连锁药店关键是锁得住
【2013-05-22】【作者：王振林】【来源：39健康网】【阅读量：93723】【大 中 小】【打印】
四、经营管理的统一中国药店：www.ydzz.com
经营管理必须整齐划一，特别是门店管理要求高度一致。一是封闭柜台，规格长、宽、高都必须是一致，只要是一致的才能在商品、药品摆放上强调一致性，开放式的、超市化的货架也是一样。二是进、销、存操作规程也要求一致，便于统一管理和检查。三是统一的店长、店员招聘和培训，从而达到整齐划一，令行禁止。中国药店：www.ydzz.com
五、货源采购的统一中国药店：www.ydzz.com
作为连锁药店货源采购是核心之一，相当于制药工业企业的生产制造系统。货源采购的统一是连锁药店的重要标志系统。一旦总部不能掌控或者稍有疏忽，就会造成地区门店“体外循环”，一旦体外循环，就会给总部带来巨大的损失。体外循环的恶劣影响：一是地区或门店经理、店长失去凝聚力、丧失战斗力，与总部离心离德；二是一旦采购进来假冒伪劣药品。被药监部门查获。轻者重罚，整顿；重者吊销连锁药店经营许可证，收回GSP执照。中国药店：www.ydzz.com
六、商品配送的统一中国药店：www.ydzz.com
商品配送要与各门店的进、销、存要高度统一。商品配送的统一不单单是个配送问题，也是一个医药商品的管理问题。一是在总部的制度规定下，每周一次、两次或者三次由门店申报要货计划，一般要提前两至三天，给总部配送中心配货准备时间。二是配送要事先制定路线图，时间、地点、路线等要相对准确无误。三是接货门店以及各个组别营业员要认真按要货计划与配送清单和所配商品相一致。发现帐物不符要及时主动查找原因，积极处理，并将处理结果一并上报。中国药店：www.ydzz.com
七、价格体系的统一中国药店：www.ydzz.com
真正的连锁药店必须达到所有门店零售价格高度统一，至少要达到一个城市或地区价格是相一致。价格必须是总部事先制定好的，各个门店无权自行定价，价格的统一是连锁药店统一性、信誉度和门店管理的重要内容。一致的价格可以让患者或者消费者产生可信度，便于消费者就近购买。同时也便于连锁总部统一管理，而不至于造成价格混乱而造成不必要的麻烦。例如：一个城市东西南北某一种药品价格不一致，有高、有低，高的一个25元/盒，低的20元/盒。那么遇到投机取巧的消费者，从价格低的门店买该品种10盒，花200元，然后他到高价位的门店要求退货，作为连锁药店是必须给对方退的，这样这个门店就无形中损失50元钱。所以说价格的统一，本身也是维护连锁店信誉和杜绝损失的需要。中国药店：www.ydzz.com
