药店培训十二字真经
【2014年06月下半月刊 总第177期】【作者：尚峰】【阅读量：64321】【大 中 小】【打印】
笔者建议所有涉及业绩考核的方案中，其核心指标一定要尽量分解考核到个人，需要提升团队整体协作精神的，可以将团队整体相应业绩指标作为一个系数与业绩指标相关联。如为提升各采购员之间的横向沟通，假定采购岗位分成药品和非药两大责任采购员，我们设定了采购贡献指标，但考虑到药品，特别是指定购买率较高的品牌药品的销售可以带动整体采购贡献的提升。中国药店：www.ydzz.com
为强化药品采购员对吸客性药品的重视，避免其过于关注药品的毛利状况，可以将整体采购贡献完成率作为个人采购贡献完成率的系数，推动药品采购员自觉实现药品采购贡献和整体采购贡献的平衡，并在此过程中自觉加强药品知识的学习，特别是吸客类药品所治疗的疾病、该药品的副作用、该疾病的产生原因、可以缓解该疾病症状的非药商品等。中国药店：www.ydzz.com
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培训效果，特别是培训之后在实践应用中成功的喜悦会极大的刺激受训者学习的兴趣，特别学习后马上应用马上有效对受训者的刺激最大，因此，培训资料的选择就特别重要。中国药店：www.ydzz.com
在确定培训内容或方向时，笔者的经验是对现有经营数据进行分析，针对各岗位考核重点、存在问题、领导关注等实际需要进行排序，并挑选相应的培训教材。中国药店：www.ydzz.com
以一线销售人员的培训为例，夏天到了，皮肤病成为药店销售的重点，组织一期关于夏季皮肤病甄别要领的集中培训，将会得到受训者的极大欢迎，如果能够从销售记录中按照数量排序，找到指定购买率较高的药品，有针对性地制定包括用药指导、疾病产生原因、饮食改善和器械防护等一体化销售方案，并在每天晨会中进行实战演练，极有可能在当天就可以让受训者收获胜利的喜悦，从而将知识转化成为能力。中国药店：www.ydzz.com
也就是说，培训资料对受训者“有用”才是培训活动能否持续进行下去的硬道理，是否有用，对于大多数受训者来说，能够立即投入到实战才是王道。中国药店：www.ydzz.com
