中医馆的拓客渠道分为三个板块，线上、线下、私域。今天笔者具体给大家分享一下线下社区义诊拓客的操作步骤。中国药店：www.ydzz.com
中医馆营销的核心逻辑就是“请进来，走出去”，但很多医馆只重视“请进来”而不重视开发顾客，不能自己“走出去”。在各种主动出击的办法中，实操最有效的还是要属社区拓客。中国药店：www.ydzz.com
一个中医馆的区域定位决定了主体客户来源，做好周边商圈的互动是中医馆成功的关键步骤之一，而要做好商圈互动，就要做好社区义诊活动。中国药店：www.ydzz.com
在考虑医馆社区义诊时一定要站在全年的眼光去思考，不要偶尔想起来，或者医馆最近生意一般，才去临时组织一场社区义诊活动，这样往往不会有明显的提升效果。还是那句话，中医馆营销的每个环节一定要有目标、有措施、有计划、有落实。中国药店：www.ydzz.com
制定全年义诊排期中国药店：www.ydzz.com
在每年的12月份必须制定好次年的全年社区义诊排期计划，并且分解到每个月，由专人进行跟进管理。（如下页表1）中国药店：www.ydzz.com
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及时向居委会报备，是保证义诊活动成功举办的基础工作。（如下页图1）中国药店：www.ydzz.com
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活动前，要像小区物业和居民发布通知函，内容要涵盖活动主题、活动背景、活动内容、活动地点、活动时间等。（如图2）中国药店：www.ydzz.com
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医生话术 “根据您的诊断及症状，给您开两天的中药，您先调理。届时一般会有初步的效果和好转，但因为人与人体质不同，所以可能会有效果上的差别，服完两天药后您可以来医馆找我，或者也可以提前打预约电话找我，根据您的个人请况我再给您做进一步的治疗。”中国药店：www.ydzz.com
医助话术 “您好，我们医馆今天针对现场就诊过的顾客会赠送体验券，您留下您的联系方式，赠送您一张体验券，您和家人都能使用，同时我们医馆还有满减活动（介绍下活动时间、活动内容）。”中国药店：www.ydzz.com
“给，这是送您的体验券。您登记下您的电话（顾客登记表），好方便帮您预约时间，您关注下我们医馆的微信公众号，里面会有养生方面的知识。”中国药店：www.ydzz.com
理疗话术 “根据您的症状初步判断是××问题，适合做××配合××，在这里每个人只有20分钟的体验时间，而且受场地限制。您可以下次来医馆找我，配合××给您做进一步治疗，我周×都在。”中国药店：www.ydzz.com
“您家小孩的症状是×××，需要配合×××手法治疗，在这里场地、环境有限，并且体验时间只有15分钟。建议您带小孩去我们医馆，有专门的小儿推拿室，并且室内有玩具、图书，能让宝贝有更加安静的环境和愉悦的心情来接受治疗。我周X都在，您也可以提前打电话预约，预约电话是××××。”中国药店：www.ydzz.com
除此之外，还有护士话术、药师话术、回访话术、病种话术、复诊话术、复购话术等等，由于篇幅有限，在此不一一列举。中国药店：www.ydzz.com
活动执行中国药店：www.ydzz.com
具体的活动执行见表2。中国药店：www.ydzz.com
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