健康大潮下，购物中心迎来巨变
【2022年09月上半月刊 总第294期】【作者：山本武道 日本药店零售专家】【阅读量：21287】【大 中 小】【打印】
“AEON TOWN旭”就是要给大家提供一个健康服务的平台，这种构建模式无疑是今后购物中心的发展方向。中国药店：www.ydzz.com
购物中心成为了美好生活的社交平台中国药店：www.ydzz.com
日本全国共有3,169家购物中心，目前健康关爱大潮也席卷了购物中心。本期为您介绍的永旺“AEON TOWN旭”购物中心就是以“健康，关爱和美好”为指导思想，连日来吸引了众多当地消费者到店。中国药店：www.ydzz.com
“AEON TOWN旭”为提高调剂配药的效率导入了配药机器人，扩充了本地生产的新鲜食品的销售，还设立了低糖、低盐、富含食物纤维的销售专区，此外还启用了轻型卡车搭载商品在旭市内流动销售。中国药店：www.ydzz.com
“AEON TOWN旭”强调健康的消费理念，特别值得一提的是从某种意义上讲，购物中心本身就是社交平台，无论是婴幼儿还是成年人一直到老年人都是服务对象。购物中心还设有日关护中心（DAY SERVICE），老年人可以定期到访。“AEON TOWN旭”的经营宗旨就是要跨越年龄，成为周边居民感到“身心愉悦的健康平台”。中国药店：www.ydzz.com
不断涌现的WELL BEING型购物中心中国药店：www.ydzz.com
日本有一本杂志叫《SC JAPAN TODAY》，是由日本购物中心协会主办发行的，今年4月刊发了一期特刊《WELL BEING～身心得到满足的购物中心》。所谓WELL BEING指的就是身心及周边环境都处于良好状态，针对的不仅是到店顾客，也包括购物中心的工作人员，特刊通过介绍购物中心提供的商品和服务引起了读者的兴趣。中国药店：www.ydzz.com
特刊以目前日本Femtech市场为焦点，即针对女性特有的健康问题介绍了很多新出现的购物中心经营模式。例如，有专门经营女性健康商品的购物中心，有的是以提供一站式自我关爱服务为中心的医疗健康大厦，有以“有机就是好”为店名的专卖店，有的老字号以葛根粉乳酸菌为经营特色，还有的购物中心里设有心理咨询诊所，帮助患者改善心理问题等。总之通过详实的报道可以明显感到，购物中心业界受到了健康关爱大潮的很大影响。中国药店：www.ydzz.com
据日本购物中心协会报道，截至2021年末，全国共拥有3,169家购物中心（2020年底是3,195家），从2018 年开始连续4年购物中心总数呈现下降趋势，而且从2018年开始连续三年销售业绩也出现下滑，2021年度总算停止下行，销售额达到了258,392亿日元（2020年度是249,016亿日元）。中国药店：www.ydzz.com
再来看看2022年上半年（1月- 6月）的情况，2月份由于全国36个都道府县都采取了防止病毒传播措施，购物中心业绩比去年同期下滑了4.4％，而其他月份由于已经解除了行动限制所以很多购物中心恢复了正常营业，因此业绩呈现增长态势。另外新开业的购物中心都是以“WELL BEING”和“愉悦”为经营理念筹建运营的，大多设置了解决女性烦恼的空间和电游竞技室等设施。中国药店：www.ydzz.com
AEON药局导入3台配药机器人中国药店：www.ydzz.com
今年4月 “AEON TOWN旭”在离东京车程2个多小时的千叶县旭市开业。运营这家购物中心的是AEON TOWN（永旺小镇）株式会社，属于永旺集团，是该公司开设的第152家购物中心。本次永旺小镇与当地旭市市政府联手，主打“官民携手促进当地居民跨年龄和谐交流，打造身心愉快健康美好的社区平台”，共同建设城市的未来。中国药店：www.ydzz.com
“AEON TOWN旭”是具有商业属性的官民共建购物中心，是拥有面积超过3,100m2的健康强化型购物中心。市政府的目标是要把旭市打造成“活力四射的城市”，因此一切都要对应城市发展规划，购物中心在提供餐饮以及日常生活相关商品和服务的同时，还希望为当地居民的健康生活尽一份力。中国药店：www.ydzz.com
永旺集团AEON RETAIL株式会社还在购物中心开设了永旺药局旭中央店。为了应对周边的综合医院和诊所发出的处方单，该药局增加了药剂师接待患者的时间，导入了3台配药机器人，这样药剂师就可以专注于为患者提供服药指导和咨询，如果附近医疗机构和居民有需求，药剂师还提供在家医疗和无菌配药服务。中国药店：www.ydzz.com
AEON RETAIL负责人介绍说:“永旺药局在日本全境共有260家药店，调剂配药并设率达到8成，AEON旭中央店的调剂室和等待室的面积各自都有100m2。为了缩短处方配药的等待时间以及让药剂师有更多的时间为患者提供咨询服务，店里引进了最先进的配药机器人。我们开店的目的就要扎根当地，成为居民身边的健康守护者。”中国药店：www.ydzz.com
“AEON旭中央药局”不仅具有调剂配药和一站式购物功能，药局也提供POKET PHARAMCY服务，患者可以通过手机把处方照片传送给药局，这样顾客就可以利用等待调剂配药的时间在购物中心里购物或就餐，方便客人有效利用时间。中国药店：www.ydzz.com
