近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，传统的药店健康模式已经无法满足人们对于健康服务多样化和个性化的要求。随着科技与市场的不断进步，即时检测服务为药店提供了新的业绩增长契机，如何才能让即时检测服务帮助药店提供更为专业、便捷和高效的服务，从而真正带来新的业绩增长？中国药店：www.ydzz.com
充当营销手段，挖掘客流中国药店：www.ydzz.com
目前，即时检测服务在国内并不发达，新鲜有趣并且实惠的检测项目一方面能够吸引更多人走进药店体验服务，另一方面，检测服务也能作为健康教育以及新需求的触发窗口，从而激发消费。中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房在利用即时检测提供便民服务从而提升客流上有亮眼表现。首先，老百姓大药房为顾客提供了丰富多样的检测项目，湖南怀仁老百姓大药房执业药师谢冬梅介绍：“我们的检测服务包括测血糖、血压、体重、身高、血脂、血氧饱和度、微量元素、骨密度、颈动脉斑块、末梢血液循环，还有视力、血尿酸、AI机器人检测。”其中，AI机器人检测作为一项新服务，帮助药店吸引了众多新客流，也收获了较多的好评。该项服务旨在使用智能筛查机器人对顾客进行全方面指标献策，以进行健康水平评估，并将报告单实时同步到顾客手机中。“顾客可以详细了解自己的身体健康情况，我们也会针对检测结果为顾客提供治疗或调理建议，届时，顾客可以对比前后两次的具体情况，当他发现调理有效之后，就会提升对我们药店的认可度，转化为我们的长期顾客。”中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房在检测服务多样性和新鲜性上凸显出了优势，同时结合本身专业化的用药服务，能够较好地挖掘和吸引客流，并带动相关药品、非药品的销售增长。中国药店：www.ydzz.com
提升专业服务，黏住客流中国药店：www.ydzz.com
更多药店将即时检测服务作为服务药店会员，尤其是提升药店慢病管理服务专业性的一环。其原因在于，慢病顾客基数较多，且更关心自身各项指标状况，对检测服务需求较大。漱玉平民大药房重视与工业企业的合作，借助工业的力量为慢病顾客提供更专业的慢病管理服务。漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰表示：“与工业合作，借助其优质的产品、专业化的资源，给顾客提供更好的服务，尤其在即时检测方面——糖尿病、高血压、高尿酸检测，助力漱玉对患者慢病的管理。”中国药店：www.ydzz.com
在扬州众诚堂东方红店，店长郭丽丽介绍，“血糖检测和尿酸检测是目前店里最热门的两个项目，尤其是血糖，每天会有约30位顾客来检测，通过检测和提供药学服务，能增加顾客黏性。”中国药店：www.ydzz.com
同样，老百姓大药房最主要的即时检测服务对象也是慢病群体。谢冬梅认为，“相比于去医院检测，药店最大的优势就在于更为便捷。”但是目前，大部分药店的检测服务仅限于提供到店检测服务，给予顾客药物和生活习惯的调整建议，在服务系统性，尤其是健康档案建立和档案管理上还有所欠缺。中国药店：www.ydzz.com
在利用即时检测服务，进行系统性、长期性慢病管理方面，柳州桂中大药房进行了深入探索。桂中大药房搭建了自己的患者服务平台，并建立了全套慢病管理服务系统。桂中大药房总经理肖俊雄介绍：“我们的即时检测服务和慢病管理采取线上和线下相结合的形式。”有需求的患者可以联系店内执业药师，预约检测服务，检测之后，药店会将数据上传到平台，建立患者健康档案，提供用药以及治疗意见。更重要的是，患者也可以在药店购买检测仪器，在家自行检测，结果可同步到平台的健康档案中。“我们会有工作人员专门监测患者的健康数据，及时提醒患者指标是否正常，如何调整。甚至我们会及时通知患者的子女或其他亲属，以督促患者本人。”中国药店：www.ydzz.com
值得一提的是，在检测服务背后，桂中大药房采取家庭医生服务模式，执业药师为患者进行一对一、长期的全方位专业用药服务，帮助患者解决问题。“如果他们长期在我们门店购药，我们会免费提供以上服务。”中国药店：www.ydzz.com
 |
 |
药店想要实现长足发展，必然会切入专业的轻医疗服务，“如果药店只是卖药，便和普通的商店没有区别。”肖俊雄表示。即时检测业务的检测数据对于药店来说很有价值，是提供长期性健康服务的抓手。中国药店：www.ydzz.com
未来药店检测服务的发展机遇中国药店：www.ydzz.com
目前，国内药店即时检测服务的发展刚刚处于起步阶段，其服务内容较为单一，重心仍是作为慢病管理服务的补充或是引流手段，且主要依靠销售相关产品盈利。中国药店：www.ydzz.com
参考海外药店即时检测的服务模式，如日本和瑞士，其药店即时检测服务的重心在预防性护理上，药店提供包括健康筛查和定期检查在内的各种检测服务，如血压和血糖检测、胆固醇筛查和流感疫苗接种，糖尿病、高血压、哮喘以及妇科相关疾病的健康筛查，药剂师也可以就各种健康话题提供建议。这些检测服务旨在帮助患者管理健康，防止出现更严重的健康问题。中国药店：www.ydzz.com
另一方面，海外药店即时检测服务的盈利模式相比国内也更加多元化。除利用检测服务吸引客流、销售相关商品盈利，很多药店会直接向患者收取即时检测服务费用。检测的价格也受多种因素影响，包括测试的复杂性、设备的成本以及测试的市场需求。有些测试可能定价较低，以吸引更多患者，或吸引患者多次前来测试，而另一些测试可能定价较高，主要是检测成本较高或检测服务很复杂。中国药店：www.ydzz.com
其次，药店可能会与其他医疗机构合作，如与医院，帮助医院提供即时检测服务，向医院收取外包费用。这种商业模式已在我国显示出初步可能性——2023年1月举行的湖南省两会期间，湖南省人大代表赵亚辉提到：要进一步发挥药店的基础医疗属性，依托药店的便利性，极大地提升老百姓看病的及时性、便利性、经济性。支持药店在不增加医护人员的前提下开展简单的检测服务，如血压、血氧、血糖、微量元素等检测。对药店做好规范化管理，在药店检测设备合格、检测步骤合规、检测结果精准的前提下，支持药店购入制氧机、胎心监护、黄疸仪等常用但单价较高的医疗设备，出租或者在店里供病人使用。中国药店：www.ydzz.com
