中国药店－执业药师“心”和“梦”

　　国家政策和行业竞争的逼迫不仅带来企业层面的努力，也让更多药店一线员工更为积极地投身药师队伍。据统计，今年参与执业药师考试的人数达到39万人，为历年之最，超过2012年参考人数一倍有余。

　　值得一提的是，记者发稿日正值今年执业药师考试结果将出未出之期，许多准执业药师正在焦急等待结果的公布，此时，有更多感慨和心情来表达他们对理解药师职责以及执业药师考试的理解。

　　我们的行为关乎生命

　　作为执业药师，要切记我们卖的是药品，处置不当关乎生命。很多企业为了追逐利润可谓见缝插针，员工待遇多靠销售业绩，所以，作为执业药师的我们每时每刻都要有清醒的认识。

　　我很同情我们这些卖药的同事，一站站一天很不容易，还要面对各色人等，而且无论出了什么差错营业员都在劫难逃。店里因为卖错药物而与顾客发生争吵的事情时有发生，试想，如果因为顾客吃错了药而加重病情，这让我们情何以堪？

　　这并不是一家企业的个案，而是普遍存在的事实，它的产生根源也不是某个企业或某个人的问题，而是制度，要想从根本上改变这些必须重用执业药师。

　　现在，随着政策的出台，行业对执业药师的关注并不代表真正的热度，或许过不了几年还会走回头路。要让执业药师真正发挥才能，在企业的健康发展之路上有更大帮助，需要公司的高层管理者切实了解执业药师的价值，勇于打破现有利益和权力平衡重用执业药师，让执业药师参与公司决策和核心领域。 ——王兴雷济宁广联大药房

　　做名符其实的执业药师

　　在很多发达国家，药品零售、使用领域的药学服务业务必须而且只能由执业药师承担，执业药师是不可或缺、不可替代的。虽然在中国，执业药师的数量还远不能满足每家零售药店配备1名执业药师的需求，但能否在东部发达地区的城市率先实行药店必须配备至少一名执业药师呢？

　　这只是从硬件上面来讲，实际上我们都知道，不少执业药师虽然手里拿着证书，但对药店药学服务工作根本起不到指导作用，即不熟悉药品也不懂审核处方。所以，我们要从自我要求做起，做一名名符其实的执业药师。

　　同时，社会各界和企业还需要加强药师的宣传。让更多的公众认识执业药师、了解执业药师，进而信赖执业药师，只有让消费者真正意识到执业药师的重要性和不可替代性，才能从根本上改变我们的生存现状。

　　我们不只需要涨薪，更要成长品质

　　大争之世诸强林立，同处一地资源有限互为对手，没有一家公司说可以立刻打败其它对手，最可取的竞争方式是着眼于长远：通过执业药师的专业知识和认真沟通取得顾客的信任和回头，再加上公司做好其它如价格和质量等工作取得人脉。

　　我多一个顾客你就会少一个顾客，继而少一个家庭的顾客，继而少一个小区的顾客。稍加时日便会质变，可以说得执业药师者可得生存，兴执业药师者可立于不败。一定程度上说，看一个公司执业药师的生存状况就可以看到这个公司生命的长短。

　　我所在的公司今年对执业药师的投入比往年都要大，取得执业药师资格的不仅一次性奖励6000元，每月还加薪600元。但这对于我来说不是最重要的，我希望可以进入一个更加广阔的平台，来锻炼意志，成长品质。

　　我希望执业药师能够有更大的价值体现，也希望企业能够更全面地看待执业药师的能量，作为一名准执业药师，对所有企业管理者提出以下几点建议：

　　1.建立执业药师培养计划。比如执业药师在考取后在基层工作一年比如店经理、代班若表现突出就当破格重用。

　　2.建立公司执业药师会议制度，每个月公司各门店店经理都要开会，他们都是实用主义的典范，公司亦可以每个月开一次执业药师会议，从专业知识角度去为公司把脉。

　　3.建立执业药师奖励措施，从休假时间、考察旅游等各方面高看一眼，并明示公司，激励更多员工。

　　坚持到最后

　　想想考前的这段日子真是辛苦啊，在考场上还看见几个大着肚子的女同胞们，她们更加辛苦。

　　复习是一段无比艰难的历程，我是8月初报名的，看书时间只剩2个多月时间，本来都准备放弃了，但同事和单位领导给了很多鼓励，让我坚持到最后一刻。就连考试的前一天晚上也坚持看完自己预定的内容，很晚才睡。

　　去考试的途中路过一个公园，看到很多年轻男女相牵相拥，一种特殊的骄傲在心里升起，因为我正走在向执业药师迈进的路上，相比他们，我的人生更有意义，这时我的内心似乎强大了起来，我感觉执业药师的红本本（我还不知道是什么颜色）在向我招手。

　　我希望明年考试的同胞也要有坚持到底的勇气，不要害怕，当我复习感到疲倦或想放弃时不停的告诉自己，我一定要通过，不断的自我激励是我坚持下来的理由，付出不一定会有回报，但不付出肯定不会有回报。

　　药师之痛

　　今年到看参加执业药师考试的场景真是人山人海，但我想究竟有多少能流入零售药店呢？药店的执业药师跟普通营业员差不多，没准算上提成还没营业员赚的多，而在药企或者医院都能拥有一份不错的工作，收入比药店高，发展前途比药店大，社会有什么理由要求这些人放弃它们而跑到药店去工作。

　　如果国家不能把零售药店在社会上的地位提升，给予执业药师更大的发展空间，药店不能给予执业药师充满诱惑的薪水，执业药师的现状是改变不了的，久而久之，大家都会失去参加执业药师资格考试的兴趣。

　　还有面子问题，我同学问我在哪上班，我说在药店，当时就感觉很没有面子。作为执业药师，得不到应有的尊重，别说是社会上，公司本身就没把我们当回事，有些有真本事的执业药师还更受冷遇，因为领导觉得他不好管，领导从来没想过，为什么你管不住他？是不是你的专业太差不足以服众呢？

　　在药店上班，公司要求你要卖得越多越好，当然最后你拿到的提成也多，于是乎，作为执业药师的我也跟着使劲推销，昧着良心啊。如果执业药师不能发挥专业价值，一天到晚上干着卖药的活，感觉在虚度光阴。而且，药店工作不仅工作时间长，下班时间晚，还得全天都站着，客流量大的话时间会过得快一些，要是一天没什么顾客，的确很难熬。


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执业药师“心”和“梦”

【2013年12月下半月刊总第165期】【阅读量：63892】【大 中 小】【打印】

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