冷链新规落地考
【2013-08-26】【作者：李佳】【来源：医药经济报】【阅读量：83515】【大 中 小】【打印】
蒋建伟：作为生产企业，其实很多跨国公司在新版GSP出台之前都有一个标准，包括对整个冷藏车、包装、温控箱的验证，这些工作很多公司都已经开始在着手了。中国药店：www.ydzz.com
记者：面对药品供应链的不同环节，从自身角度出发，你们对合作伙伴在冷链管理和日常合作上有哪些期待和要求？中国药店：www.ydzz.com
邓健辉：在实际运作过程中会遇到很多情况，首先，我们在承运过程中可能有地方温度差异，也可能遇到供应商的设备故障，在冷链物流上，如果温度记录仪是真实无误的，产品在最后一刻上升了一度，是不是就要报废？这个损失谁来负责？我们的利润很少但责任大，所以所有细节都需要与供应商协商好。如何在客户服务中找到平衡点，是我们在冷链管理中体会最深刻的方面。中国药店：www.ydzz.com
当我们将业务分包给承运商时，希望反馈信息能有更好的途径返回给我们，不能为了做成生意轻易答应，然后在实际操作过程中又有环节不合要求，这样自然会出现问题。流通行业的成长需要强大的信息系统和足够的信息反馈，再就是诚信。中国药店：www.ydzz.com
谈到设备供应商，我们希望设备供应商能在整个设备的测试方面有更多作为。中国药店：www.ydzz.com
蒋建伟：对药企来说，产品最终到市场上是否可以继续保证产品质量，最重要的环节是下游经销商，它的管理体系是否健全非常重要。而制药企业需要建立相应的冷链管理操作流程和质量管理体系，对下游经销商要管理到所能覆盖的范围。当某些产品形成区域性扩张时，我们会更加注重考量经销商是否具备相应的条件。中国药店：www.ydzz.com
当仓库存储空间不足时，我们也可能会选择第三方物流，在合作前，我们的质量团队会对物流公司的仓储管理进行考核。运输是一个动态的过程，假如找一家运输商，有些设备可能今天是好的，但过两年可能就出问题了，所以认证也是个很大的问题。无论是药企还是整个医药流通行业都需要加强上下游团队协作的管理。中国药店：www.ydzz.com
在设备供应上都有一个安装调试的过程，实际上，设备的维护非常重要，设备提供商需要提高设备的管理和运营能力，不断实现技术升级。中国药店：www.ydzz.com
其实很多跨国企业在新版GSP出台之前已经对冷链有严格标准，对经销售、承运商等商业伙伴也提出了相应的要求，帮助他们在冷链的温控体系中进行认证工作。新版GSP的出台是将对个别企业的要求提升成为整个行业的要求，这对行业发展非常有利。中国药店：www.ydzz.com
