细节:如何深度整合单体店
【2015年03月下半月刊 总第195期】【作者:张守明】【阅读量:40083】【大 中 小】【打印】
大多数单体店很多方面存在劣势,整合成为连锁企业不失为扭转劣势的良策。中国药店:www.ydzz.com
整合有希望带来的利好中国药店:www.ydzz.com
大多数单体店在企业定位、运营的数据化与流程化、资金、商品、购物环境、员工、顾客等多方面存在劣势,整合成为连锁企业不失为扭转劣势的良策。整合后的利好大约如下。中国药店:www.ydzz.com
人力成本下降 所有整合在一起的药店采取人员统一管理,原来单体店的非店长管理人员都可以抽出身来,削减管理人员成本;部分地区连锁企业可以采用远程审方模式,从原来的一师一店到整合后的一师多店,费用支出明显下降;整合后人员定期、持续化的培训带来的素质提升有望带来人效的提高。中国药店:www.ydzz.com
房租成本 多家单体店联合建立统一的物流、仓储,或统一委托第三方物流配送,这样能够分摊单体店自己成立连锁自建配送中心的高昂费用。中国药店:www.ydzz.com
采购成本 竞销品集中采购力提升,获得返利。云南某区域连锁进行简单整合后,从上游商业采购竞销品的成本下降5%,获得授信账期从35天增加到45天,现金流更为充盈;非竞销品(一线品牌的二、三线品种)谈判力提升,获得原有价格基础上5%~12%的优惠以及年终任务返利和销售环节的前台政策支持(促销支持、培训支持),更容易与上游供货商形成战略合作伙伴关系,打通工业——药店——消费者相互关联的价值链条。中国药店:www.ydzz.com
同业竞争 整合后可以从商品管理、人员培训、营销活动、会员管理等多方面提升企业竞争力,共同抵御同业的竞争压力。中国药店:www.ydzz.com
商品管理 统一分类管理,在数据支撑下进行商品管理,最终带来近效期产品与滞销品数量下降、断货情况改观、顾客与员工的满意度上升。中国药店:www.ydzz.com
员工管理 职业发展平台变大,人员流失率下降;统一的绩效管理可以带来销售业绩的全面改变。中国药店:www.ydzz.com
如何深度整合中国药店:www.ydzz.com
利益保障、志同道合为前提 寻找有共同企业发展观者,参与整合的单体店原有利益不变,谁的店依然是谁的,只是管理权交由整合后的管理团队管理。中国药店:www.ydzz.com
所谓的利益保障指的不改变原有整合者资产以及销售利益,意味着所有参与整合者都会在整合之后继续获得原有的利益,只是因为统一管理而相应地支出管理费用,管理费用会按照所有股东一致同意的办法按照百分比分担,比如可以采用从管理者那里采购多少货物就可以抵扣管理费等类似的方式。中国药店:www.ydzz.com
合作单位利益分红来源 在保证年度销售任务完成的情况下,超额部分按照实际利润额以及核心共采品种的销售占比进行利益分配,建议拿出其中一定比例的利润作为发展基金。中国药店:www.ydzz.com
企业持续发展为核心 深度整合后,为了更好地在各区域商圈布点,会根据实际区域市场商圈情况进行新店拓展,各区域新开门店,采取管理总部与所属区域门店联合参股的方式,具体持股比例根据各地区股东的意愿分配,拓展新门店的利益按股份分配。中国药店:www.ydzz.com
明晰战略定位 根据当地市场的实际情况,对深度整合的门店进行最大限度的统一定位,确保企业的扩张战略和商品战略保持清晰,保证企业持续发展。中国药店:www.ydzz.com
品牌 深度整合后需要统一的品牌名称,由各成员单位共同商议确定;品牌名称确立后,建立大家共同认可的VI系统。中国药店:www.ydzz.com
组织架构 深度整合后应建立必要的管理部门例如企业发展监督委员会,监督委员会可由所有成员企业总经理组成,在职责方面负责监督管理层,监督企业的运营发展是否能够确保正常财务结果。中国药店:www.ydzz.com
总部包括财务部、运营管理部(分区管理)、商品管理部、会员管理部、采购部、培训部、物流仓储部、质量部、药事服务委员会、后勤管理部等,这些部门的管理者,可由大家共同推选的成员单位原有管理者承担,也可经共同商议后聘请适合企业发展的职业经理人。在组织架构中,总经理带领的团队要对监督委员会负责,接受监督。中国药店:www.ydzz.com
人员绩效设置 所有深度整合的药店都必须接受公司总部对各层级员工统一的绩效考核,在绩效设置时可以考虑由于区域因素带来的差异化。中国药店:www.ydzz.com
商品统一分类管理 根据所有合作企业的商圈顾客常见病、顾客消费需求寻找所有合作企业的共性商品,共性商品不仅停留在高毛利品种上,也包括日常常用商品、一线广告商品等。对于非共性新品需要统一引进,这类商品必须符合商品品类加减优化,其应在市场充分调查的前提下被考虑引进;对于部分区域的个性品种,总部必须保证采购供应,并视作急采商品。中国药店:www.ydzz.com
销售流水 各合作门店每天的销售流水必须在指定时间统一打到总部的账户上,所有销售流水,需由监督委员会推选出的代表进行监督,用于支付货款、管理费用、每月各合作单位的利润等。中国药店:www.ydzz.com