后发走强的平价药店，如何才能趋善趋美
【2015-01-12】【作者：吴小智】【来源：中国药店微信】【阅读量：59580】【大 中 小】【打印】
纵观药店二十多年发展，大体分为两大流派：一是以专业化为主要竞争手段的“专业流”，一是以商业化竞争手段为主的“商业流”。1月9日我就“专业流”如何走出困境、奋发图强谈过一些粗浅观感，在此尝试对“商业流”的整体走势谈一些个人看法。中国药店：www.ydzz.com
具体说来，药店的“专业流派”，大多以行业中的便利药店特别是社区型便利药店为主，发展中更多依赖专业服务水平特别是医药专业服务水平来赢得顾客。同时，在市场竞争、企业发展与经营管理中，更多以做强自身为主，依靠强化内家功力，以追求服务品质与管理效益来推动企业发展，依靠专业化策略追求运营效益提升，更多强调凭质量取胜。中国药店：www.ydzz.com
而药店的商业流派，则大多以平价大药房及其衍生业态为主，他们更多地用商业手段去赢得顾客。在此过程中，更多地依靠外家拳法，以商业营销为主线，以价格与促销为主要竞争手段来推动企业发展，更多依靠扩大市场份额来获取企业效益，更多强调凭规模取胜。中国药店：www.ydzz.com
总而言之，二者的主要区别在于：专业流派更多是重服务、重价值、重管理，重视满足目标顾客需求；而商业流派更多是重商品、重价格、重营销，在顾客需求满足上往往追求全盘通吃。中国药店：www.ydzz.com
看过往，挖掘“后发走强”的背后力道中国药店：www.ydzz.com
药店“商业流”，应该说是随着平价大药房的横空出世才真正成型，其代表性企业在当前依然是全国各地的平价大药房。在市场竞争中，这些企业更多用商业化的手段赢得顾客，即以价格竞争为核心手段，以大力度、高密度促销为辅佐；在经营管理上，往往以极致发挥商品效能为主线，追求品类、品种上的大而全，特别重视集客、获利两大商品群的开发与组合，聚焦商品采购与品类营销技术，极致求取营业内外毛利空间，力求建立良好的“内部商品生态”而繁衍商机；在员工激励上，往往采取高刺激的低底薪高提成机制，全力配合高毛利策略；而在发展战略上，更多秉持“大小通吃”的扩张方式，依靠绝对扩大市场份额来加强企业效益，更多强调凭规模战略取胜。中国药店：www.ydzz.com
其实，“商业流”药店尤其是平价大药房刚出现之时，在同行、政府部门、上游厂商眼里，更多被看成非主流的另类角色，既看不惯也瞧不起，更没有及时应对，一厢情愿地想利用差异化竞争化解冲击。应该说，当时更多看到的是平价竞争的表面之力，而没有看清后面之势，没有读懂那其实是一波新的商业化浪潮，仅以化解之力去应对浪卷之势，高下其实在那时已然确定。中国药店：www.ydzz.com
现在，如以事后诸葛亮的态度去评价，平价大药房能很快席卷全国，发展势头之猛出乎很多同行所料，其实是占尽天时、地利与人和，偶然背后隐藏着许许多多的必然：中国药店：www.ydzz.com
