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在这种形势下,如何运作,才能从宏观政策的变化中找到发展的积极信号?如何调整,才能在“扶大做强”的大旗下进行区域化深耕甚至全国性运作?如何变化,才能在定点药店政策不断收紧的趋势下实现成功转型呢?……中国药店:www.ydzz.com
为了回应这些疑问,8月4日至6日召开的中国药店商学院长沙峰会将主题定位为“把脉政策•赢取未来”,广邀各路精英共同研究、探寻政策演进的趋势,并在此基础上寻找到行业升级转型的成功之道。中国药店:www.ydzz.com
本次峰会由桂林天和药业股份有限公司、诺天源中国贸易有限公司协办。中国药店:www.ydzz.com
政策的趋势中国药店:www.ydzz.com
“在政策的推动下,必然会导致行业洗牌和整合的步伐加快,未来一段时间,‘强者恒强,弱者出局’的局面将逐步形成。为此,顺应国家产业导向,顺应国家政策导向成为医药企业今后不可回避的现实。”中国药店:www.ydzz.com
湖南省商务厅市场秩序处副处长赵子瑞一上台便阐明了自己的观点。中国药店:www.ydzz.com
在他看来,2009年8月,国务院领导决定将药品流通行业交由商务部管理,揭开了我国药品流通行业管理新的一页。而在商务部发布的《全国药品流通行业发展规划纲要(2011~2015)》中,有几个趋势值得关注:一是提高行业集中度,鼓励药品流通企业做大做强,“药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上,连锁药店占全部零售门店的比重提高至2/3以上”;二是提高行业准入标准,将是否符合行业规划作为行业准入的重要依据,严格控制药品经营企业数量;三是积极鼓励发展现代医药物流;四是大力加强信息化建设;五是发展连锁经营,创新药品经营模式。中国药店:www.ydzz.com
“医药企业必须保持清醒的头脑,充分认识政策变化带来的机遇和挑战,正确评价自身的资源和能力,发扬优势、弥补劣势、规避风险,顺应历史的潮流,正确选择属于自己的发展道路。”赵子瑞同时为与会的连锁药店指出了奋斗方向:“一、多元化发展,推出以药妆为主的药妆店或以满足日常生活需求为主的便利店;二、专业化发展,模式以新特药店、药店+诊所、专科药店为主,强化药店服务人员的专业化;三、发展网上售药(B2B或B2C);四、零售药店要寻求与社区医疗机构的合作;五、寻找蓝海,开拓农村市场。”中国药店:www.ydzz.com
在他看来,随着改革的深入,药品零售行业将进入快速发展阶段,创新经营模式、适应市场需求将是药品零售企业迈向新时期不可逾越的阶段。而营销模式的创新是适应政策、市场环境的变化而采取的主动应对,对药品零售企业的发展意义十分深远。中国药店:www.ydzz.com
发展节奏的把握中国药店:www.ydzz.com
在政府官员的眼中,政策的大方向已然十分清晰,那么各家连锁药店的实际操盘手又是如何看待和迎战这种种变化的呢?中国药店:www.ydzz.com
对此,中百联盟董事长、杭州天天好投资有限公司董事长陈金良的观点颇具新意:“对于政策环境的变化,我既不乐观,也不悲观。没有倒闭的行业,只有倒闭的企业。”中国药店:www.ydzz.com
他结合天天好大药房的发展历程进行了解说:企业发展的早期曾将触角伸向辽宁、北京等地,后因跨区域的物流、管理、人才等方面的制约,前几年便主动收缩战线,集中精力深耕浙江省区市场。“经过几年的积淀,在目前市场不被大多从业者看好的情况下,拥有近200家门店的天天好准备新开160家门店;而在大店模式被不少同行抛弃的时候,我们今年却已经开出了6~7家大店。”中国药店:www.ydzz.com
总结其中经验,陈金良说:“企业最大的成功在于这几年的‘闭门造车’,通过与各类学校的合作,解决了一直困扰企业发展、扩张的人才瓶颈问题。商品尽管能够创造直接利润,但其品类结构、成本水平都太容易模仿了,很难形成零售药店的核心竞争门槛,而解决了人才问题,一切有关发展、利润的问题都将迎刃而解。”中国药店:www.ydzz.com
安徽丰原大药房的负责人也结合当地的政策特点进行了现身说法:从安徽省域来看,药监系统认为目前药店数量太多,市场已经饱和,因此省会合肥已经有3个月没再新批药店,其他地市则是要求控制开店的速度,甚至有传言称可能进行开店招投标。“集团要求我们2011年度再开30家门店,目前来看只能到省会以外的城市开设。”同时,对于人员的要求也越来越严格,全省各地的要求不太均衡,但无一例外都在提高人才门槛,有的地方甚至要求一家门店配备两名执业药师。从社保管理部门来看,对于定点药店资质的控制越来越严格,新近出台的文件规定,各家医保定点药店今年10月31日之前必须将非药品撤柜,只允许保留药品、医疗器械、蓝帽子保健食品等在医保报销范围内的商品。中国药店:www.ydzz.com
相较而言,医保药店禁售非药品的政策安徽省并非推行最早,力度更大的似乎还包括四川省。对此,四川杏林医药连锁有限责任公司董事长胡宏敏感受颇深,不过他已经变得相当平和:“任何一个行业都会受到政策变化的影响,有利也好,不利也罢,最佳的处理办法便是以不变应万变,专心于企业自身的经营。杏林的经验即对单店进行每一环节的财务核算,设定经营警戒线,新开店坚决不能亏损,有家门店甚至仅仅开业19天便坚决关掉了。我们的目标是每个单元都要成为盈利点,以增加对抗风险的能力,成为‘剩者’。”中国药店:www.ydzz.com
心态相对平和的还有养天和大药房总裁李能。在他看来,药品零售连锁行业这十多年的发展,从来没有受到任何的政策照顾,从来都是“吃剩饭”。在这种情况下,最核心的便是增强自身的生存能力。中国药店:www.ydzz.com
结合自身的发展实践,李能做了进一步的分析:从行业发展阶段来看,在现有基础上增加药品的利润贡献度不太容易,因此需要企业将更多的精力投入到非药品方面。为此,养天和曾深入学习屈臣氏、7-11、好德、可的等便利店的运营经验,并在日本花费1000余万元设立太和堂株式会社,便于引进各类非药品。同时,2010年投入2000多万元推动门店的重装、改造。“目前,养天和的门店一般包括两部分,即‘药店+便利店’。四月份以来,便利店相关商品的月进口量达200多万元,而以前仅有50多万元。从毛利水平来看,药店板块目前在24%左右,而便利店板块则在40%~50%之间。2011年度,非药品销售占比将突破40%,即便未来医保定点政策全面收紧,旗下的定点药店资格全部被取消,养天和所受的影响也会很小。”中国药店:www.ydzz.com
以我为主、主动转变使得养天和不再备受政策挈肘,但实际上他们也在可能的情况下积极影响政策的制定。李能说:“尽管全国各个市场中药品零售业都还是‘弱势群体’,但湖南省药品零售企业与政府对话的状态仍好于其他省市,老百姓、益丰、养天和、双舟、芝林等占据主流地位的连锁药店,一直以来都是竞合关系,目前正准备联合成立湖南省药品流通行业协会,借此发出共同的声音,维护行业自身的发展利益。”中国药店:www.ydzz.com