逐浪视频号，抓住流量红利
【2021年08月上半月刊 总第281期】【作者：王智锦】【阅读量：31128】【大 中 小】【打印】
自“上新”以来，视频号受到各路“人马”的关注和追捧，社会药店也不断入驻视频号平台，开启新一轮流量争夺战。中国药店：www.ydzz.com
数据显示，每天都有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话，7.8亿用户进入朋友圈，3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序，1.2亿用户发表朋友圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条。可见，微信是一个巨大的流量池，背靠微信这一“顶流”平台的微信视频号应运而生。中国药店：www.ydzz.com
从2020年1月内测至今，视频号持续迭代更新，其内容和商业生态基本形成。谈及视频号，腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙在2021年年初的“微信之夜”称，“视频化的表达其实越来越成为普通人的习惯”“视频化表达应该是下一个十年内容领域的一个主题”“希望视频号是每个机构的官网”。中国药店：www.ydzz.com
自“上新”以来，视频号受到各路“人马”的关注和追捧，社会药店也不断入驻视频号平台，开启新一轮流量争夺战。继抖音、快手之后，视频号被认为是一个不能错过的风口，那么药店应该如何在视频号的赛道上乘风破浪？中国药店：www.ydzz.com
平台及内容的搭建中国药店：www.ydzz.com
视频号或将成为企业机构的“官方网站”，承担企业名片和橱窗的功能，将内容、产品、服务与用户连接起来。作为健康服务商，药店的视频号必须围绕健康服务这一主线来构建自己的平台和内容。中国药店：www.ydzz.com
平台账号信息包括头像、名称、账号介绍、标签、账号特色等，药店可以把自己的品牌、logo、标语口号等直接加以利用，通过使用已认证的同名公众号为视频号认证。每个视频号每年有两次认证机会，一个公众号只可以认证一个视频号，公众号名称需要与视频号一致，企业和机构认证通过后，视频号名字后方将带有蓝V标识。若想加大阵营设置视频号矩阵，则可以有针对性地开展进一步规划设计。中国药店：www.ydzz.com
内容是视频号的重头戏，需要重点打造。做好定向、持续、稳定的优质内容输出，从选题策划、脚本文案、拍摄剪辑到视频画面的呈现都要精心设计，标题、简介、封面、画面、字幕、时长、剪辑风格、人声配乐、结尾引流等环节都要仔细推敲。在此，要特别注意封面的设置，因为视频封面是视频是否被打开、分享、收藏的关键所在。中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房连锁股份有限公司（以下简称“老百姓大药房”）作为视频号探索方面的先行者，率先开通官方蓝V“老百姓大药房”视频号。“老百姓大药房”侧重品牌形象输出，主要内容涵盖品牌宣传、直播预告、促销活动、互动礼品等。除了视频动态，还上架了一些商品，点击商品链接会跳转至商品详情页面，用户可在线咨询、在线购买相关产品。商品功能位置的出现为用户购买商品提供了便利，缩短了购买流程和决策时间，能有效促进成交。中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房搭建了视频号矩阵，推出“老百姓短视频达人王牌出道计划”，开设有五个细分内容账号——偏方号“王姐养生说”、科普号“老百姓100问”、种草号“是小百不是小白”、辟谣号“用药名侦探-小信”、加盟号“老百姓大药房加盟”。KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）账号重点推介健康科普内容。“王姐养生说”打造最会省钱的药师IP——“王姐”，秉承“少花钱 养好生”的宗旨，为顾客推荐各种养生妙招和好物；“老百姓100问”通过特聘执业医生“帅医生”、特聘执业药师“妙药师”、特聘高校妇儿教师“优老师”三类专业人员为老百姓解答关于母婴、慢病、中医等方面的问题，传输相关的健康知识；“是小百不是小白”通过戏精药剂师“小百”的日常分享，采用情景短剧形式，呈现其为顾客寻找药店里的平价药、性价比高的药的过程，并介绍这些药物的功效；“用药名侦探-小信”借助名侦探“小信”一角，为大家识破用药谣言；“老百姓大药房加盟”主要分享加盟招商信息、解答加盟政策、介绍加盟扶持资源等。中国药店：www.ydzz.com
老百姓大药房旗下各个视频号定位清晰、互为补充、相辅相成，创造实用且有趣的优质内容，令人一目了然又容易记忆，在欢乐中传递健康养生知识，实现从公域到私域的引流，收获了众多粉丝。中国药店：www.ydzz.com
短视频与社交相融合中国药店：www.ydzz.com
视频号依托微信生态圈，传播和裂变更多是依靠社交关系链完成，做到了短视频与社交相互融合。中国药店：www.ydzz.com
相比较快手、抖音等短视频平台，视频号充分利用其社交推荐机制，结合算法推荐。借助微信的社交属性，视频号采取社交圈层与个性化推荐并重的方式，基于“熟人社交+算法推荐”，在三个Tab中加入好友推荐逻辑（关系链内容+关系链标签），构成视频号的算法推荐机制。在近期曝光的视频号算法机制中显示，朋友点赞的“社交推荐”在算法中占比55%，而优质内容的“热门推荐”只占15%。这也印证了视频号优先社交推荐分发的机制，点赞、转发、评论、收藏等关键指标决定了曝光量、传播圈层和触达人群。中国药店：www.ydzz.com
借助社交关系，企业可以打造社交消费场景，制定社交裂变营销玩法。专注于视频号生态服务平台的“号榜”创始人吴小明建议，可以尝试一些新的营销模式，比如打榜活动，能够用很低成本的方式炒话题、提热度。此外，还可以通过“熟人圈”分享有礼、助力红包、分销推广、分享有礼、拼团砍价，激发社交关系的传播和裂变最大化。中国药店：www.ydzz.com
流量转化与变现路径中国药店：www.ydzz.com
在流量越来越分散，获客成本越来越高，获客难度越来越大的情况下，将公域流量及混合域流量导入私域流量不失为一种更明智的选择，通过私域运营，建立长期的用户关系，做好用户的全生命周期管理。中国药店：www.ydzz.com
在微信生态圈中，视频号与微信公众号、社群、小程序、小商城、朋友圈等打通，流量入口更广。这使得视频号成为公域流量和私域流量的集散中心，为企业壮大私域流量池，再打造“短视频+社交+直播”的商业模式。“短视频+社交+直播”成为流量新玩法，视频号种草，社群精准触达，公众号留存，小程序直播转化变现，这一路径是行得通的。中国药店：www.ydzz.com
吴小明表示，视频号的发展非常慢热，前期入局的大多数是炮灰，“去年不是视频号入局的最好时机，今年下半年才是。”还在驻足观望的连锁药店，不妨现在就开启你们的视频号之旅。中国药店：www.ydzz.com
