新店的数量和质量都有明显提升，离不开在两方面的努力，一是人，二是流程。中国药店：www.ydzz.com
2013年，广东大参林新开门店280多家，开店总数比2012年增加了两倍多。虽然开店提速，但质量并没有下降，新店的平均月度销售额同比仍有增幅。成功的背后离不开流程的高效与执行者的得力。中国药店：www.ydzz.com
优化流程 责任到人中国药店：www.ydzz.com
2013年，大参林对总部进行了组织架构调整，成立了新店部，恢复了营运中心。品牌推广中心总监助理、新店部负责人鲍健健介绍，公司新店的数量和质量都有明显提升，离不开在两方面的努力，一是人，二是流程。中国药店：www.ydzz.com
“我们规定，凡是新开店超过10家的营运区，要设立新店负责人；少于10家的，由门店所在片区的片区主任担任。从新店开始筹建到开业后的销售，都会有相应的考核。以前，新店的筹建是由营运区经理担任第一负责人，但是门店的数量多了之后，营运区经理的精力和时间有限，顾不过来，所以新店的筹建必须有人监管，这样才能确保新店的进度与质量。”中国药店：www.ydzz.com
新店部成立后，在一些营运区做了很多试点，如促销活动项目的内容、方式等，在不断总结经验的基础上，花了两个月的时间来梳理流程，然后制定出包括新店开业套表、社区活动开展计划表、开业方案及预算表在内的流程图，用流程图规定的时间来监控每家新店的筹建或开业进度，“相关的表格我们都放在OA上，并且每天都会进行更新，有了归口管理，营运区的开店工作由以往的被动变为主动。”中国药店：www.ydzz.com
优化流程不仅使新店开业的筹备天数有较大幅度的下降，而且大大提高了新店的质量。鲍健健说：“以前我们有些门店是装修完后才做促销计划，比较仓促，但现在在前期我们就把工作做好了，对开店的前、中、后期都有规划。重点区域我们要去三次，第一次是看市场，第二次是定促销和推广计划，第三次是开业现场，发现问题时及时做出调整。比如说我们会评估会员的人数够不够，假如发现可能不够，我们就会加大开发的力度，如办卡送券、与厂家联合搞推广活动等。”中国药店：www.ydzz.com
鲍健健强调，新店开业成功机率的高低与营运区一把手是否给予足够的重视也有较大的关系。中国药店：www.ydzz.com
“事事有执行才有回报”中国药店：www.ydzz.com
2013年12月28日，广西营运大区在桂林收购的13家门店，经重新装修后在同一天开业，创造了大参林同一天同一地区开店门店数量最多的纪录。2013年，广西营运大区共签订新铺46家，开业39家，超额完成了公司下达的任务。中国药店：www.ydzz.com
广西营运大区总监陈洪介绍经验说，首先，我们把全年的指标进行了分解，然后采取了四项措施来确保指标的完成：一是责任到人，与店长签订责任书；二是分工明确，已有门店的区域由门店全体员工完成，空白区域由拓展员负责。此外，地区主管负责收集连锁或单体药店转让信息；三是制订合理、有激励性的奖金分配机制；四是建立反馈跟踪机制。中国药店：www.ydzz.com
在找铺的过程中，店长要想办法认识目标路段铺位的经营者，或者发动员工利用当地的关系，找到目标铺位的业主。我们也会让店员多加留意街上是否有铺位转让。拓展员可通过中介、报纸、逛街的方式了解铺位招租或转让信息，例如可通过目标店铺的经营者或附近摩托车、三轮车等搭客者，找到目标铺位的业主。中国药店：www.ydzz.com
陈洪强调，在拓展新店的过程中，最重要的一环是，责任到人，加强绩效考核，建立反馈跟踪机制。因为千斤重担众人挑，人人头上有指标，事事有执行才有回报。一旦责任和考核锁定到每个相关人身上的时候，问题就变简单了，“地区如果有50家门店，每个店长每年负责一家新店指标，只要我们跟踪指导到位，那么该地区一年产出50家新店也不是梦想。”中国药店：www.ydzz.com
做好每个环节的执行非常重要，管理者要跟踪、监督到位。在广西营运区的新店拓展中，拓展员每天要电话汇报前一天的工作和当天的日清，拓展负责人要对其工作进行分析指导；每周拓展负责人要根据周报表，对拓展表现不理想的拓展员进行单独辅导；拓展员每月要做总结，并集中进行一次经验交流。在月度店长会上，公布拓展通报，表扬先进，刺激后进。中国药店：www.ydzz.com
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