互动与执行：对内对外 运筹帷幄
【2014年11月下半月刊 总第187期】【作者：李姝】【阅读量：54623】【大 中 小】【打印】
广西一心：执行力的胜利中国药店：www.ydzz.com
广西一心医药集团有限责任公司从总部高层起就十分非常重视O2O，他们在线上开展的营销活动积极运用了微信、微店、微博等工具。就微信营销来说，取得较显著的成果，除领导重视、注意数据分析与平台监控的作用，更重要的是如何在门店运营中执行下去。中国药店：www.ydzz.com
一心的微信公众账号启动较晚，从今年七月开始，到九月底有粉丝两万多人。营运总监蔡双的私人账号有两个微信号，每个号上的粉丝超过1000人。她个人加入了18个微信群，包括总部管控群和员工群（中医馆、药店、母婴馆、游泳馆等），要求店长开通每日的活动方案分析群，员工要求加入四个群，亲朋好友群、员工领导群、会员群以及活动分析培训方案总结群。公司要求活动时推送的微信每个员工至少转发十个人。广西一心对微信营销的执行力由此可见一斑。中国药店：www.ydzz.com
以综合健康商城的开业为例，该综合健康商城地处广西南宁市星光大道35号，属于交通枢纽商圈，由广西一心中医馆、朝阳大药房江南分店、一心母婴生活馆三部分组成。微信营销主要以药店和母婴生活馆开业活动宣传为主，营销时间从7月1日一直持续到8月中下旬，经历了试业预热期、开业火爆期及活动后强化期三个主要阶段，主要通过微信公众平台作为宣传主渠道，并结合线下的活动共同为活动加持升温。中国药店：www.ydzz.com
营销阶段一：活动预热中国药店：www.ydzz.com
7月1日起至7月下旬，一心中医馆爱心义诊及员工亲朋好友加微信免费美容理疗全线铺开，同期开启母婴生活馆欢乐试业活动。连续一周进行微信宣传，结合线下店内宣传画、LED滚动字幕及店内广播宣传等手段。中国药店：www.ydzz.com
营销阶段二：优惠升级 持续试业热度中国药店：www.ydzz.com
在7月中开展欢乐试业第二波活动，延续试业氛围。同时开展中医馆名老中医线上宣传，为试业活动吸引更多顾客。中国药店：www.ydzz.com
营销阶段三：正式开业前 粉丝互动造势中国药店：www.ydzz.com
开业前频繁开展【转发有好礼】等粉丝互动活动。中国药店：www.ydzz.com
营销阶段四：精心策划 重点宣传中国药店：www.ydzz.com
开业活动丰富，主要侧重于母婴生活馆的活动策划，包括联合儿童摄影机构开展的首届“我是小童星”儿童主题摄影秀、宝宝爬行比赛，还加入了一系列商品优惠及免费体验项目，同时结合线上渠道，以及线下门店广泛宣传。中国药店：www.ydzz.com
营销阶段五：微信强化宣传 巩固开业效果中国药店：www.ydzz.com
开业活动后，继续采用一些优惠及吸引消费者的活动，并通过策划一些话题引起消费者的关注，跟进宣传强化开业效果。中国药店：www.ydzz.com
活动效果预估中国药店：www.ydzz.com
1．预估开业两天销售8万元/天。中国药店：www.ydzz.com
2．现场分析：现场促销厂家活动商品翻三至五倍，客流量提升两到三倍。中国药店：www.ydzz.com
3．会员销售占比达到30%以上。中国药店：www.ydzz.com
4．微店的营业额每天逐步提升，由原来每天几十块到现在每天上千元的销售。中国药店：www.ydzz.com
效果评估及总结中国药店：www.ydzz.com
1．注重分析活动前后整体营业额、客流量、客单价、毛利率、会员增长数据。中国药店：www.ydzz.com
2．着重分析活动前后促销商品及替代商品、搭配商品的销售占比变化。中国药店：www.ydzz.com
3．分析门店之前促销效果差异。中国药店：www.ydzz.com
4．开业前两天8月16、17日均达到10万元/天的销售额（药品约6.5万元，母婴约3.5万元）。中国药店：www.ydzz.com
5．注重微信营销，活动前后的宣传，要求公司所有员工和所有合作的厂商朋友都加入公司的微信平台，所有公司100多家门店都摆放X展架，对此次活动微信加入宣传，并同时开展蔡双个人微信每天内容更新及添加，并开启微店营销活动。中国药店：www.ydzz.com
