重塑药店“心”专业
【2026-03-09】【作者：余欣】【阅读量：196】【大 中 小】【打印】
——“药店冠心病·心绞痛疾病安全用药学术专员培训班”圆满收官中国药店：www.ydzz.com
青岛的冬日，海风轻拂中涌动着专业焕新的热潮，一场聚焦药店人才培养的对话拉开帷幕。中国药店：www.ydzz.com
由中国医药教育协会主办的“药店冠心病·心绞痛疾病安全用药学术专员线下培训班”在此举行，从全国“中国药店·中外喜心杯 心绞痛疾病零售学术专员”活动中脱颖而出的80位药店精英齐聚于此，进行了为期两天半的深入学习。现场座无虚席，线上互动热烈，折射出当下药店人对专业的迫切渴求。中国药店：www.ydzz.com
专业能力成为药店新基建中国药店：www.ydzz.com
在“健康中国”的战略版图上，药店的角色正在发生根本性转变。中国药店杂志社社长兼主编贺晓波在致辞中明确指出，药品零售的本质正在从交易走向服务，这种转变对药店人的专业素养提出了前所未有的要求。在老龄化加速、慢病管理需求井喷的当下，药店能否建立专业的健康服务体系，已成为决定其未来发展的关键变量。中国药店：www.ydzz.com
日健中外制药有限公司市场部部长大門久志回顾了企业百年发展历程，并阐述了在行业转型背景下的企业使命。他表示：“今年正值日健中外制药创立100周年。百年前，我们的创始人立下‘将药品送至每位需要之人手中’的初心。今天，我们依然秉持这份使命，深耕心血管领域，致力于以循证医学为基础，为患者提供优质产品与专业医学支持。”中国药店：www.ydzz.com
本次培训班通过系统化、场景化的课程设计，将企业内部专业培训体系与外部职业教育资源深度融合，致力于将冠心病、心绞痛等重大慢病领域最前沿、最规范的医学知识，转化为药店人可理解、易运用、能实操的专业服务技能。作为对“中外喜心杯”心绞痛疾病零售学术专员评选活动的深化与延伸，此次培训进一步拓展了双方合作的内涵与路径，始终围绕“零售学术化、学术零售化”这一共同愿景，推动行业专业服务模式持续创新与融合发展。中国药店：www.ydzz.com
知识体系重构中国药店：www.ydzz.com
在专业课程设置方面，培训特邀行业资深医学专家担纲主讲。山东省第二人民医院心内科主任医师郭芳从疾病本质出发，系统讲解了冠心病心绞痛的发病机制与诊疗路径。中国药店：www.ydzz.com
“要管理好心绞痛，首先要读懂心脏的‘语言’。”郭芳用生动的比喻开启了专业课程。她将复杂的冠状动脉系统比作“城市的供水管网”，将动脉粥样硬化斑块形容为“管道内沉积的水垢”，这种形象的类比让抽象的医学知识变得触手可及。中国药店：www.ydzz.com
培训特别注重临床思维的培养。郭芳介绍道：“典型心绞痛不是简单的疼痛，而是一种特定性质的压迫感，就像胸口压着一块大石头。”她详细讲解了疼痛可能放射到左肩、背部甚至牙床的特点，这些细节知识能帮助店员在日常咨询中更敏锐地察觉预警信号，识别潜在风险。中国药店：www.ydzz.com
在规范化用药教学中，郭芳详细解读了2024年最新血脂管理指南：“对于冠心病超高危患者，低密度脂蛋白胆固醇的控制目标已收紧至1.4 mmol/L以下。这意味着，药店人必须具备超越常规化验单参考值的专业判断力。”中国药店：www.ydzz.com
课程中还设置了患者教育专题，直击药店服务中的常见痛点。比如，很多患者认为血脂化验单正常就无需用药，却不知冠心病患者需要更严格的控制标准；有患者担心硝酸甘油会产生耐药性，发作时强忍不吃，这反而增加了心肌损伤风险等。因此，药店店员必须具备纠正这些误区的能力，通过科学的患者教育，帮助顾客建立正确的疾病认知，这也是实现长期健康管理的重要一环。中国药店：www.ydzz.com
