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回归“平价”初心?低价专柜成趋势

【2022年05月上半月刊 总第290期】【作者:吴梦月】【阅读量:29812】【 】【打印



  近几年,业内呼吁“回归初心”之声不绝于耳,特价专区、廉价老药柜和集采药品专柜等形式的“低价专柜”再次现身,并逐渐成为趋势,受到了政府和消费者的一致好评。中国药店:www.ydzz.com

  早在二十多年前,药店零售市场的平价之火就在全国各地蔓延,这也对连锁药店的繁荣发展起到了举足轻重的作用。此后,在药品涨价、迭代、经营模式改变等多种市场因素的影响下,低价药数量越来越少,低价药柜也因此逐渐淡出人们的视野。近几年,业内呼吁“回归初心”之声不绝于耳,特价专区、廉价老药柜和集采药品专柜等形式的“低价专柜”再次现身,并逐渐成为趋势,受到了政府和消费者的一致好评。中国药店:www.ydzz.com

  多地力推之集采药品专柜中国药店:www.ydzz.com

  近几年,集采的推进驶入快车道,集中带量采购更加常态化、制度化并不断提速扩面。截至目前,国家集采已经进行了六轮,越来越多的药品进入集采目录。集采步伐不止,越来越多的药店也开始拥抱这波集采大潮,同时,“集采药品销售专柜”进药店模式也在山东淄博、浙江舟山和山西运城等地积极开展。中国药店:www.ydzz.com

  集采药品专柜模式既解决了药店进货时无法享受医院的集采价格的问题,又降低了药店获取价低、质优品种的门槛,还让议价能力相对薄弱的中小药店也能享受到相同的进货价格。从经营品类上看,这批药品多以常见病、慢性病用药为主,包含高血压、糖尿病等几十种急需药品,但在不同地方其品种略有不同。比如,山西的集采药品涉及治疗恶性肿瘤、高血压、糖尿病、心脏病等82种药品,常用药占据了80%;浙江舟山则更聚焦低价药,涵盖呼吸道类、清热解毒类、助消化类、胃肠道类等品类,而集采药品只是其中一类。尽管这三地的模式各有侧重,涉及品种不尽相同,而且推进力度不一,但其本质都在于解决集采药品落地终端时的困难,让更多的普通群众受惠。中国药店:www.ydzz.com

  虽然各地医保局力推药店设置“国家集采药品专柜”,但监管机制依然非常严格。据了解,参加该项目的药店须满足“专柜销售、实名登记、保障需求”的要求,建立“六统一”机制,即统一品种、统一价格、统一专柜、统一登记、统一结算、统一监管的集采药品(耗材)进定点零售药店销售的机制。同时医保局会加强对参加“国家集采药品专柜”活动药店的动态监管,确保药店严格执行相关政策,浙江舟山更是将医保定点信用评级与“低价药专柜”相结合。中国药店:www.ydzz.com

  从目前推行的效果看,集采模式带来的客流与销量还算可观。以淄博市为例,相关数据显示,在集采药品专柜开设的一周时间里,全市药店销售金额平均增长40%以上,最高增长62.8%;销售药品数量平均增长46%,最高增长80%,患者流量平均增长20%以上。其中,还有部分药品单日销售数量突破100盒。其他地方的情况也比较乐观。可见,药店进入集采,虽然药品利润受到影响,但可以优化产品结构,带来刚需性的引流,药店可从中挖掘新的利润增长点。比如,以客流提升带动相关品类的增长,提供专业化服务以提升顾客黏性,进一步打造社区健康服务中心。至于如何才能实现客流的有效转换,进而实现利润增长,还有待零售药店持续探索。中国药店:www.ydzz.com

  市场行为之低价药柜中国药店:www.ydzz.com

  这两年,受新型冠状病毒疫情、电商打折力度以及新业态的冲击,倚重线下销售的药店深陷经营困境,客流减少,增长乏力。为改善经营局面,药店纷纷在门店特别设置低价专区。这些药品多以中药、保健品、防疫用品等为主,低价专区常设置在收银台、门口等最显眼的地方。中国药店:www.ydzz.com

  据漱玉平民大药房连锁股份有限公司店长赵娣介绍,其所在的门店由于商圈原因,抓方子的顾客很少,一直以来中药销售都不理想。为吸引中药消费者,她调整了门店的中药布局,将中药品类从门店最里面调整至门口收银台处,同时引进23款低价位常用中药来满足不同顾客的需求。为提高所在门店的中药销量,她还特别打造了“9.9元专区”,将所有参加9.9元活动的产品以及本身零售价是9.9元的中药一同堆放陈列,并要求门店员工进行一句话促销,从而降低门店的一单一品率。中国药店:www.ydzz.com

  此外,为提升门店员工的中医药水平,做好中医药方面的专业服务,她充分利用厂家资源,积极主动联系厂家驻店培训;组织员工每天学习人体的九大体质和四季养生知识,建立中药养生群,为消费者提供有温度的服务。在她和门店员工的共同努力下,其所在门店的中药销售已实现中国药店:www.ydzz.com

  飞跃。中国药店:www.ydzz.com

  价值回归之平价老药柜中国药店:www.ydzz.com

  业内常有这样一句话,“小药片,大民生”。为切实方便群众购药,让更多的老百姓能够用上廉价有效的药品,除了集采药品专柜外,一些药店主动或是在政府引导下设置廉价老药柜,目的是为了满足群众的用药需求,为群众提供疗效确切、价格低廉、经典的老品牌药品,如甘草片、扑热息痛、扑尔敏、酵母片、三黄片、红药水等。中国药店:www.ydzz.com

  多位药店店员表示,目前部分门店有专门的低价药专柜,存放单价为一元至五元的药品。不同连锁药店的这部分药品种类各有不同,数量也从几十种到几百种不等。中国药店:www.ydzz.com

  作为天津老百姓耳熟能详的老牌药店,天津老百姓大药房始终秉承着“一切为了老百姓”的企业经营宗旨。老百姓大药房连锁(天津)有限公司总经理成蕾认为,经营药店不能只考虑利润的高低,还需要承担一定的社会义务,满足消费者的购药需求是最重要的。因此天津老百姓在大店尤其是河东店里特别设置了廉价老药柜,持续满足消费者购买廉价老药的需求。此外,消费者想买的或者找不到的药品,这些门店也可以免费帮助其找药。中国药店:www.ydzz.com

  在山西太原,127家零售药店设置了“平价老药柜”,陈列售价为几元钱甚至几角钱的廉价老药。当地市场监管部门甚至公布平价“老药”商品目录,目前共有10大类、60余种药品,并采取“五统一”的管理模式,即统一制作标识、统一品种目录、统一药品价格、统一备案供货渠道、统一指导购进。据相关药店店员反馈,开设专柜以来,顾客反响不错,客流量也增加了不少。中国药店:www.ydzz.com

  此外,为打造物美价廉的爱心药房,太极集团旗下的桐君阁大药房在涪陵市的1500家直营店推出“一元专柜”,长期供应包括鲜竹沥液、阿昔洛韦乳膏、重感灵片、感冒通片、三黄片、维C银翘片等在内的20种常用药。这项举措进一步减轻了老百姓的用药负担,得到了消费者尤其是老年群体的广泛好评。中国药店:www.ydzz.com

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