社会营销，一片富含名利的诱人沼泽，很多梦想名利双收的企业涉足其中，却发现钱花出去了却没被别人关注，更不会被顾客在购买的时候想起。中国药店：www.ydzz.com
作为美国连锁药店巨头，CVS确是一个熟练运用社会营销的商家，它将社会营销的两种方式——运用商业营销手段达到社会公益目的和运用社会公益价值推广商业服务应用得臻于化境，无论是在商业还是公益层面，无论是从短期还是远景利益来看，都可以作为成功的典范。旧事不提，在刚刚过去的2月，它就有几个大手笔。中国药店：www.ydzz.com
与UNCF共同庆祝黑人历史月中国药店：www.ydzz.com
二月是美国传统的黑人历史月。今年，CVS选择与联合黑人学院基金会(UNCF)共同庆祝这个充满纪念意义的节日。中国药店：www.ydzz.com
联合黑人学院基金会(UNCF)是美国最大最有影响力的少数民族的基金会，为39个黑人大学及高中黑人提供各种资助，每年逾65000名学生会接受基金的赞助，迈克•杰克逊和比尔•盖茨始终都是UNCF的热情支撑者。这一组织已有40年历史，CVS在其7100家店内用广播来宣传UNCF 成立40周年的庆祝口号:“浪费才智是可怕的”。中国药店：www.ydzz.com
同时，他们还捐献5万美元以支持UNCF的创新，其中包括一项学生急救项目——受经济衰退影响，39所黑人大学的几千名学生可能因学费、书本、住宿等欠账而无法毕业，CVS的捐款意在让他们及时偿清账务，在今年春天顺利毕业。中国药店：www.ydzz.com
“黑人历史月是我们表示对美籍非裔历史的尊重、赞颂黑人为美国文化和政治生活做出的贡献的一个重要机会。”CVS人力战略和多样化办公室副主席David Casey说:“我们非常荣幸能和UNCF站在一起，帮助他们完成让每个孩子都顺利毕业、成为下一代领袖的使命。”中国药店：www.ydzz.com
评论家认为，当企业利用最常见的一种手段——给慈善机构捐款进行社会营销时，一定要选择那些声誉良好的组织，在合适的时间、合适的项目、合适的契机下进行合作，以此达到相互提升的效果。CVS合作的对象、时间、项目、契机都恰到好处，引来各大媒体争相报道，它自己的宣传也不遗余力，但又非常巧妙——宣传UNCF的口号和使命，既免于自我炒作的尴尬，又取悦了合作对象。中国药店：www.ydzz.com
“送你健康”全国健康筛查中国药店：www.ydzz.com
CVS2011年“送你健康”（To Your Health）活动在2月正式拉开序幕，今年的两个主要活动是“蜕变之路”和慢性病筛查。中国药店：www.ydzz.com
在休斯顿、洛杉矶、华盛顿特区、亚特兰大、费城、芝加哥和迈阿密等地区，药物和营养专家Ian Smith博士将带领大家走完“蜕变之路”（一英里的行走），鼓励大家和肥胖斗争，形成健康的生活习惯。中国药店：www.ydzz.com
将近800场的免费预防性健康筛查也将会奉献给全国的各个社区，以帮助每个人评估他们患慢性病的风险和慢性病的状况，让他们重新找回健康。人们可以获得价值150美元的体检套餐，包括糖尿病、血压、胆固醇、骨密度和视力等项目，现场还可以向CVS的药师和医生进行咨询。部分指定地区还可提供牙齿、脊椎、乳房x光片、乳房分泌物涂片等筛查。中国药店：www.ydzz.com
在2010年“送你健康”活动中，被检测出各种健康问题的人数非常多:34%的人胆固醇过高;38%的人患有重度和中度的进行性骨质疏松症;37%的人有高血压;29%的人有糖尿病，其中超过半数是第一次发现自己患有糖尿病。中国药店：www.ydzz.com
“早期诊断对于健康管理来说很关键，如果在早期干预，有些慢性病是可以逆转的。CVS想给人们提供疾病预防的途径，并且保证金钱不是最大的阻碍。”CVS Caremark首席医学专家Troyen Brennan说。中国药店：www.ydzz.com