从知识到能力的转化中国药店：www.ydzz.com
如果说郭芳的课程为学员构建了冠心病管理的理论框架，那么执业药师刘春荣的授课则打通了从知识到服务的“最后一公里”。她基于丰富的门店实践经验，聚焦尼可地尔在冠心病患者服务中的专业价值与应用逻辑。中国药店：www.ydzz.com
刘春荣指出，对于主动到店咨询或购买尼可地尔的顾客，店员应特别关注其症状特征：这类患者往往表现为非典型的胸闷、胸痛，其不适感与体力活动关联不明显，或对常规硝酸酯类药物反应不佳。这些表现常提示可能存在微血管性心绞痛。中国药店：www.ydzz.com
她强调，药店人首先需理解尼可地尔的“双重”作用机制：既具备硝酸酯类药物扩张心脏大血管的功能，又通过独特的钾通道开放机制改善心肌微循环。在此基础上，店员应能清晰地向顾客阐释：该药物如何通过协同作用，在改善心脏主要血管供血的同时，能优化微小血管的血液灌注，从而实现对心绞痛症状更全面的缓解。这种将药理机制转化为通俗解释的能力，更能体现出药店的专业服务。中国药店：www.ydzz.com
与此同时，刘春荣特别提醒，面对合并高血压、糖尿病等多种基础疾病的顾客，准确传递尼可地尔对血压、心率影响较小的临床特性尤为重要。这一优势不仅关乎用药安全，更直接影响患者的治疗决策与长期用药依从性，也成为药店提供差异化专业服务的价值点。中国药店：www.ydzz.com
案例研讨环节成为培训的高潮。面对一位合并高血压、糖尿病、冠心病的复杂病例，学员们分组展开激烈讨论。从用药评估到生活方式指导，从药物相互作用到患者教育，每个细节都考验着学员们的综合运用能力。这种沉浸式学习不仅巩固了知识，更重要的是培养了解决实际问题的思维模式。中国药店：www.ydzz.com
多方协同的行业未来中国药店：www.ydzz.com
此次培训的成功举办，是行业生态共建的生动范例。中国药店杂志社作为行业媒体，搭建了知识传播与经验共享的平台；日健中外制药作为生产企业，将临床积累的医学认知转化为零售端可用的专业工具；一线药店人则带着实际问题参与培训，带着系统解决方案回归岗位。这种“产、学、研、用”的深度融合，为行业转型升级提供了可复制的有效路径。中国药店：www.ydzz.com
值得关注的是，本次培训专门设置了针对“集采”政策的药学服务研讨环节。随着尼可地尔进入第十一批国家“集采”，未来将有大量长期用药患者留存至门店，这对药店的专业承接与服务延续能力提出了更高要求。中国药店：www.ydzz.com
培训中重点分析的原研药物在质量稳定性、有效期管理等方面的特点，为药店承接长期药学服务、建立患者信任提供了重要依据。相较于普通仿制药，原研尼可地尔在质量稳定性方面具有显著优势，其长达48个月的有效期是多数国产仿制药的一倍，这对于需长期服药的慢病患者而言，不仅意味着更稳定的疗效，也减少了因频繁换药可能带来的用药风险与不便。中国药店：www.ydzz.com
对药店人而言，系统化培训带来的不仅是知识体系的完善，更加重塑了职业认同与价值感。“以前遇到复杂病例总想回避，现在有了系统的知识体系，更有底气和自信了。”一位学员的感言，道出了许多参与者的心声。中国药店：www.ydzz.com
结业仪式上，学员们手持“中国药店·中外喜心杯 心绞痛疾病零售学术专员活动”证书，眼中闪烁着对新知识的渴望与对未来的信心。他们正在书写的，不仅是个人的成长轨迹，更是中国药店行业健康服务的崭新篇章。专业之光，由此点亮；行业未来，由此启程！中国药店：www.ydzz.com
仅供医学、药学专业人士阅读中国药店：www.ydzz.com
