中国药店－日本药妆店的现状与未来

　　作为日本零售药店中不可分割的组成部分，药妆店这一以健康、美容、便利为核心的新兴业态受到日本消费者的支持与喜爱。即使处于全球性金融危机引发的经济衰退中的今天，发展势头也依然十分强劲。

　　药妆店行业总销售额及结构

　　根据2008年度JACDS（Japan Association of Chain Drug Stores，即日本药妆连锁店协会）调查统计，2008年药妆店销售总额一举突破5兆日元大关，高达5兆2336亿日元，比2007年增长了5.35%，而同年日本GDP实际增长率为-1%，日本零售业增长率仅为0.7%。依据对156家JACDS会员企业（拥有门店数为9928家，占会员总数的84.2%）的2008年数据调查显示，其增长速度高于日本全国578家企业，15625家门店平均水平。（参照图表1）

　　根据日本流通体系开发中心对药妆店行业的商品分类，大致分为：药品、化妆品、日用杂货及其他商品4大类（参照图表2）。

　　再来看一下2008年日本药妆店行业的商品结构（参照图表3、4）中各大类商品销售额及其占比的状况。

　　JACDS的156家会员企业2008年医药品销售额为9384亿日元，在其总销售额中占比约28.2%，比上年增长了9.8%。以此数据为基础，通过对日本全国578家药妆店企业的测定，销售总额为1兆5877亿日元，药妆店行业的药品销售额首度上了1兆5千亿日元台阶（参照图表5）。

　　其次，会员企业反馈的数据中，2008年化妆品销售额为7309亿日元，在总销售额中占比约22.0%，比上年增长了7.2%，增幅也较明显。以此数据为基础，日本全国药妆店企业化妆品销售额应为1兆3038亿日元。尽管竞争强手如林（百货店、化妆品专业店、超市等），但药妆店依然取得了不俗的成绩，突显了自己的特色。（参照图表6）。

　　再次，会员企业2008年日用杂货销售额为8028亿日元，在其总销售额中占比约24.1%，比上年增长了7.9%，增幅相当可观。以此数据为基础，日本全国药妆店企业该门类销售额应为1兆1874亿日元。取得这一佳绩同样不易，因为日用杂货可谓遍地竞争对手，几乎所有零售行业都经营此类门槛极低的商品，加之，以生活必需品为主体的日用杂货日趋低价化，竞争白热化程度可想而知。但药妆店还是牢牢把握自己的定位，扬长避短，成果可圈可点（参照图表7）。在这方面JACDS会员企业表现更为突出，2008年增幅平均要高于业界3.2%。

　　最后，在“其他商品”一栏中，包括家庭用品、服装服饰、食品（保健食品、酒类）等。会员企业2008年其他商品销售额为8533亿日元，在其总销售额中占比约25.7%，比上年增长了9.2%，增幅更为明显。以此数据为基础，日本全国药妆店企业该门类销售额应为1兆1547亿日元。这一门类中经营商品内容不明之处较多，但主要还是依靠健康食品、加工食品、点心小吃类、饮料等销售额增长的带动。同样JACDS会员企业2008年增幅平均要高于业界3.2%（参照图表8）。

　　日本药妆业门店规模

　　据JACDS同一调查显示，日本药妆店门店数量比2007年增加了241家，达到15625家门店，增长率为1.56%（参照图表9），尽管相较前几年有所下降，但门店面积日趋扩大（参照图表10）。

　　由各表可见，日本药妆业门店数量增长尽管与往年有落差，但总体仍在稳步增长。这充分说明旺盛的健康需求依然如故，与居民近在咫尺的药妆店愈益深入人心，成为不可或缺的业态。

　　同时，药妆业门店面积也在不断扩大，根据258家连锁药妆店企业的11666家门店数据调查显示，2008年150～300坪的门店有4545家，占总数的39.0%（2007年为36.2%），增势明显。60～150坪的门店有3041家，占总数的26.0%（2007年为27.2%），有所下降。而300坪以上的大型店有1096家，占总数的9.4%（2007年为8.1%），也有明显增长。从这些数据可以看到一方面随着经营商品的增多，另一方面随着门店的改造归并等举措，门店渐趋大型化，150坪以上的门店已接近总数的一半。这种倾向值得关注。（参照图表11）

