如何跳过商品管理六大陷阱
【2014年11月下半月刊 总第187期】【作者：吴洪涛】【阅读量：53770】【大 中 小】【打印】
陷阱四 滞销中国药店：www.ydzz.com
危害 1.占用公司资金，丧失机会收益；2.浪费店铺陈列资源；3.保质期容易出问题；4.浪费人力和仓储资源。中国药店：www.ydzz.com
产生原因1．确实不符合顾客需求，销售不好。中国药店：www.ydzz.com
2．不可退货的过季商品：临换季进货过多（特别是DM促销清甩库存时），积压在手无法消化。中国药店：www.ydzz.com
3．外包装残破（含赠品丢失）：虽不影响商品基本功能，但已不可能销售。中国药店：www.ydzz.com
4．高单价商品：如虫草等高毛利率商品。应该备齐，虽库存数量小，但周转反映为滞销。中国药店：www.ydzz.com
5．特殊需求品：如奶酪。虽周转比较慢，但满足部分顾客的特定需求。中国药店：www.ydzz.com
6．新品（时令性商品）：刚刚进货（或未到旺季），销售记录非常小，加强推展可转化为正常商品甚至畅销品。中国药店：www.ydzz.com
管控办法1．严格执行滞销商品汰换作业流程。中国药店：www.ydzz.com
2．不可退货的过季商品，重点在于预防而非过后处理。一旦出现，果断进行削价甩卖。中国药店：www.ydzz.com
3．外包装残破和赠品丢失的商品，建议内部处理。中国药店：www.ydzz.com
4．审慎分析滞销品清单,高单价商品和特殊需求品，看是否有保留必要。如需保留，重点控制库存数量。中国药店：www.ydzz.com
5．新品和应季商品，虽暂时滞销，但应重点扶持，给予好的陈列位置，加强宣传介绍，缩短培养期。中国药店：www.ydzz.com
陷阱五 应销未进 中国药店：www.ydzz.com
危害 1.应季商品或者旺销新品未进货，丧失直接销售；2.DM商品中途断档，等于欺骗顾客，会导致客怨特别是隐性客怨发生；3.由于不能满足顾客的迫切需求，造成这部分来客数的流失，从而影响总体销售。中国药店：www.ydzz.com
产生原因 1.对商机不敏感，没有洞察到当前特定时间段的顾客需求；2.针对性的商品没有及时引进，或动作滞后；3.对DM商品没有做到每日监控、及时订货、快速反应。中国药店：www.ydzz.com
管控办法1．针对采购部下传新品清单，店长应督核店员在收到新品清单2个工作日内订货，及时跟催供商到货。中国药店：www.ydzz.com
2．若市调发现竞争店铺有畅销品项而我尚未引进，应及时从商品库中找出商品码，迅疾发出订单叫货；或把情况反映给采购，由采购加速引进。中国药店：www.ydzz.com
3．及时与采购沟通，跟催供商到货。中国药店：www.ydzz.com
4．DM商品店长每日查询全部促销品销售与库存，并当日发出订单，同时负责督核订货情况，店长重点督核是否已形成为规范化操作，不允许有疏漏。中国药店：www.ydzz.com
陷阱六 负毛利中国药店：www.ydzz.com
定义 平均进价高于现售价的商品中国药店：www.ydzz.com
平均进价＝（前期库存成本+进退成本）÷（前期库存数量+进退货数量）中国药店：www.ydzz.com
危害 直接影响收益指标中国药店：www.ydzz.com
产生原因1．促销原因：竞争的需要；促销期后商品返佣；前期高价库存导致促销期售价低于平均进价。中国药店：www.ydzz.com
2．进退货原因：商检人员敲错进价或退价；进退货环节用错店内码，导致商品库存不准确和价格不准确；进退货环节时包装数量有误；先销售后入库，导致负库存，从而导致平均进价不能调整；商品货未到，商品作零入库处理，而商品进价未能确定时，就进行销售造成负库存，平均进价不能调整或无限高。中国药店：www.ydzz.com
3．销售环节：贴错店内码，国际码改变，收银员错码销售或退货导致库存不准确，影响平均进价调整。中国药店：www.ydzz.com
4．盘点环节：错盘或混盘，审核不及时导致起初数量不正确，从而平均进价无法调整。中国药店：www.ydzz.com
管控办法1．店长必须每天查看负毛利清单。中国药店：www.ydzz.com
2．敏感商品锁定售价而进价上调的，及时与采购部门沟通。中国药店：www.ydzz.com
3．DM商品促销价低于平均进价而暂时又不需进货的，应在档期前与供商沟通进行毛利补偿（退货重新进货或者进行票据调整）。中国药店：www.ydzz.com
4．不做无目的的负毛利促销。中国药店：www.ydzz.com
