O2O本质是去中心化 未来将不存在“零售”概念
【2014-07-30】【作者：傅勇】【来源：经济参考报】【阅读量：68922】【大 中 小】【打印】
一直以来，整个零售体系的发展处于一种企业主导的思维模式下，在经营模式上零售企业是充当着产品输送者的角色，成为工业化产成品走进用户的枢纽，而线下的门店体系则成为“转运”产品的流通中转中心。从本质上看，传统零售时代的零售遵循着中心化理论，零售企业及其门店成为产品流通中心。在互联网时代，传统零售业的发展状态被彻底改变，因为整个时代的过剩性特征让用户成为整个产业链发展的主导性力量，这也就意味着原有的“中心化”状态必须转型为去中心化。中国药店：www.ydzz.com
事实上，去中心化过程首先就是要改变企业的传统发展模式，也就是从单纯的销售产品转到以用户为中心去运营，而在这一过程中必然伴随着用户购买方式的变化，这就突出地表现为零售场所的去中心化进程。我们看到，以国美为代表的行业领先企业目前已经开始在行业内启动了去中心化进程，其全渠道的战略布局方式恰恰契合了以用户为中心的运营逻辑。中国药店：www.ydzz.com
未来将不存在“零售”概念中国药店：www.ydzz.com
《经济参考报》：从当前市场环境看，全球零售产业都在探索适应互联网时代发展的产业路径，那么未来零售产业到底该如何演进?中国药店：www.ydzz.com
罗清启：我认为未来零售的概念将不复存在了，零售企业不再是产品销售者，而是演变成用户资源运营者。中国药店：www.ydzz.com
单纯从零售的角度看，未来零售将必然是一个整合式的平台生态，这一生态体系不仅在品类上极大丰富，同时还涵盖了制造商、用户等产业角色，而这种生态带来的最大变化就是可以实现自主驱动优化，因为不同的产业角色可以在这一平台体系下无障碍“通讯”，用户大数据的生成将从根本上颠覆传统的存在形态，这将是未来零售的主要存在形态。中国药店：www.ydzz.com
在这一生态之下，零售企业准确的定义已经不再是零售商了，因为按照免费理论推演，未来几乎所有家电硬件产品都将是免费的，以往零售商靠赚取单纯进销差价盈利的模式已经没有存在基础。在这种发展形态下，零售企业将转型为运营商，不仅运营用户资源，同时还为用户的家电产品提供内容等相关运营服务，就像当前零售企业纷纷去做虚拟运营商一样，未来整个产业将以用户数据和内容数据为基础形成全新的发展生态。中国药店：www.ydzz.com
