网上药店四大模式
【2014年04月下半月刊 总第173期】【作者：张移兵 康爱多网上药店市场总监】【阅读量：59029】【大 中 小】【打印】
具体哪个模式好，是仁者见仁智者见智的事情。做第三方的人，肯定觉得第三方是最优秀的，做保健品的，肯定觉得保健品才是出路，没有最好的，只有适合自己的。中国药店：www.ydzz.com
如果您是被标题吸引过来的，我先表示抱歉，虽然看完，您肯定会有收获——因为目前的网上药店，还都谈不上什么模式，顶多算有点方向吧。另外，为了避免不必要的误解与争论，本文中不会点出所有网上药店的名称。中国药店：www.ydzz.com
医药电子商务可以分成平台B2B、企业B2B、B2C三种，对应的是药监局认证的A、B、C三个证件。在此，我们只讨论B2C这一个，也就是网上药店。就目前来看，行业内主要存在以下几种“模式”。中国药店：www.ydzz.com
模式一：大力发展第三方中国药店：www.ydzz.com
这种模式是目前网上药店采用最多的，相对而言，它流程更少，需要投入的技术、流量等成本最低。中国药店：www.ydzz.com
它的主要手段是入驻天猫医药馆，用四类产品四分天下：器械、药品、成人用品、美瞳。最近很多人在传马云有一个医疗梦，到底他有没有我们不去深究，但医药电子商务最近被行业内关注，也主要是因为天猫医药馆（其实网上药店开展很久了，只是一直没有受到那么广泛的关注）。其原因，第一在于淘宝/天猫的影响力，第二是因为天猫的数据都是公开的。中国药店：www.ydzz.com
所以反过来我们也可以了解为什么会有这么多人入驻天猫呢，为什么以前网上药店开展那么久了，却一直没人关注。中国药店：www.ydzz.com
数据透明 之前因为没有榜样，不知道前途是否光明，于是官网销售到底是多少，只有自己最清楚。在这种情况下，就算他说实话，也没人相信，因为不可能把销售数据全公布出来。而天猫不一样，卖出多少量，卖了多少销售额，卖了什么产品……都一清二楚。就算是有人在刷数据，但没有利益驱动，没谁会为了天猫医药馆的数据好看去刷（天猫自己更不可能去刷了）。毛爷爷说：榜样的力量是无穷的。因此，越来越多的人入驻了天猫。中国药店：www.ydzz.com
流量精准 天猫的用户群体就是购物群体，去天猫就是为了购物；想获取信息，肯定去百度了。所以流量非常精准。中国药店：www.ydzz.com
思路清晰 不用管搭建网站（在天猫只用优化产品详情页），不用去思考怎么让地大物博的祖国各地人民都很快速地打开网站（在天猫只用优化产品详情页的图片之类，防止打开太慢），不用去思考流量从哪里来（只用思考怎么利用好天猫站内的流量——大部分做官网的就是死在流量这个点上）。中国药店：www.ydzz.com
选品简单 简单是相对来说的，消费者需要什么，他们就卖什么。中国药店：www.ydzz.com
模式二：大力发展官网中国药店：www.ydzz.com
有的企业会觉得在第三方做，是在别人的地皮上面建房子，或者觉得天猫除了价格战还是价格战，没技术含量，因此选择好好做自己的官网。采取这种模式的企业主要是开展医药电商比较久的那一类。中国药店：www.ydzz.com
对于他们，个人觉得：天猫做到前几名是很有作用的——当然你粗放式增长，除了价格战还是价格战，受伤的肯定是你。现在天猫前几名已经卡位很好了，如果你价格战，你的成本跟他的成本是天差地别的，也许你亏1000万价格战，他也许只用花100万就能应对你了。中国药店：www.ydzz.com
当然，只做官网也不简单。中国药店：www.ydzz.com
先定位清楚卖什么产品 中国有药品17万多种，加上器械、保健品，是超过26万品规的，你不可能一上来就全部产品都卖。有限的资金、有限的人力决定了你只能定位先卖哪些产品（不能跟天猫一样，更不能直接把线下的产品“搬”到网上）。中国药店：www.ydzz.com
想办法弄流量 没流量，你的药师再专业，你的程序再完美，药品再多，也不会有销售。中国药店：www.ydzz.com
优化流程 流量再多，不能转化也不行，所以就得优化服务器，就得优化程序，就得完善客服流程……中国药店：www.ydzz.com
注意后续服务 卖了产品了，还不行，还得有后续服务，不然一直只干一锤子买卖，肯定不是长久之计（当然，这点做天猫的也需要考虑）。中国药店：www.ydzz.com
模式三：全面开花中国药店：www.ydzz.com
哪里能产生利润，哪里能让规模变大就去哪里（规模大，才有规模效应，边际成本才会降低）。于是有的企业选择官网与第三方等全面开花。中国药店：www.ydzz.com
不过这需要由一个很庞大的团队来完成。能这样做的公司，人员起码在200人以上，而且各个环节你都得去考虑。中国药店：www.ydzz.com
这种模式的关键点在于需要结合天猫与官网的投入，但也不仅仅是简单的结合，不管是组织架构还是考核……都需要完善。中国药店：www.ydzz.com
模式四：做保健品中国药店：www.ydzz.com
这其实也是做官网的一种，这类企业自产一些保健品，利润奇高，偏重客服中心的销售能力，不需要互联网药品交易服务资格证就可以开展经营。但个人不太看好这种模式。中国药店：www.ydzz.com
1．国家对保健品管控越来越严。中国药店：www.ydzz.com
2．互联网发展到现在，一批批赚快钱的人，已经让很多人“上当”过了。中国药店：www.ydzz.com
3．那批赚快钱的人，把流量价格炒起来了。中国药店：www.ydzz.com
4．保健品真的能减肥？真的能壮阳？需要做到有这些效果，产品必须怎么“优化”，大家懂的，赚点快钱还行。中国药店：www.ydzz.com
当然做第三方的，也可以区分出不同的特色来：有主打器械的，有主打助听器的，有主打美瞳的，有主打自有品牌的，有加盟的……中国药店：www.ydzz.com
具体哪个模式好，是仁者见仁智者见智的事情。做第三方的人，肯定觉得第三方是最优秀的，做保健品的，肯定觉得保健品才是出路，没有最好的，只有适合自己的。说到这里，现在大部分人觉得020是最适合自己的，个人保持谨慎乐观的态度——人家苏宁花了几十亿，两三年了，都还没干成呢，很多环节还不够成熟。中国药店：www.ydzz.com
关于模式更细的事情，因为再往下就会涉及到一些数据之类的，公布出来不合适，如果有想更深入了解的，可以加我微信：adminec。中国药店：www.ydzz.com
