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然而传统的宣传方式，比如门店内宣传、发放DM单等途径已经大范围被有关部门限制，在这种情况下，药店的宣传方式只能由线下转为线上。中国药店：www.ydzz.com
药店的传统宣传方式中国药店：www.ydzz.com
一直以来，传统的宣传方式就是给会员打电话、发短信告知活动内容；在药店周围覆盖的商圈发放印制的DM单；门店设置播音器，按时段在店内或者店门口播放语音宣传；门店进行布置，做拱门、贴海报等营造门店做活动的气氛。中国药店：www.ydzz.com
这些宣传方式一直沿袭至今，但由于各省市地方城管等职能部门对商铺的监管，很多城市的传统宣传造势形式受到了限制。比如，在门店布置方面，禁止商铺在店外设立拱门、摆放气球造型，搭建活动平台等等，成都有一时期连店内悬挂海报也会被禁止；还有很多城市为维护城市环境，禁止在街道发放DM单，也有相当一部分小区物业严禁药店在小区内发放DM单；为防止噪音污染，城管也会禁止门店外用扩音喇叭。中国药店：www.ydzz.com
诸如此类的禁止条例很多，传统的活动宣传方式在全国范围内受到不同程度的打压，国内某知名药企的药店促销活动负责人表示：“通常策划一场活动，厂商会出一个活动方案，我们会准备活动的物料，包括赠品、宣传横幅之类的。但具体实施促销活动的还是药店，因为各种限制，现在很多物料都不能用，在这种情况下，药店每每策划一场活动都要与城市管理部门、周边小区居委会等各个部门协调关系。否则宣传不到位，活动的效果肯定要大打折扣的。”中国药店：www.ydzz.com
不管药店如何积极维护原来的传统方式，各种被限制已经成为不争的事实，另辟新径寻找宣传突破点已经是药店必然要面对的事实。中国药店：www.ydzz.com
药店的线上宣传方式中国药店：www.ydzz.com
近两年来，随着微信的普及和线下传统宣传方式的受限，几乎所有的药店都在利用微信联络会员进行宣传。药店的线下宣传也一步一步走到线上。微信宣传方式与会员管理密不可分，公司和门店甚至是店员个人只有建立起庞大的高质量的会员体系，长期有效地与会员进行互动，线上宣传才能达到效果。中国药店：www.ydzz.com
云南一心堂大药房某门店在情人节组织了一场促销活动，但由于城市管理的限制，门店鲜有装饰和活动造势，只有在活动日当天在产品上贴上新的价格标签。其店长陈道润表示：“这样看起来没什么气氛的活动已经做了很久了，顾客慢慢也就习惯了，只要价格上顾客得到实惠，你店里布置成什么样他们不会太在意，尤其是老顾客。所以我们每次活动宣传就是尽可能地通知门店周边更多的会员，这就要求我们必须掌握大量的会员资料，要求店员在平时工作中更多地与顾客建立长线粘性的联系。”中国药店：www.ydzz.com
微信宣传作为目前的主要宣传形式，主要分为以下几个部分。第一，公司官方公众号发出的宣传文章。从2014年开始，各大药店积极筹备自己的微信平台，满大街都是扫码送礼品的广告，经过两三年的努力，不同药店微信公众号的宣传力度已经出现云泥之别。一心堂、漱玉平民大药房等知名药房的微信公众平台都已经有超过几十万的粉丝，并且粉丝活跃度很高，这些公众号日常主要通过发送健康养生知识吸引顾客保持关注，在推送的文章中穿插商品广告和活动广告。中国药店：www.ydzz.com
第二，建立微信群。微信群的种类很多，公司官方的、店员自行建立的等等。建立一个微信群非常容易，在里面发送广告也是最直接通知顾客的一种方法。店员在日常的工作中吸引顾客加微信，将其拉进微信群并不难，重点是微信群建立起来之后的管理。目前很多微信群死气沉沉，不然就是管理者或群成员长期发广告，这样的微信群容易被其他成员退群或者是屏蔽。中国药店：www.ydzz.com
第三，就是店员与顾客成为微信好友，通过朋友圈发送一些宣传，店员与顾客成为朋友的关系，共处在朋友圈好友之中。这种方式目前来看效果非常显著，但也遇到了一些问题，店员长期频繁的发送广告可能会导致顾客反感，在维系关系的过程中，需要店员付出很大的精力。中国药店：www.ydzz.com
线上宣传的新动向中国药店：www.ydzz.com
虽然线上宣传与顾客建立长期关系并不容易，但其优势也很明显，节省印刷DM单的成本，节省店员发放传单的精力；店员只需要线上与顾客维系关系，对很多店员来说时间上更自由。上述三种微信宣传方式是目前最为普遍的沟通方式，问题是消费者对于这种宣传已经呈现出了疲软的状态，如何在繁杂的微信圈儿里吸引顾客的注意就显得尤为重要。中国药店：www.ydzz.com
以前DM单、门店布置讲究创意，现在创意已经由线下转为线上，药店已经开始尝试实施一些趣味的策略。现在药房的宣传不仅仅是文字通知到群里，已经从简单的图文推送上升至与用户互动的更高层次，连最基础的图文广告链接，也经常被改成音乐贺卡的形式，给顾客送祝福；再比如管理员在群里发广告都会附带红包；还有开发微信小游戏，通过微信游戏在朋友圈转发，将自己的产品或要宣传的内容植入游戏之中，更好地与用户互动，增加参与度。线上宣传的方式更新速度快，方式日新月异，药店只有紧跟潮流，才能吸引消费者更多的关注。中国药店：www.ydzz.com
线上宣传的局限中国药店：www.ydzz.com
从长远来看，线上宣传途径的优势更为明显，一是节约资本，节省了DM单印刷资本、门店布置物料的费用，这些预算原本就一场活动的主要支出；二是线上宣传能更加精准地到达目标顾客，如果能有效地管理好会员，进行细致地分类管理，针对不同的会员发送针对性的宣传资料，效果也更好。中国药店：www.ydzz.com
但是，就现阶段来看，广西康全药业连锁有限公司的张翠丽表示：“现在的宣传效果很明显没有之前好了，尤其是社区药店，或者主要客户群是中老年人的这一类药店。虽然智能手机非常普及，但还有相当一部分老年人不会使用，尤其是在一些三四线城市，老年人最接受的还是传统的DM单宣传，宣传单发到他们手上，各项活动细则清清楚楚，如果没有这个DM单，宣传效果就很难达到理想的状态。对于这一部分顾客，就只能一个个电话打过去，尽力维持传统的宣传方式。”中国药店：www.ydzz.com