有很多顾客是从很远的地方过来的，也有医院的专业人员来店。购物中心为各年龄群体的相互交流准备了各种设施，预计2023年以后购物中心旁边还会建成适于高龄群体和移居者居住的住宅。中国药店：www.ydzz.com
“AEON旭中央药局”的负责人也介绍：“药局在距离当地居民这么近的地方开业就是我们的优势，随着时间推移，如果能得到周边居民的信任，在家医疗特别是参与终末期医疗也会成为可能。”中国药店：www.ydzz.com
开设健康食品专区中国药店：www.ydzz.com
购物中心一层卖场考虑到大众的预防慢性病和通过饮食增进健康的意识不断高涨，设置了低盐专区，经营调味酱和酱油等调味料的同时也在使用方法上下工夫。减少盐分摄入量，提倡健康饮食，冷冻食品专区有低糖冰激凌，有带米饭的菜品套餐，有简单加工就可以补充营养的谷物类食品专区，也有富含食物纤维、维生素B1、铁质的燕麦片。中国药店：www.ydzz.com
最近在食品界引起热议的话题是，与白米饭相比黑米饭便当在铁质和食物纤维含量上更丰富，永旺集团销售的自有品牌“大豆蛋白汉堡包”就使用了大豆蛋白代替肉，还用豆浆代替牛奶通过乳酸菌发酵制作了无糖酸奶，农田里采摘的当季蔬菜和水果、在渔港刚刚打捞上来的当季鲜鱼，同时卖场提供的美味做法也很有人气。中国药店：www.ydzz.com
为了方便老年群体购物，购物中心在旭市内运行了移动贩卖车，主要以平常购物不方便的老年人居住区域为中心进行移动式销售。中国药店：www.ydzz.com
受护士欢迎的文具类专区中国药店：www.ydzz.com
购物中心旁边就挨着医院和诊所，护士们和来医院实习的学生都需要文具，因此文具专区陈列的商品深受欢迎。护士每天有很多联络事项和信息需要随时记录，因此需要能装进白大褂口袋的笔记本，为了想记录时随时就能用，需要能卷在手腕上的手环式笔记本，还需要随时记录重要事情时马上就能顺畅出水的圆珠笔，带有专业计算键的计算器以及药剂师和营养师专用计算器等。以上这些产品，文具区都按需求准备齐全。中国药店：www.ydzz.com
护士鞋也是人气商品之一，购买者大多数是老年人，理由是穿护士鞋走路脚不累，也不打滑，好走路。中国药店：www.ydzz.com
“阳光露台”是超越年龄的交流平台中国药店：www.ydzz.com
购物中心二层是由旭市政府设置由“AEON TOWN旭”运营管理的阳光露台，通过子女教育话题连接城市居民，通过相互帮助共同成长，建立起市民交流的平台。中国药店：www.ydzz.com
为了通过亲手制作来丰富生活体验，作为体验制作区，阳光露台准备了孩子们玩耍的各种工具，孩子们可以自由活动，作为培养“心灵与身体”的场所，到场的每个人可以感到放松。阳光露台还有当地采摘的食材，大家可以在咖啡餐厅进餐，还设有拥有数千册书籍的图书馆供读者阅览。中国药店：www.ydzz.com
作为另一种交流形式，“AEON TOWN旭”与旁边的旭中央医院携手举办以“建设健康城市”为主题的讲座，不仅讲解疾病和健康知识，也举行饮食以及人际交流等内容的讲座。阳光露台正是通过日常生活健康讲座、书籍以及工坊，让拥有相仿年龄孩子的父母聚集在一起交流，因此“AEON TOWN旭”也会针对子女教育过程中父母共同面对的想法、遇到的喜悦及烦恼，想咨询的问题等内容举办家长见面交流会。中国药店：www.ydzz.com
另外购物中心里还设有老年人的日关照设施（DAY SERVICE），目的是想让老年人恢复原有的生活自理能力，让老年人在购物中心里自己购物、自己洗澡沐浴，自己做饭吃等等，让他们生活在自己喜欢的环境里，过自然的理所当然的生活。中国药店：www.ydzz.com
未来社会老龄设施和保育设施必不可少中国药店：www.ydzz.com
伴随老年人口的增加国民对于健康关爱需求必定会不断增加，延长健康寿命的武器无疑就是“未病先防”。以前购物中心是服装、餐饮、娱乐店铺的集合体，现在人们去购物中心的目的是为自身的心灵与身体健康考量，因此今后购物中心会成为提供相应服务和产品店铺的集合体。中国药店：www.ydzz.com
过去买食品去超市，购买药品需要拿着医疗机构开出的处方到药妆店或是调剂药局，花店、邮局、洗衣店、老年设施、幼儿园、鱼肉、蔬菜、熟食，不管买什么都需要到各自专门店铺去。但随着时代的发展，现在购物中心成了一站购物的场所，既有医疗机构入驻，也设有运动设施、图书馆，等待调剂配药的时间可以愉快购物。中国药店：www.ydzz.com
永旺集团正是在这种时代大潮下准确把握了国民的健康需求，为国民投入、创造着“美好”，而且只有这条路线不管是对于来店的消费者还是在购物中心工作的群体来说都是美好的，从这点来讲就是WELL BEING。中国药店：www.ydzz.com
“AEON TOWN旭”就是要给大家提供一个可以享受到健康服务的平台，这种构建模式无疑是今后购物中心的发展方向。大众在去购物中心购物消费的同时，老年人可以得到关照护理，购物中心也设有孩子教育、保育设施，谁不希望家附近有这样一个购物中心呢？中国药店：www.ydzz.com
