药品零售企业要合理确定经营定位、创新服务模式、培育企业品牌，增强零售药店的法制意识、自我规范管理意识和企业生存风险意识，当突破了这种纠结后，零售药店才会从专注过渡到更加专业。中国药店：www.ydzz.com
随着医药经济的高速发展、医疗体制改革的深入和医药市场对外开放程度的不断加深，目前医药零售业正面临着前所未有的机遇和挑战。为在激烈的市场竞争中求得生存和发展，零售药店不断进行经营机制改革，推出各具特色的市场运行模式，同时也接受着医药零售市场的“新考量”。中国药店：www.ydzz.com
标准成型快 壁垒风险高中国药店：www.ydzz.com
随着药监部门对零售企业监管力度加大，监管法律法规、规章措施的逐渐完善、出台实施，特别是新版GSP的强制执行，药店必须达到规范标准，主要体现在三个方面:一是淘汰一批不符合规范标准的零售网点，使市场零售网点结构更加优化，经营利好因素向强势企业集中；二是营造一个更公平的竞争环境，进一步杜绝不规范的经营行为；三是提高医药零售业进入壁垒，避免低水平竞争的现象。这些无疑都要迫使药店面临如下风险和壁垒：中国药店：www.ydzz.com
一、高经营成本带来的风险。随着经济的发展，大中型城市的零售业异常发达,特别是近几年来,与药店商圈重叠的业态如便利店、移动电信营业厅、银行营业厅等异常活跃,引发铺位竞争，物业租金不断高涨，特别是各中心城市的商业中心，更是寸土如金，给零售药店门店经营带来了极大的压力。中国药店：www.ydzz.com
二、渠道经营带来的变化。在过度竞争的环境下,特别是新兴的终端渠道卖场及电商的影响下,药品零售业的毛利不断走低。以天猫医药馆为代表的医药电商平台发展得如火如荼，包括马应龙、广州药业、云南白药、同仁堂等在内的数十家上市药企的产品均已现身线上销售平台。但相关部门对医药电商药品配送须由销售企业自行配送的规定，将成为医药零售电商快速发展的瓶颈。中国药店：www.ydzz.com
三、高管理技术带来的影响。由于零售药店特别是零售连锁企业网点多、覆盖面广、业务琐碎、数据海量、流程复杂、规律突出等特点，使他们对医药零售企业管理有着极高的要求。而管理技术的落后，必将带来成本的高企和扩张能力的低下，如果没有强有力的物流配送技术和智能化经营管理技术，更难以形成强大的核心竞争力。中国药店：www.ydzz.com
竞争矛盾突出 供需不平衡中国药店：www.ydzz.com
零售药店圈今后的竞争不仅有同行业药店间的竞争，还将与基层医疗机构进行竞争。一方面，药店密度大，药店间的竞争已是不可避免，另一方面，越来越多的政策开始向基层医疗机构倾斜，药店还需与不断崛起的基层医疗机构竞争。并且国家新版GSP的深入，以及对新开门店执业药师的规定，对零售药店的要求越来越高，未来“马太效应”更明显，这就最终催生药店间的兼并重组。中国药店：www.ydzz.com
虽然药店密度大，但零售药店供需发展不均衡。在城区繁华地段出现药店扎堆经营现象，而在城乡结合区域和广大偏远农村又存在药店分布少的局面，客观上导致了药学专业技术人员的分布不均。并且，零售药店的经营规模较小，目前我国的多数零售药店的经营面积在100平方米以下，受现有零售药店开办人员条件要求不高的影响，一些药店缺乏药师以上职称的药学技术人员或执业人员，远远不能满足人民群众的用药咨询服务需求。中国药店：www.ydzz.com
传统药店在原有专业化水平比较高的基础上，再着力加强个性化经营和多元化经营，将自己定义为具有药品经营执照的零售店，而不是只卖药或兼卖某些日用品的药店。目标消费群是有广泛需求的某类人群，如年轻男性、职业妇女、自我服务的方便购物者等，而不仅仅是慢性病人、老年病人等群体。注重目标消费的同时更要规范药店“合理布局”，药品零售业要规划这种供需平衡。当一个地方在市场调控下药店开、关大致平衡了，也就大致达到了当地的合理布局。而且这个合理布局是动态的，不可能是一个长期不变的状态。中国药店：www.ydzz.com
“新媒体”唱主角 品牌主流合作中国药店：www.ydzz.com
