药店结算,今后看支付宝的?
【2014-08-11】【作者:唐舜莉】【来源:中国药店】【阅读量:69366】【大 中 小】【打印】
支付宝钱包未来在全国将接入数十万家药房,为消费者购药提供移动支付服务。中国药店:www.ydzz.com
“目前,我们全国的药店里都已经可以用支付宝交易了,只是因为支付习惯的不同,部分地区用的较少而已。”海王星辰全国营运部某负责人表示。中国药店:www.ydzz.com
6月底,支付宝正式宣布与中软国际达成合作,双方将在医药行业一起拓展移动支付业务。根据目标,支付宝钱包未来在全国将接入数十万家药房,为消费者购药提供移动支付服务。中国药店:www.ydzz.com
理想很丰满中国药店:www.ydzz.com
以互联网支付模式为主的支付宝进入线下实体药店,可以看作是互联网O2O大战的延伸。据支付宝方面提供的信息,目前已与海王星辰、河北石家庄新兴、国大药房、北京金象、山东漱玉平民、广东大参林、甘肃德生堂大药房等20多家主流连锁达成合作,支持支付宝钱包付款的门店超过1万家,而这些企业大多是开展了网上药店业务的实体企业。中国药店:www.ydzz.com
与支付宝合作,除了可以增加消费结算方式以及提高结账环节的便捷性外,药店最希望的其实是通过支付宝钱包的“服务窗”,实现线上线下一体化,同时增加客流。药店希望在支付宝开设服务窗账号之后,引导消费者关注,发放会员卡或促销,在后台进行会员体系管理,加强对用户的个性化服务,包括与会员的互动、导购等,最终依托支付宝钱包构建药房的本地O2O服务,优化整个药品购买流程。中国药店:www.ydzz.com
根据阿里巴巴在医药市场的布局,支付宝谋划的“未来医院”计划中,药店将是不可缺失的一环,即根据医药分离、电子处方等医改政策的推进,推出医药就近配送、慢性病定期送药等服务。此外,天猫医药馆与线下药房打通,用户在线上下单后,可实现线下药房就近配送。中国药店:www.ydzz.com
理想很丰满,现实却略显骨感,这一切的基础,必须建立在顾客的消费习惯之上。虽然,支付宝在力求成为一个生活服务的窗口,现在的首页是水电煤、手机充值、彩票、机票等等,但用户还没有习惯在支付宝上订机票、交水费,更多的还是用于淘宝购物的支付与余额宝的基金投资。除非支付宝改版,否则用户并没有习惯在支付之外的场景使用它。中国药店:www.ydzz.com