叶新庆：学霸型铁血店长
【2015年11月下半月刊 总第211期】【作者：张笑雨】【阅读量：74185】【大 中 小】【打印】
叶新庆，河南张仲景大药房开封中心店的店长。他的称号很多，据说是开封药店圈子里有名的“魔鬼店长”，以严厉称霸江湖；“店长培训师”也是他在当地被公认的头衔，其所在公司开封门店的店长大部分都经过他的指导和培训；“救火队”这个看似是对团队的一个称号实则是公司对他个人能力的褒奖，只因为哪家门店销售下降，公司便将叶新庆当救兵派去支援，而叶新庆也每每都能将门店起死回生，“救火队”这个称号于他实至名归。中国药店：www.ydzz.com
2006年6月，河南张仲景大药房开封中心店开业，这是张仲景大药房在开封的第一家门店，叶新庆就是那个时候入职的。按照当时的规定，原定三个月的试用期只过了两个月，叶新庆便不仅转了正，还破格升为中心店店长。升职原因很简单，叶新庆做过营业员，跑过业务，做过中药材批发，还在当时的开封药材站当过党支部书记，有管理经验。自那以后，叶新庆做店长直到现在，中间转了很多门店，有时候甚至同时管理两家门店。中国药店：www.ydzz.com
魔鬼店长中国药店：www.ydzz.com
叶新庆是开封药店圈儿里出名的“魔鬼店长”，称号的得来全因他的严格和铁面无情。叶新庆军队出身，炮兵管理专业。军队的铁纪被他带到了药店的管理当中，在他的管理生涯中，曾经有过让四个员工连续待岗的经历。那时候每个月组织培训考试，不管岗位如何，考试成绩排最后一名的员工待岗。中国药店：www.ydzz.com
军队守时的观念在他所管辖的门店中，也是首要遵守的纪律，定好的时间，一分钟都不能迟到。曾经有一位员工早上上班迟到，理由是凌晨四点还在输液。叶新庆对他说，这个不是理由，如果打仗晚十分钟，那战役有可能都结束了。中国药店：www.ydzz.com
叶新庆之所以铁面无情，是因为他对自己的要求更为严格，身为店长，多年来他以身作则，有目共睹。张仲景开封的门店每天早上7点开门营业，叶新庆会提前10分钟至15分钟上岗。叶新庆每天上班都会多预留20分钟，以避免由于意外而迟到。中国药店：www.ydzz.com
叶新庆将军事化管理用于药店，并不仅仅是在时间观念和纪律上以军队的标准去要求员工，更重要的是将军事化策略运用于门店的日常运营中。例如，叶新庆根据自己在部队时的炮兵管理经验，设计出了一套员工接待顾客的规范，包含的内容有每个店员在门店站什么位置，在这个规范的位置上，面对一个顾客如何接待，两位、三位顾客如何接待，第一批接待顾客后，第二批如何补位，如何一个个往上顶。这些梯队式战略的技巧被叶新庆巧妙地运用，不仅提高了工作效率，而且避免了店员因抢客而产生矛盾，也避免了全都围着一个顾客而其他顾客没人理的情况。中国药店：www.ydzz.com
店长培训师中国药店：www.ydzz.com
叶新庆的业务培训能力突出，成绩斐然。张仲景大药房开封门店的店长大部分都经过他的指导和培训，他对店长们的成长起到了重要的作用，他所培训的学生还取得过全国中药调剂大赛的第一名。叶新庆的专业知识无疑是过硬的。值得一提的是，叶新庆并不是药学专业出身，他的专业技能来自实战经验，更来自他令人敬佩的学习精神。中国药店：www.ydzz.com
叶新庆是执业药师，虽然专业并非药学，但他只用了一年的时间，一次性考过四门。谈及当时备考的经历，叶新庆说：“作为门外汉，当时连一些中药的名字都念不出来，就靠着查字典，标注拼音，也没有老师教，没有补习班，每天除了睡觉的四五个小时，就是上班和学习，直到最后把整本书都快背下来了。”中国药店：www.ydzz.com
叶新庆还是一名执业医师，同样是自学，靠着当时400元钱买来的书籍和视频，他又一次性考过了执业医师。中国药店：www.ydzz.com
救火队中国药店：www.ydzz.com
叶新庆是河南张仲景大药房股份有限公司2013年度的“优秀店长”，2014年度的“模范店长”，这些称号得来的并不容易。中国药店：www.ydzz.com
张仲景大药房的评选有着异常严格的程序和标准。叶新庆之所以能获得公司颁发的这些荣誉，是因为凡是他所在的门店销售业绩都有显著的提升。他现在所在的中心店，2014年销售573.021万，比2013年的销售增长33.46%，月销售额平均60万元，而2年前叶新庆接管的时候，月营业额不足30万元。中国药店：www.ydzz.com
开封市汴京桥店，是张仲景大药房在开封最大的门店，仅一层就超过1000平米。2007年叶新庆被调去的时候月营业额不足18万元，当时的门店还基本都是柜台式销售，叶新庆将它改成开架式销售。由于门店面积大，叶新庆开始尝试多元化经营，开辟食品专区。此外，他还加强员工的专业知识培训，叶新庆在汴京桥店任职的一年，月营业额达到28.7万元，他所管辖的员工还在公司的竞赛中得到了收银类一等奖、中药类二等奖以及团队奖共四块奖牌。中国药店：www.ydzz.com