由于品牌价值的作用越发明显，医药零售企业对品牌重要性的认识与理解日益深刻。品牌药依然会执着于品牌的不间断传播，而这种传播并不再过多依赖于传统的电视、报纸、杂志等媒体。传统媒体作为医药行业“营销重镇”的地位正被全新的媒体环境和变化的消费群体一点点改写。以博客、论坛、微博、微信、微视频、线上研讨会等新媒体为“主角”的营销方式正风起云涌，成为营销的重要方式。中国药店：www.ydzz.com
这种考量的源头来自于新医改推进，医药市场格局不断调整，零售终端增长乏力，网络传播改变了受众的传统思维，信息渠道重新洗牌，新媒体成为品牌口碑营销的放大器。今后医药广告的投放渠道可能多元化，而且越来越向新媒体、社会化媒体转移，新媒体营销是医药品牌传播大势所趋，并且，新媒体营销的催生以及消费者对品牌的重新认识定位也使得品牌合作成为主流。中国药店：www.ydzz.com
1.由于大品牌在消费者心中先入为主，其他品牌药就难进入他们的视线和购买习惯中。对零售商而言，要通过转变操作模式和销售观念来实现品牌带来的认知价值和销售利润。2.作为主流连锁也认识到自己的品类结构离不开品牌产品，因此开始重视品牌产品的铺货与陈列，有些已经下达品牌产品的销售任务，不让店员拦截品牌产品，开始主动寻求战略合作和上量的方法。3.品牌药企认识到主流连锁代表医药零售发展方向，是绕不过的坎，且连锁药店由于经营成本的上升，对工业的利益诉求是正常的，因此开始正视和重视主流连锁。中国药店：www.ydzz.com
尤其随着GSP的严格执行，未来的零售市场发展的集中化步伐会进一步加快，就势必会考虑这种零售品牌连锁与品牌药工业厂商的主流合作。如，白云山和黄中药与百强重点连锁的合作依托产品，逐渐向培训成长、品牌共建、会员共维等立体式的合作方向发展。未来的工商品牌合作将表现在品牌工业的二线品种给主流连锁直接贴牌，双方更加深入的进行品类战略合作。而这种医药品牌间的工商合作既要让连锁和工业有利润可以赚，又要共同体验到双方运营管理、综合服务、终端和产品品牌的资源相互影响力。中国药店：www.ydzz.com
冲破“变与不变”的徘徊中国药店：www.ydzz.com
2014年医药商业可能会面临多个变化的冲击。而对于徘徊在“变与不变”纠结中的医药零售企业而言，要打破这种界限，要让“改变成为永恒话题”。随着消费升级和渠道下沉，医药流通行业会从关注价格竞争转变为关注价值竞争；消费者对价格敏感度下降的同时，品牌药的地位得以提升。这在零售连锁中表现尤其明显，原本为主的高毛利产品逐渐被品牌药替换。同时，提供药学服务、提高客户体验，将是医药零售连锁的主旋律。中国药店：www.ydzz.com
另一个变化是医药工业多元化战略延导到商业。医药工业多元化催生流通多元化，流通企业收购医院及投入大健康相关领域的情况会逐渐增多。从传统医药批发转到大健康经营，从销售商品转到销售健康生活方式，商业多元化正拉开帷幕。此外，科技创新对医药流通的影响愈发扩大。大数据时代的数据处理运用、药品流通环节温湿度控制、药品统一编码等，一系列技术应用研究正在开展也都对医药零售业进行着考验。中国药店：www.ydzz.com
随着医改的深入，药店的品种经营空间、利润空间都被严重压缩。再加上激烈的价格竞争，使得药品零售经营利润逐步下降。非处方药物销售60%以上通过零售药店终端实现，并且受药监部门对药店实行电子远程监管、动态监管及开办药店条件提高等影响，过去那种趋之若鹜“逐鹿”药品零售市场的局面将不会再现，申办零售药店的增幅将有所放缓，零售业将向规范化、规模化、便民化方向发展。而在新的一年突破单一经营药品的限制，实现包括健康产品在内的多元化经营，成为药品零售终端的必然选择。与此同时，药师的工作也从原来的药品销售，扩展到直接主动的为每位顾客提供用药咨询、为患者选择合适的药品，及时发现和解决患者用药中的问题、开展群众健康教育活动等。中国药店：www.ydzz.com
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