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要想实现广义的自助药疗（自助保健），则应当首推保健食品。然而鉴于迄今的相关法律所限，健康食品的预防作用等无法通过宣传，因而不容易实现销售。但未来，这一领域的前景却是相当理想的。中国药店：www.ydzz.com
从预防到治疗的途径中国药店：www.ydzz.com
未来，中高龄人群的“预防慢性病”、“改善亚健康”、“自我改善”将成为自助药疗的最大主题，它对超级药店十分重要，更对老龄人群具有延年益寿、安度快乐人生等社会价值。自助药疗的进展不会加大成本，并有助于消除年青一代对未来的担忧，使高水平医疗制度得以维持。超级药店应责无旁贷地成为推进自助药疗的中心，因为其本身就是充分发挥这种职能的业态，而且借此它又将能够取得巨大的发展。中国药店：www.ydzz.com
从日本目前的情况看，绝大多数超级药店中都有OTC，但是同时具备处方配药设施的门店只有三成。由于一直受惠于制约（政策）保护，一路发展至今的超级药店，商品配置及低廉的价格是其最大的优势。而且，超级药店之前将主要精力用于应对制约，忽视了健康和治疗相关的完整性。尽管如此，现阶段却只有超级药店能够提供一套完整的从健康到治疗的全方位支持性服务。中国药店：www.ydzz.com
处方配药、治疗用药品与超级药店中国药店：www.ydzz.com
伴随着国民的高龄化，治疗用药品的使用量也会越来越大。中国药店：www.ydzz.com
分业率与处方笺张数的增多与医师会的处方配药极限超越。中国药店：www.ydzz.com
传说处方配药收入可能将大幅减少。中国药店：www.ydzz.com
消费税上升，处方配药药局的经营难度将会变大。中国药店：www.ydzz.com
惠及超级药店的面分业（就近配药）可令其成为接受处方配药的载体。中国药店：www.ydzz.com
综上，在不久的将来，设立“处方配药室”将成为对超级药店的要求。中国药店：www.ydzz.com
OTC药品与超级药店中国药店：www.ydzz.com
现在超级药店占据了OTC市场80%的份额。常备药与配置药只有相同药效，虽然商品配置十分丰富，但有配置药就足够。换言之，便利店用一个货架就可以经营超级药店所经营的OTC，如果在5～10万家门店陈列的话，无疑会夺走后者的市场份额。中国药店：www.ydzz.com
现在的超级药店并没有发挥超出比家庭小药箱更多的作用，其OTC的强项在于商品配置的丰富性与低价性。中国药店：www.ydzz.com
受惠于（政策）限制保护发展起来的超级药店市场将会成为限制放宽的众矢之的。如何推进OTC药品的便利店经营将成为课题。中国药店：www.ydzz.com
因药品限制放宽导致无论哪里都能经营的话，将使超级药店杂货化。中国药店：www.ydzz.com
综上，超级药店须从迄今的其他业态无法提供的“商品”转向“解决方案”、“信息”的提供。中国药店：www.ydzz.com
汉方药、生药与超级药店中国药店：www.ydzz.com
日本的汉方药市场份额有90%属于治疗用药品，剩余的10%则属于OTC。中国药店：www.ydzz.com
如果与西药的使用方法相同，则无法培育日本的汉方药。中国药店：www.ydzz.com
汉方药属于伴随老龄化需求日益高涨的预防疾病、改善亚健康、自助治疗的领域。中国药店：www.ydzz.com
汉方药与生药的有效运用将成为世界性的保健政策的潮流。中国药店：www.ydzz.com
因此，将汉方、生药与健康食品整合并建立一个完善提供商品相关信息的体制，是非常有必要的。中国药店：www.ydzz.com
服务以解决方案制胜中国药店：www.ydzz.com
在未来的经营中，超级药店要将视角从重视药品的药效转向提供“解决方案”，即正确地认识顾客“是什么样的人”、“处于什么样的状态”、“有怎样的需要。”因此，必须对处方配药、OTC、汉方、健康食品等进行综合性的思考。中国药店：www.ydzz.com
这也就是说，商品构成将成为重中之重，但同时也必须建立独立的信息提供体制，将商品配置等信息充分地转达给顾客，必须划分品类，因应不同需求以提供不同的解决方法。中国药店：www.ydzz.com
怎样使用，怎样便利，培训当地消费者就要求超级药店具备实施功能。特别是保健食品、汉方药，不仅要对员工进行培训，而且需要教育消费者。不仅仅是商品配置，而是要求当地每个人都能了解。不是总部所有都准备好，而是需要门店独自实施学习培训会及接受咨询等。中国药店：www.ydzz.com
随着世界范围内的健康食品相关法令都逐渐放宽了商品的功能宣传，日本肯定也会顺应这一潮流而做出改变。中国药店：www.ydzz.com
在日本，健康食品的市场约为2兆日元，其中特定保健食品的市场份额约为5100亿日元，并且逐渐出现了减少的趋势。预计随着法令放宽，国内的健康食品能够增长到5～6兆日元的规模，而出口方面也能够增长到2兆日元左右。同时，预计超级药店将在其中开创2兆日元左右的市场规模。因此，即使OTC市场出现了衰退，仍然有一个巨大市场能够填补。中国药店：www.ydzz.com
由于作为自助药疗（自助保健）的核心加入进来，因此连接药品与保健食品的汉方就更为必要。通过它，能使超级药店形成完整的体系，因此毫无疑问会成为新增长的主轴。中国药店：www.ydzz.com
打造独占功能品类、商品的各大条件中，以“提供网络销售所无法向顾客提供的亲切”作为卖点，并没有根本地解决问题。不能满足客户需求的话，一切都毫无意义。顾客所需求的是解决方法，亲切的接客当然是非常重要的，但这并不是最关键的核心。中国药店：www.ydzz.com
因此，超级药店要提供其他地方提供不了的功能与购物，即，无法到手的商品、用途功能、解决方案、满足感。价格带方面，不能一味地追求“售价最便宜”，而是向“区域内挺便宜的价格”、“在这儿购物挺便宜”的方向转变；不是追求扩大商圈的低价竞争，而是在狭小的商圈内保持便宜且相对更具竞争力的价格。中国药店：www.ydzz.com
同时，要避免尽管满足了顾客，但是工作效率低下的情况，能够两头兼顾的门店将完全地占据市场。与竞争店形成差异化固然是极为重要的，但在日常工作中还是要既注意到顾客，也要提高工作效率。中国药店：www.ydzz.com
