平方米以上，县城为80平方米，农村40平方米，对其执业资格的要求也依次递减，分别为执业药师、药师和药士。因此，面对竞争愈发激烈的药品零售市场，在农村开店不仅可以填补市场空白点，也因其门槛低而获得更多从业人士青睐。

　　随后进入药品零售市场的保北医药、百年康健等，其连锁门店也主要定位于保定各县城、乡镇、农村的空白点，其中保北医药140余家门店中，市区仅有30多家，崇德医药近400家门店中，市区店的数量也还不到十分之一。

　　李士清认为，农村布点只能选择加盟、参股的模式，在他不断督促下属开店速度要“快一点，再快一点”、以及将来门店数量达到1500家的战略部署下，直营模式已无法跟上他的脚步。但这种李士清形容为“农村包围城市”的战略模式，初期也引发了一些问题，比如统一配送、储运、质量保证等无法充分保证。但随着市区药品零售市场的饱和，向周边乡镇辐射布点势必成为一种趋势，谁先占领这个市场，谁就能在将来的竞争中取得更多话语权——包括崇德、保北在内的众多药品经营者心里，都开始将这种想法逐步付诸于实践中。■

保定：近忧与远虑

【2009-08-11】【作者：徐国】【阅读量：18589】【大 中 小】【打印】

专题分类

健康频道

保定：近忧与远虑

【2009-08-11】【作者：徐国】【阅读量：18589】【大 中 小】【打印】

专题分类

健康频道

【2009-08-11】【作者：徐国】【阅读量：18589】【大中小】【打印】