通过“送你健康”的社会营销活动，CVS收获丰厚，包括围绕自己的品牌形象（快捷的健康提供者），策划和自身资源高度匹配（全国）的活动;行动起来，把价值观的呼喊变成行动;拉近与顾客的关系、了解顾客、深入社区、搜集顾客数据库、了解周围人群疾病状况、从盲目的推销员变成送服务到门的健康顾问、为今后精准营销奠定基础等。中国药店：www.ydzz.com
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想参加当今最潮的哥伦比亚电视台“2011大家的选择”颁奖晚会吗？中国药店：www.ydzz.com
想一睹当红明星和名流的风采吗？中国药店：www.ydzz.com
想在升级座位上观看当晚的演出吗？中国药店：www.ydzz.com
登录CVS“美丽俱乐部网站” 注册或者在CVS商店填写报名表，就有机会实现这些梦想，并且获得由CVS提供的价值500美元的美容用品。中国药店：www.ydzz.com
“人未到，声先闻”，CVS为自己新推出的美丽俱乐部攒足了期待，做足了铺垫，而其亮相也同样华丽——在“2011大家的选择”颁奖晚会直播当晚的“你的美人你投票”环节，著名主持人Latifah宣布了CVS美丽俱乐部的诞生，著名造型家Bobbie Thomas 和Robert Verdi则参与了“CVS美丽俱乐部时间”。中国药店：www.ydzz.com
这是行业内第一个美丽俱乐部活动，也是ExtraCare忠诚顾客卡的升级。ExtraCare忠诚顾客卡于2001年推出，现拥有6600万活跃会员，是美国忠诚顾客卡计划中规模最大的。ExtraCare忠诚顾客成为美丽俱乐部会员后，每次购买美容类产品可享受10%的折扣，每满50元返5元现金，生日时赠送3美元现金，全年还会有不断的美丽惊喜。会员们会定期收到每月的邮件，提供奢侈品优惠券、专家建议和最新产品通报等。中国药店：www.ydzz.com
在广告和促销形式多样而且纷繁复杂的今天，要想在轰轰烈烈的广告大战中脱颖而出，广告载体和活动形式的创新是重要而且有效的手段。通过“帮社会大众实现梦想”和创新的广告活动，CVS直接切入自己的目标顾客——年轻、时尚的爱美一族。中国药店：www.ydzz.com
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根据美国国家卫生研究院(NIH)调查，三分之二的美国成年人超重或肥胖。肥胖是导致2型糖尿病和心脏病、高血压等其他慢性疾病的主要原因。中国药店：www.ydzz.com
为鼓励人们采用更健康的生活方式，从2月开始，CVS和体重观察公司(Weight Watchers)合作，提供会员互惠政策——加入体重管理公司减肥中心的人到CVS购物将获得与健康相关的产品奖励，比如说血压监视器、血糖检测设备、健康食品等;CVS ExtraCare顾客忠诚卡持有者加入体重观察公司减肥中心则可以获得价格上的优惠。中国药店：www.ydzz.com
体重观察公司是一家拥有约50年历史、30多家店分布在全球各地的公司，提供一系列的健康食品和科学方法，帮助顾客形成良好的饮食结构、生活习惯，达到和维持最佳体重。从某个细分品类的层面来讲，二者是名副其实的对手关系，买你的产品就不会再选择我的产品。中国药店：www.ydzz.com
为了一个公益的口号，CVS和可以称为“品类杀手”的对手合作，不是相当于把自己减肥相关产品的份额拱手相让了吗？事实的确如此，但CVS盯着的是体重观察公司的顾客减肥之外的需求。CVS并不知道他们是一群怎样的客户，唯一知道的是，他们都有一个共同点——对健康的极度关注和敏感，这就意味着他们很可能为血压监视器、血糖检测设备和选择更多的健康食品等额外馈赠所吸引，进而走进CVS更宽广的健康之门。在社会公众利益的视角下寻找合作和共赢的可能，这是CVS给我们的一种启示。中国药店：www.ydzz.com
