直播带货的兴起，吸引不少零售药店入场，而且很多大型连锁药店的直播带货“战绩”也相当出众。如近期漱玉平民大药房西洋参直播销量一千多万，老百姓大药房三宝粉直播单日销售额突破五百万，一心堂大药房三七品类直播全渠道单日销量四千多万，一场直播下来可以带货百万甚至千万级。中国药店：www.ydzz.com
直播对药店人货场的重构日益凸显，它打破了时间和空间的限制，让消费半径从线下的三五百米延展到全国范围，获客能力大大提升，对商品和消费场景的升级给顾客带来更好的消费体验，从而留住更多的消费者，如此形成正向循环。全国十佳MCN、苏州大禹科技网络公司直播运营负责人陶丽表示，直播已经渗透到人们生活的方方面面，医药行业直播带货也在618、双11等节日屡创新高，一个直播号就可能实现一个店铺一个月甚至一年的销售额，可见直播正在深刻地影响着药店行业，并以独特的方式对药店的人、货、场进行重构。中国药店：www.ydzz.com
“人带货”与“货带人”中国药店：www.ydzz.com
陶丽表示，“人”包括卖货的人和受众，“货”涵盖“人带货”与“货带人”。中国药店：www.ydzz.com
直播带货是通过主播及直播平台，向用户推荐一定的内容或一定的直播信息，从而刺激敏感点、需求点，产生消费。以营销为目的的直播带货，目前还有很大的市场空间。直播电商核心竞争因素一是商家的成本、利润，二是平台流量，三是用户体验。粉丝来到直播间有两个关注点，一是因为有便宜占，来抢秒杀、打折、促销等优惠；二是获取健康知识，比如专家入驻直播间分享健康科普知识以及现场咨询。做直播只有考虑到利润、利益点、用户体验度才会有流量，如果不考虑这些，流量上不来。中国药店：www.ydzz.com
医药行业的直播对于直播人才的要求更高，直播运营、商务、技术支持、主播、助播等都要培养。直播运营必须要懂选品、调研数据、分析市场、比价定价、策划主题，确定品序及设计互动抽奖环节等；商务即商品开发，商务需要把产品的数据池提供给直播运营人员；技术上灯光、导购台、高清设备等要专业；药品是特殊商品，深耕医药领域、有专业储备的人才能做主播，助播需要配合主播营销促单。中国药店：www.ydzz.com
头部主播+店铺自播两手抓，组成矩阵可以强化直播带货能力。“人带货”主要是利用头部主播，如薇娅、李佳琦等KOL，无论什么货都能带得动，哪怕之前是寂寂无名的商品，到他们的直播间立刻就是爆点；“货带人”的主播可能声量不足，这时可以给他们带一些知名品牌和知名商品。中国药店：www.ydzz.com
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在“货带人”的层面，连锁不妨选取知名度高的品牌药，以一线品牌的一线产品带动直播人气和销量。“一个好的品牌，一个好的产品，才能助力顾客价值倍增，新思维，新营销，工商携手，才能够赋能。”健民药业集团总裁汪俊介绍，疫情期间健民药业通过大V、专家的传播，在线上做了大量患教工作，为线下药店进行引流，高筑龙牡品牌势能，提升转化力。2020年11月份，健民药业和海王星辰做了大V直播的活动，直播当天销售增长两倍，直播后同比日均量增长36%。活动前期海王星辰线下门店预热和产品陈列、曝光提示，加上媒体广告的投放，以及双方的企业公众号大量推介引流，直播当天，聘请知名专家和主持人，直播当天观看人次达到80万，实现了边看边买，为连锁药房实现了引流。中国药店：www.ydzz.com
消费场景升级中国药店：www.ydzz.com
“场”，一方面是平台，如抖音、快手、淘宝、京东、拼多多、微信小程序等；另一个含义，就是消费场景，在直播当中一定要给粉丝建立消费场景、消费观念，营造故事融入产品的灵魂。中国药店：www.ydzz.com
医药行业要选择适合自己的直播平台，必须在国家允许范围内去销售。现在抖音、快手，器械类可以进白名单，但不允许卖医药类产品；拼多多在垂直领域，包括服装、珠宝带货、保健市场带货能力很强，如康恩贝在拼多多销货能力很强；淘宝的阿里健康，可以帮助药类或医疗器械在淘系开官方旗舰店，如鱼跃的淘宝旗舰店有120万粉丝，一个小时可以卖出1.5亿；京东有健康版块，支持药品、保健品，可以开设京东旗舰店。中国药店：www.ydzz.com
陶丽认为，在直播场景中，可以借助专家的力量，为药店引流。现下不少专家也在各大直播平台开设了自己的直播账号，他们的受众是精准的养生粉、保健粉、医疗粉，带货能力较强。如卖膏药的药企，可以让专家为产品背书，先请专家拍短视频，请专家讲骨骼保健，腰椎间盘的科普，再软性植入这款产品。互联网+医疗专家+短视频+精准健康科普，这条路是可以打通的。南方健康也是从短视频+精准的医疗健康切入的，平台签的人全部都是医生，有600个大V号，且60%以上的大V均为三甲医院医生，副高以上的职别，这些人一旦站出来，就能号令市场，就能带货”。中国药店：www.ydzz.com
广告效益突出中国药店：www.ydzz.com
直播带货还有一个很重要的功能，也就是广告。电商直播的广告效益和品牌传播，与销售额同等重要。中国药店：www.ydzz.com
陶丽表示，很多企业希望通过直播把销售额利润做上来，这一点无可厚非，但广告效益也不容忽视。以传统的方式去砸广告只有单向输出，而直播在广告的同时是有进项的。比如零售价200万货值的商品，成本价在80万，请一个KOL主播的坑位费为10万、佣金10万。那么将零售价200万的商品按5折出售，可收回100万。一场直播下来，虽然这场我没赚钱，但也没有赔钱。同时这个KOL的1000万粉丝或800万粉丝也已经间接转化成企业的粉丝了，这对于品牌已经完成了一轮营销过程。在销售了货，清了库存的同时，另一方面还收益了广告。中国药店：www.ydzz.com
鱼跃医疗就是秉持这个观念，哪怕在双11、618宁愿不赚钱，也要把粉丝体验度做到极致。双11鱼跃以5折力度销售，加大促销力度，有加赠、有抽奖活动，CEO也进直播间，同时请来流量主播薇娅、大牌明星李晨等，把声量做上去。所有直播都是量变到质变的过程，不可能第一天就爆发，它一定是在过程中不断累积粉丝，最终通过广告效应去爆发。中国药店：www.ydzz.com
直播+时代的到来，重构了人们的消费模式、消费场景、消费习惯，随着内容流量与商业流量的合并，其商业生态会越来越成熟。直播加上医药行业，有无限可能。中国药店：www.ydzz.com
