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自动化技术,让药剂师工作更高效

【2021年12月上半月刊 总第285期】【作者:高弘杨 编译】【阅读量:41169】【 】【打印



  目前零售药店的自动化技术主要应用在药品的采购、发放和管理上,未来随着技术的全面革新,数字化管理将成为药店自动化技术发展的新方向。中国药店:www.ydzz.com

  将2021年称为“药剂师年”一点也不为过。药剂师的“定义”从未像现在这样广泛、复杂,也从未让患者这般重视。当新冠肺炎疫情对很多企业造成冲击的时候,药店的日子似乎要好过得多,它们挺身而出,填补了医疗机构的空白。中国药店:www.ydzz.com

  为了应对疫情的变化,除了每天大量的处方服务,药店的药剂师们开始为患者提供一系列临床服务,包括新冠肺炎检测、疫苗注射、现场快速检测(POCT)、药物治疗咨询、预防保健等等。在疫情期间,由于医疗资源有限,患者越来越依赖药剂师提供的临床服务,这也使得后者面临着极大的压力,他们亟需提高工作效率。中国药店:www.ydzz.com

  基于此,科技和自动化公司决心研发和提供更多的产品以及服务,来减轻药剂师的工作量,使他们抽出身来,能够更多地专注于病人的护理工作。中国药店:www.ydzz.com

  McKesson:药物依从性评估解决方案中国药店:www.ydzz.com

  总部位于得克萨斯州的(Mc-Kesson)研发出了一个药物依从性评估的解决方案,帮助药店识别非依从性患者和有可能成为非依从性患者的患者。McKesson公司战略和业务发展高级副总裁John Beardsley表示,该方案提供了一种记录和管理患者的新方式,它让药剂师认识到通过一些细微改变可以帮助患者提高用药依从性。“通常,一些小改变,如调整给药方案、同步补充药物或提供配送服务,都可以提升患者用药依从性。”中国药店:www.ydzz.com

  此外McKesson提供的解决方案还可以帮助药店通过自动化的药品包装,如药片袋和吸塑卡,让患者更愿意服药。自动化依从性包装有助于药店以最少的人员维持提高患者药物依从性的工作,从而为需要疫苗和疫情咨询的患者腾出药剂师宝贵的面对面时间。中国药店:www.ydzz.com

  Parata:药品全自动包装和分拣中国药店:www.ydzz.com

  位于加拿大魁北克的Parata公司也推出了新的自动化设备SynMed来响应药剂师的呼吁,在疫情期间帮助药店来提高患者护理的效率。中国药店:www.ydzz.com

  Parata技术总裁兼创始人Jean Boutin表示:“在疫情期间,药剂师几乎在一夜之间变成了临床护理的一线工作人员,因此工作流程自动化就变得非常关键了,自动化提供的就是一种省时省力的工具。无论是在护理机构接受治疗,还是在家想要保持健康的老年人,都在寻找切实可行的解决方案以辅助他们的治疗,而随着疫情的再次来袭,他们的需求只会变得更大。”中国药店:www.ydzz.com

  Parata首席执行官Rob Kill补充说:“所有药店都有降低成本、提高效率和提升患者体验的需求。SynMed的最佳泡罩自动化技术与小瓶灌装自动化技术相结合,使我们能够更好地满足客户的需求。”据了解,SynMed自动化产品组合包括SynMed XF、SynMed Ultra和SynMed Assist。这类产品以单片药片为单位进行分拣,实现药品自动灌装、封口和自动贴标签。工作原理是将药片或胶囊装在特制的罐子中,罐子的底部有转动的闸板控制药片的漏出,每台设备上可安装上百个罐子,储藏上百种药品。这种设备可实现药品按品种数量分包,方便患者服用。中国药店:www.ydzz.com

  KNAPP:定制化方案节省药店空间中国药店:www.ydzz.com

  在物流自动化领域有着超过50年历史的KNAPP同样致力于为药店研发更先进和便捷的自动化设备。首先,KNAPP是国际上为数不多的自主开发软件系统并自主生产硬件系统的物流自动化系统解决方案提供商。系统均于奥地利生产,按照国际最高的标准制造。产品可靠性高,出错率低,符合人体工程学要求,由于全部自行制造,所以软硬件系统可以完美配合。系统在出厂之前需要进行预安装,通过苛刻的验收后才能发运,现场安装全部由KNAPP负责,保证了系统长期运行的可靠性。其次,由于KNAPP在全球运营,因此积累了不同市场环境下的许多经验,KNAPP明白成熟市场和发展中市场用户面临的情况是不同的,所以常常利用自己的知识帮助用户进行市场分析,具有针对性地寻找适合于当地用户的解决方案,选择最合适的物流系统设计。中国药店:www.ydzz.com

  基于药店的运营系统,KNAPP为其提供了三种解决方案,从而为临床服务腾出更多的空间,也帮助药剂师从日常繁琐的工作中解放出来。KNAPP美国和加拿大医疗解决方案销售经理Brian Sullivan解释,KNAPP的零售药店系统在药店柜台后面开辟空间,通过集中存储处方药和非处方药,并在更小的范围内自动配药的方式,为临床活动创造更多的空间,“每一个解决方案都是围绕着我们合作的药店的需求和目标而制定的。全国性的连锁药店可能会混合使用不同的设计模式,而规模较小的单体药店一般只会选择更有针对性的一套方案。”中国药店:www.ydzz.com

  Omnicell:订单管理系统让处方管理更高效中国药店:www.ydzz.com

  Omnicell作为美国药品管理和供应自动化领域的领导者,也在为零售药店提供药物同步解决方案,公司称其研发的Omnilinkrx自动化系统是足以改变药店游戏规则的技术。中国药店:www.ydzz.com

  据悉,Omnilinkrx药物订单管理系统是一个软件解决方案,可自动实现护理机构和药店之间的沟通,从而提高双方的工作效率。丢失、错位和延迟的药物订单会导致大量返工以及不必要的麻烦,最终的结果往往是耽误患者的治疗时间。Omnilinkrx药物订单管理系统则为这个问题提供了理想的解决方案,它简化了从远程护理站到药房的订单沟通程序,使药店可以高效地管理大量处方。中国药店:www.ydzz.com

  此外,Omnilinkrx融合了最新的远程查看功能等技术,可以帮助提高患者服药的安全性,同时提高护理人员和药房工作人员的生产力。药房工作人员只需将医生开具的处方放入发送设备(如扫描仪)中,扫描的文档图像将第一时间发送到Omnilinkrx服务器,药房工作人员可以立即查看该图像,以便输入订单。中国药店:www.ydzz.com

  新冠肺炎疫情不仅给美国的医疗服务体系带来了巨大的变化,也暴露了医药体系的薄弱环节。疫情期间,一线药店工作人员需要被迫应对诸如药物供应短缺和超负荷的检测、疫苗注射等工作,并迅速适应这百年一遇的全球公共卫生紧急事件。虽然疫情尚未结束,但其对整个药品零售行业的影响已经有所显现。中国药店:www.ydzz.com

  疫情给药剂师带来了巨大挑战,成为很多人职业生涯中的转折点。此时,先进的自动化设备和解决方案可谓给药剂师们提供了不小的帮助,同时也为患者提供了更为方便快捷的药品服务。目前零售药店的自动化技术主要应用于药品的采购、发放和管理,随着科技的发展,数字化管理将成为药店自动化技术发展的新方向。中国药店:www.ydzz.com

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