雾霾来袭,药店如何建设相关品类
【2015年01月下半月刊 总第191期】【作者:孙涵】【阅读量:49340】【大 中 小】【打印】
品类优惠 为了促进消费者的购买,金象大药房推出了一系列优惠。中国药店:www.ydzz.com
1.单品买赠:呼吸道类商品、增强抵抗力类商品超值买赠。比如说买一台价值168元的鼻腔清洗器,可赠送一块洗手皂。中国药店:www.ydzz.com
2.免费试用:按照一定的试用条件,消费者可以免费试用净化加湿器和空气清洗器,试用满意后还可以88折购买。中国药店:www.ydzz.com
3.会员独享特惠价:第一件原价,第二件五折,或者是独享特惠价等方式。中国药店:www.ydzz.com
关联销售 金象大药房实际关联销售中以顾客可接受为度,以顾客实际需求为销售根基。灵活掌握,不拘一格。中国药店:www.ydzz.com
1.感冒症状为主:含片(颗粒)+抗感冒中药或西药+口罩+退热贴+体温计。中国药店:www.ydzz.com
2.嗓子疼痛者:含片(颗粒)+西药抗菌药或中药清热解毒药+口罩+体温计。中国药店:www.ydzz.com
3.提高免疫力:维生素C或复合维生素+口罩+体温计。中国药店:www.ydzz.com
4.感冒伴嗓子疼痛:板蓝根颗粒+抗感冒中药或西药+口罩+退热贴+体温计。中国药店:www.ydzz.com
5.咳嗽为主:肺宁颗粒或念慈庵等止咳药+口罩+体温计。中国药店:www.ydzz.com
6.鼻子堵塞严重:洗鼻剂+含片(颗粒)+抗感冒中药或西药+口罩+体温计。中国药店:www.ydzz.com
陈列 既然是一个品类,陈列上一般会统一划分一个专柜或是区域。但由于防霾品类的周期较短,而且大都是快打快退,所以金象大药房大都采取的是推头、花车等区域,再加上在店里显著位置张贴科学防雾霾相关知识海报,更重要的是营造一个氛围。(如图)中国药店:www.ydzz.com
柯沣宸则建议,作为药房,陈列上最好建立健康产品展示专柜,或者健康呼吸专区,把所有和呼吸有关的产品作出突出陈列,用醒目的海报标明今日PM2.5指数,门口的电子屏也要予以配合。梁颖介绍,实际上,金象建设抗击雾霾品类,更希望传达的是一种关注环保的理念,既有经济效益,又有社会效益。中国药店:www.ydzz.com
防霾品类建设趋势中国药店:www.ydzz.com
由于呼吸品类群的概念需要的专业知识和系统性较强,仅仅依靠药店做简单的产品群组和部分相关培训,形成消费者的黏性和深度认可还是有很大难度的。中国药店:www.ydzz.com
柯沣宸指出,确切地说防霾品类是一种大健康呼吸品类,专注的是呼吸道相关疾病,可以长期存在。更重要的是一个服务的理念,要将专业化做到极致,相当于一个肺健康管理专家。中国药店:www.ydzz.com
但是目前药店能够针对雾霾有所行动的本身就少,更别说建立一个专业的呼吸品类了。产品是一方面,店员的专业程度也是相对匮乏的。上海自由呼吸环保科技有限公司在河南郑州开办了国内首家“自由呼吸”清新空气体验中心。这个项目成立的目的,就是给连锁药店大健康多元化形成一个新的模式,能够给肺病患者提供专业系统的健康预防、养生知识和产品护理、治疗服务。这个模式以“体验式营销”为主,项目成熟之后引入药店,或许将成为防霾品类建设的一种趋势。中国药店:www.ydzz.com