鸡年春节渐行渐远，药店里的春节营销场景却依然浮现在脑海里，其场面之隆重、主题之突出、形式之多样往往给人深刻印象，而对于药店经营者来说，此时更重要的是回顾与思考，好好总结活动中的问题与收获。中国药店：www.ydzz.com
赢在主题中国药店：www.ydzz.com
最有创意和直接的药店春节营销主题应该是与中国春节文化结合的主题，这样能有效拉近与消费者沟通的距离，直接将春节促销信息传递给消费者，抓住消费心理变化的瞬间，促使消费者快速形成购买决策。中国药店：www.ydzz.com
图表一是笔者整理的部分药店春节营销主题，这些药店春节营销主题有一个共同点，就是把春节营销主题和节日元素紧密结合，比如“年货节”、“ 抢福礼”、“迎新”、“吉年”等词汇的运用，此外主题语的亲情元素非常浓，用词的语调、语气也非常关键。中国药店：www.ydzz.com
赢在氛围中国药店：www.ydzz.com
好的营销氛围不仅能创造好的购物环境，还有提高药店服务质量、增强消费者信任度等诸多好处，所以药店很有必要在以下方面下足功夫：中国药店：www.ydzz.com
新春灯笼挂起来 春节元素里少不了的就是大红灯笼，药店内挂起大红灯笼，让整个卖场氛围一下子就“红火”起来，药店充满了浓浓的年味。中国药店：www.ydzz.com
新春橱窗展示区 选择红色、吉祥喜庆的元素，将“孝亲好礼带回家”的活动主题展示出来，让路过的消费者都可以看到药店内的那份“年味”。中国药店：www.ydzz.com
新春花车样式多 让花车穿上“春节的新衣”，启用异形双面展板，如养生滋补专区、孝亲好礼专区等，使整个花车更加立体，吸引消费者关注。中国药店：www.ydzz.com
新春货架元素全 在货架陈列中启用“福礼”、“灯笼”等春节元素，将活动主题、内容与氛围营造更好地融合在一起，使卖场内的货架更有年味！中国药店：www.ydzz.com
新春喜庆收银台 收银台装饰不可忽视，一旦加上类似“孝亲好礼带回家”之类的广告语定会让人感觉暖暖的。中国药店：www.ydzz.com
新春产品专区展 采用写真地贴、异形展板等元素，选择符合产品特点的颜色，对专区进行成体系的陈列，这种方式不仅可以突出产品，而且还能让整个卖场有亮点。中国药店：www.ydzz.com
赢在传播中国药店：www.ydzz.com
传统传播形式 传统传播形式指利用广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容，媒体选择、投放频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次春节促销活动，是促进消费的第一步。中国药店：www.ydzz.com
创新传播形式 微信等社会化媒体最大的特点是及时性、互动性，我们可以根据这一特点，策划出一些有差异性的活动，以吸引目标人群关注。笔者对诸多药店微信公众平台进行了调研分析，发现各家的广告文案差异性不大，有些甚至只是名称不同而已。其实可以充分利用微信的互动性，让消费者参与到微促销中来，或者开发一些与微信对接的小活动，这样的效果一定会优于单纯促销广告的发送。中国药店：www.ydzz.com
赢在陈列中国药店：www.ydzz.com
陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头等，春节促销活动中，这些陈列点的陈列除符合上轻下重、先进先出、颜色搭配和谐等常规标准外，还要注意以下主要原则：中国药店：www.ydzz.com
一致性原则 指促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动的信息，而不应该含有其他主题的促销信息或过时信息。中国药店：www.ydzz.com
重点突出原则 指重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等方式来体现。中国药店：www.ydzz.com
各店在实际操作过程中，认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。中国药店：www.ydzz.com
春节促销期间经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被消费者拿空，来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行，随意堆货；人流量太大，挤坏或拿走了生动化物品，来不及重新粘贴或悬挂等。中国药店：www.ydzz.com
针对这些问题，除补充人员、适当安排外，重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想，如若没有充足的货品在陈列点上，消费者就会转向购买竞争品牌产品，如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等；此外，还要安排随时检查、随时培训。中国药店：www.ydzz.com
赢在口头推荐中国药店：www.ydzz.com
要选好促销人员 一个有激情、专业的促销员非常关键，因为她能不断地向消费者推荐、讲解产品信息、促销信息。在春节促销中，一般会有大量的促销赠品和奖品，除活动组织者的控制之外，促销人员也必须做好各方面的准备工作。中国药店：www.ydzz.com
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通过促销人员的促销语言可以最直接地将促销信息传递给消费者，但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，如果放任促销人员“自说自话”，只会曲解促销活动内涵，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必须规范。中国药店：www.ydzz.com
规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化。制定的方法可依据春节促销活动内容，与促销人员共同选择能涵盖活动内容的精练的促销语句，最多不超过三句。中国药店：www.ydzz.com
引导促销人员关注消费者心理变化中国药店：www.ydzz.com
春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式加大销售。中国药店：www.ydzz.com
促销人员在实际推荐过程中要密切注意消费者的消费心理变化，如是否有强烈的购买欲望、消费者性格等。中国药店：www.ydzz.com
对于某些购买欲望比较强烈，且易打动的消费者，促销人员不仅要在口头上介绍产品和促销活动，还应主动介绍其他关联性的商品让顾客选择。当然，这种推销方法不是针对所有人群的，操作不当也会适得其反。所以最好有专项培训，让促销人员学会观察消费者心理变化，不放过每一次促销机会才能获得成功。中国药店：www.ydzz.com
利用卖场气氛鼓舞促销士气 消费者的购物热情在很大程度上是被卖场内的气氛鼓动起来的，鼓舞士气的方式多种多样，春节这种特定的节日气氛本身就是一个很好的条件，卖场内热闹非凡的购物场面也很能增强信心。当然销售情况越好，销售热情也就越高。中国药店：www.ydzz.com
在整个促销过程中，或许会遇到大大小小的意外，如促销方式的变更、各个促销环节连结得不够顺畅、其他部门工作脱节和竞争对手加大促销力度等等，随时保持与消费者沟通，并认真管理好整个沟通的过程，才能有效保证促销活动的顺利进行及促销效果的圆满达成。中国药店：www.ydzz.com
