品类管理为什么那么难？
【2014年12月下半月刊 总第189期】【作者：吴洪涛】【阅读量：56054】【大 中 小】【打印】
供应商与连锁超市层面中国药店：www.ydzz.com
谁是连锁超市品类管理的主导？品类管理产生于供应商领先推动的基础上，在实施过程中供应商往往较多地主导了连锁超市企业品类管理。但在面对品类管理诸多决策上，连锁超市与供应商的立足点还是有差别的。例如在消费者研究上，连锁超市关注顾客在店内的购物行为研究，供应商研究的是市场购物者的需求趋势，连锁超市追求提升货架效率，供应商希望自身的品牌和产品能够更多的留在货架上，连锁超市在考虑商品价格带时更多的是为来卖场的购物者而划定，供应商的产品定价则主要考虑整个产品线在市场的价格水品和自身定位。所以连锁超市在实施品类管理中，处理与供应商关系时应防止这两种倾向。一种是盲目排斥供应商，一种是由供应商主导。中国药店：www.ydzz.com
信息层面中国药店：www.ydzz.com
缺乏数据分析和决策支持连锁超市没有完整的信息收集和分析反馈系统。这里指的信息不仅包括了企业IT信息系统已采集和可采集的数据，也包括市场上相关的市场信息，比如消费者消费需求、市场趋势、竞争者信息等一系列的各种相关情况。中国药店：www.ydzz.com
信息系统滞后由于信息系统的升级需要大量的投资，所以对连锁超市信息需求的分析一般都早于其它的采购。最终，越来越多的信息系统可以得到运用，每个系统都提供不同的功能和好处。由于软件开发商的产品越来越多样化，所以一些连锁超市对技术采取观望态度，将对信息系统的投资延迟，以得到更好的、更新的系统。这种方法尽管有些道理，但是它的缺点是显而易见的。如果不升级信息系统，连锁超市在涉及品类管理过程及培训员工的时候，就不能给他们提供做出决策所需要的获得信息的途径。其结果是，在某些领域，品类管理的实施和培训将不能纳入以事实为根据的决策制定。中国药店：www.ydzz.com
信息系统选择的不确定性许多连锁超市都不能确定，为了做出以事实为根据的品类管理决策，它们需要怎样的信息系统。不好的信息系统和因量数据方面的问题可能会误导分析。分析不过是对数据的利用。如果数据的完整性不好，品类计划就会受到影响，进而影响销售和商品决策，也可能失败。中国药店：www.ydzz.com
