中国药店－2014零售业面临六大挑战 8大策略应对

　　2014年，零售业依然面临消费者人群结构和消费方式转变、成本增长快、电商冲击等竞争。2014年，经济降速导致零售企业面临真正意义上的危机，经营两极分化将成为主要趋势。前有狼，后有虎，零售企业该何去何从？联商网编辑节选浙江供销超市有限公司董事长叶耀庭在2014年会上的演讲，观点如下：

　　零售业面临六大挑战

　　1、消费者人群结构和消费方式发生变化。

　　2、客户忠诚度越来越低，可供选择的购物方式越来越多。

　　3、信息化水平低，大数据应用尚未启动。

　　4、同业恶性竞争。

　　5、电子商务冲击传统零售。

　　6、零售业运营成本增长过快，利润急剧下降。

　　零售业发展十大趋势

　　1、实体零售仍将占社会消费品主导地位。

　　2012年中国消费品零售总额20.7万亿元，电商销售占6.3％，约为1.3万亿元。2013年预测中国消费品零售总额23.7万亿元，电商销售占7.6％，约为1.8万亿元。预测2014年乃至未来很长一段时间内，实体零售仍占据着市场主导地位。

　　2、经营两极分化更加明显。

　　经济降速导致零售企业面临真正意义上的危机。行业处在转型期，老的模式进入长时间的微增长期，甚至负增长，上半年一半以上超市利润负增长，只有高鑫零售(大润发、欧尚)和永辉、步步高是增长的。两极分化严重，比拼综合实力，强者逾强，弱者逾弱。

　　3、零售行业整合将强力推进。

　　零售三大格局成形，全国性企业：华润、大润发、家乐福、沃尔玛等，跨区域性企业：永辉、物美、步步高、家家悦等，区域性企业：一市一县为阵地，唐山永和、天津津工、浙江供销。

　　4、中小零售企业将艰难前行。

　　外资渠道下伸，电商直接冲击，房租人力成本大幅上升，中小零售企业普遍缺少精细化管理，投资发展失误就会造成亏损。

　　5、关店现象将频繁上演。

　　沃尔玛2013年关闭门店11家，2014年计划关闭25家;永辉：2013年关店6家;2014年，预计关店潮将继续上演。

　　6、购物中心悲喜不一，百货业转型艰难。

　　全国已开业购物中心3100家，2014年至2015年再开900家。同质化严重，主题百货+大卖场+专卖店+餐饮店模式。预测2014年，是购物中心的狂热走向失落的分水岭。

　　7、家电连锁继续衰退。

　　苏宁云商2014年三季度净利润亏损1 .08亿元，1-3季度净利润下滑73％。苏宁2013年关店超200家，国美2013年关店超180家。2014年，家电连锁将继续衰退。


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