　　正因为门店面积不断扩大，所以单店平均销售额也同样逐年提高。此外，便利店化趋势日益显现，经营商品的种类与品规（SKU）数持续增多等因素也带来提升。根据JACDS同一调查，2008年日本全国药妆业单店平均销售额已高达3亿3495万日元（参照图表12）。

　　药妆店的未来预测

　　根据本次JACDS调查，2008年日本药妆店行业市场整体增长率为5.4%。金融危机导致世界性经济衰退，日本也同样难以幸免，2008年度GDP实际增长率为-1%左右。在这样严峻的大势中，药妆店行业依然保持了一定的增长，足见这一朝阳产业的勃勃生机。

　　2012年日本药妆店行业一大目标为：总销售额10兆日元，其中调剂处方药4兆日元、OTC1兆日元。另一大目标是门店达到3万家，5年内接近翻番。

　　“自我药疗”的普及带动OTC市场规模可达1兆日元

　　随着转轨OTC投放市场进度的加速，自我药疗意识在消费者中进一步深入，OTC用于基本（初级）护理和进入治疗阶段的进展，药妆店在原有药师基础之上，又增添了新资格制度下产生的注册销售员，外加健康护理咨询师，形成三位一体强有力的大众药品销售队伍。

　　作为调剂处方药专业面分工的载体，调剂处方药市场规模实现4兆日元目标可期

　　牢牢植根于区域的药妆店将在医疗领域承担社会功能的“调剂处方药专业面分工”方面更有作为，由此将扩大药妆店行业调剂处方药市场规模。通过新设的注册销售员制度，药师可将重心移至其专职范围的调剂处方业务，将为日本医疗制度的改革与抑制昂贵的医疗费做出重大贡献。

　　健康护理、美容护理市场规模将达2兆日元

　　辅助健康食品有望在不久将来达到1.5兆～2兆日元规模。通过指导消费者对辅助健康食品的正确选择和用法，使辅助健康食品承担起“自我药疗”重要一环，并逐渐成为药妆店的主力商品。同时，美容护理作为健康护理的外延，如美容保健食品，美容保健饮料等的市场也快速增长，它与辅助健康食品一起可望在近些年内达到2兆日元。

　　生活密切相关的便利商品市场可望达到3兆日元规模

　　日本药妆业在发挥便利功能方面日益接近美国模式。一方面，门店越来越大型化，营业时间也越来越长，另一方面，商品门类的不断扩大充实以及电子结算系统和信息提供服务水平的不断上升，必将使药妆店行业销售规模不断迈上新台阶，终将超越便利店业态市场规模。

　　《修正药事法》将推动药妆店行业巨大变化

　　日本《修正药事法》自2009年6月1日起施行，在药品销售政策上做了重大改革。一方面新设注册销售员制度以部分替代药师职能，另一方面将原来的药师管理的非处方药按风险高低划分为一、二、三类OTC种类，除第一类OTC须由药师管理外，第二、第三类OTC注册销售员便可以销售，而且OTC药品均可开架销售，较大程度上放宽了迄今过于严苛的药品销售政策。

　　这些重大举措的实施必将促进药妆店行业发生深刻变化：一方面将导致迄今拥有较大优势的OTC药品销售领域面临其他零售业态的挑战与竞争；另一方面又给其带来了诸多机遇：（1）药妆店行业将产生大量的注册销售员，可解决迄今因药师（据JACDS统计，药妆店行业药师人数为2万人左右）不足无法延长营业时间的难题，24小时营业的药妆便利店成为可能；（2）注册销售员可以销售占OTC总量95%的第二、第三类大众药品，无疑会有力地推动此类OTC的销售；（3）药师因此可将主要精力集中于处方调剂药品的销售以及向消费者进行专业指导，势将极大促进处方调剂药品的销售，定会从迄今地处医院附近的定点调剂药局接近独享的处方调剂药品大蛋糕中分享到可观的份额；（4）随着药妆店内处方调剂药局的开设，药妆店成为自我药疗的社会载体功能更加显现。■

　　备注：日本药妆店，从其英文来看是“Durg Store”，似应译为“药店”，但从其定义来看已远非传统意义上的药店，且其业态中以健康与美容为主体核心的药品与化妆品占比已远远超出单纯“药店”范畴，故命名为“药妆店”，以区别于日本迄今尚存的传统药店。

　　（作者系日本零售研究所上海代表处首席代表）

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日本药妆店的现状与未来

【2009年09月总第102期】【作者：刘伟雄】【阅读量：21768】【大 中 小】【打印】

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