十年前——2001年7月22日，一场企业内部的员工岗位技能竞赛在成立不到一年的成大方圆“悄悄地”进行着:6支代表队，50名选手，8个单项赛，1项团体赛。这个“蜗居”于二层办公小楼的新公司只有20家门店几百名员工，没有人会想到，这样一个单纯的“岗位练兵”活动会一做十年。中国药店：www.ydzz.com
十年后——2011年8月26日，沈阳辽宁大厦彩旗高悬，锣鼓喧天，千余个座位的礼堂里座无虚席，省市主管部门和行业协会的领导莅临观摩，“片仔癀杯”成大方圆第七届岗位技能大赛决赛正在隆重举行。来自辽宁、吉林、内蒙古、河北、山东5省18个代表队的300多名选手在10个项目（4组药品组、非药品组、店长组、药师组、收银组、中药饮片组9组单项赛和团体赛）中一决高下。在此之前，此次岗位练兵已历时4个月，覆盖5省19个城市，柜组、门店、地区、总部，层层有比赛，参与人数6000人……中国药店：www.ydzz.com
荣膺“中国驰名商标”称号的成大方圆，将其品牌定位清晰地描述为“我生活中的医药专家”，将“专业的药学服务”视为企业的核心竞争力。中国药店：www.ydzz.com
除了2008～2010年将全公司性杯赛变为各分部岗位练兵强化技能外，一年一度的岗位技能大赛作为全年练兵成果的检验和总结，已成为成大方圆全力打造专业药学服务这一核心竞争力的重要手段。围绕“岗位技能大赛”，成大方圆将岗位练兵体系化、制度化、流程化、全员化、全年化，十年厚积专业力。中国药店：www.ydzz.com
早在2004年第四届“同仁堂杯”岗位技能大赛开展时，成大方圆就出台了《岗位练兵活动管理办法》，从此，岗位练兵活动在成大方圆形成了一项制度，成为公司企业文化的重要组成部分和专业化品牌的重要标志。中国药店：www.ydzz.com
也是2004年，为配合当年的岗位技能大赛活动，成大方圆出版了一套《员工培训教材（综合本）》，近10位各科医学专家指导编纂。教材包括企业文化、制度法规、专业知识、销售技巧四个部分，较系统地介绍了门店员工应具备的岗位知识与岗位技能。专业知识部分将各病症的临床知识与药学知识紧密结合，每种病症除介绍概述、症状、推荐用药外，还包括配合药物治疗的其他支持疗法，如:饮食、环境、心理调节、注意事项等内容、以利于店员与顾客的深层沟通，增加服务内涵，提高服务品质;同时，每种病症对应的推荐用药都按处方组、双轨组、非处方组、非药品组划分，既立足本岗位，与实际柜组紧密结合，又便于店员掌握跨柜组间的联合用药。中国药店：www.ydzz.com
2008年，结合新的经营形势，成大方圆又对这套教材进行了修订，为更好地学习新教材，有效推进专业化进程，成大方圆在各地区组织开展了为期9个月的“百名专家上大课”活动。聘请有丰富临床或教学经验的主治医生和医学专家实施培训，将教材专业知识部分分解成50学时左右的课程，全员轮训。总部人力资源部随机抽考，以考核培训效果，作为衡量培训体系人员绩效的依据之一，同时，也作为评价各地区岗位练兵活动成果的依据之一。中国药店：www.ydzz.com
除外聘专家外，打造一支高素质的内训队伍则是成大方圆的常规工作，并分别于2008年和2009年举办了两届“金牌内训师大赛”，以选拔培训人才，完善培训队伍，提升内训水平。中国药店：www.ydzz.com
2008年12月18日，成大方圆职业技术培训学校、职工教育学院正式成立，标志着成大方圆的专业人才培训教育步入更加系统化、规范化、规模化的轨道。中国药店：www.ydzz.com
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| 中药饮片组比赛在紧张进行 |
“专业创造价值，专业体现责任”，这是成大方圆岗位技能大赛的主题词，“成大方圆始终把百姓科学、合理、安全用药作为一种责任，十年如一日地通过基层岗位练兵、专家培训、岗位技能大赛等多种形式和手段，全力打造更加专业化的员工队伍, 全力提升一线员工的药学服务水平，企业的价值也在为老百姓的专业服务中得以体现和升华。”董事长王玉辉如是诠释。中国药店：www.ydzz.com
