MIAHELSA HOLDINGS株式会社是日本药品零售业界备受关注的一家连锁调剂药局，这家具有55年历史的企业已经在东京证券交易所JASDAX板上市，业务涵盖了保健、医疗、介护和临终关怀等方面，是一家综合性的专注健康关爱领域的连锁企业。中国药店：www.ydzz.com
MIAHELSA从为学校提供餐食开始，先后投资了调剂药局、介护设施、保育院、带服务的老年住宅、集团住宅（专门为老年人提供共同生活和介护设施）等业务，涉猎范围广泛。特别是从今年9月开始为癌症晚期患者开设HOSPICE（临终关怀）型住宅，让他们度过人生最后的两周到两个月时间。过去提到末期治疗和看护设施都是以医院的临终关怀医疗楼为主体，近年来临终关怀型住宅逐渐被社会接受，而调剂药局经营临终关怀型住宅，对于业界来讲也是第一次尝试。MIAHELSA青木勇代表取缔役社长认为：“临终关怀住宅是综合性关爱服务的集大成者，我们希望今后继续增加对此的投入。”中国药店：www.ydzz.com
55年来的发展历程中国药店：www.ydzz.com
MIAHELSA集团创业于1956年，前身是供餐普及会，主要靠为中小学校提供餐饮食材的批发业务起家。当时的青木社长还只有二十几岁，创业时主要是他自己来维持经营，没有固定的员工，因此他本人曾经有过一段迷茫时期，不知该何去何从，直到有一天在一个经营研讨会上，他感受到了“人才的重要性”：一切价值都是靠人才创造的，虽然公司是为客人服务的，但是没有一起工作的员工，公司什么也做不了，公司也应该让员工感到幸福。中国药店：www.ydzz.com
那时的青木社长三十多岁，他预感到：“今后日本将推行医药分业，随着医疗机构发出的处方增加，在家医疗领域也将有大的发展。”因此公司着眼于行业整体发展大趋势，决定开始经营调剂药局。中国药店：www.ydzz.com
公司经营的转折点是1998年在东京都新宿区的东京女子医科大学医院门前开设了日生药局河田町店。现在该医院的门前以日生药局为首的连锁调剂药局鳞次栉比，药局之间的经营竞争日趋激烈，但对当时的MIAHELSA却意味着把配药局正式载入了公司的经营轨道。中国药店：www.ydzz.com
经营一段时间后，公司所有业务中只有介护一直是入不敷出。但青木社长却从没有迟疑过，执意推进业务的发展和存续。有一段时间对公司来讲，介护业务简直不能称之为生意，但不久，到了2000年厚生劳动省宣布执行介护保险法，介护业务终于迎来了曙光。基于此、公司开始正式大力发展介护事业，先后推出居家介护支援、福祉用具服务，此外还开设了老年福祉中心、调剂药局并设的保育园等各种各样的服务院。就介护事业而言，MIAHELSA的强项之一就是拥有自己的无菌配药室，可以调配高卡路里输液和控制癌症晚期棘手的疼痛管理所需要的药剂，以及高卡路里输液所涉及的HIT（Home Infusion Therapy）家庭输液疗法。由于公司配备了无菌调剂配药室，可以说是与其他药局进行差别化竞争的利器。中国药店：www.ydzz.com
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和谐共度最后的时光中国药店：www.ydzz.com
临终关怀指的是照顾疾病晚期患者，让他们平稳安详地度过人生最后的时光。近年来提供临终关怀的设施不再只局限于医院的临终关怀楼，选择临终关怀住宅的患者也在逐渐增多。中国药店：www.ydzz.com
根据厚生劳动省发布的“有关人生最终阶段的医疗民意调查”显示，关于“如果没有治愈的希望，被告知死期将至的情况下对于延时治疗的看法”的问题，有51.7%的人回答“如果非要选择的话，已经不希望延长了”。另外，还有15.9%的人选择“不希望延长生命治疗”，也就是说有65％以上的人不期望最后的延长治疗。另外对于“想在哪里度过最后时光”的问题，有23％的人回答“想在自己家里休养，有必要再到曾经接受过治疗的医疗机构住院”，有29％的人回答“想在自己家里休养，等到有必要了再到临终关怀楼住院”，另外还有10％的人回答“想在自己家里直到最后”，综合起来也就是说有60％的人希望能尽可能多地在自己家里度过最后的时光。中国药店：www.ydzz.com
日本每年有35万人死于癌症，在致死原因中居首。随着老龄化加剧，癌症患者也会增多，到了有必要进行临终关怀的时候，肯定会出现设施不够的情况，所以无疑也将会出现很难找到人照顾的状况。中国药店：www.ydzz.com
MIAHELSA集团开设的临终关怀住宅的特点是患者在还可以生活自理时入住，如同在自己家里一样有高度的自由；此外，对于家人来讲，也是可以在他人完全感受不到异常的状态下和患者度过一段宝贵的时光。中国药店：www.ydzz.com
这个临终关怀设施既是日常生活的空间同时又为患者能平稳度过最后的时间提供了充足的设备。从某种意义上来讲这里不是设施而是住宅，为那些末期癌症患者迎接最后的两周到两个月的时间而准备的，这里也是他们人生最后的生活空间。中国药店：www.ydzz.com
多种专业人员共同守护患者生活中国药店：www.ydzz.com
“MEDICARE OACIS新百合丘”不属于医疗设施，因此没有治疗职能，主要工作重点是帮助患者缓解和控制疼痛。由于患者随时都有可能迎接最后时刻，所以访问看护中心24小时都有护士值班，365天无休；同时还有医生、药剂师、介护人员等多种专业人士协同工作，共同守护入住患者的生活。中国药店：www.ydzz.com
患者选择入住MIAHELSA运营的“MEDICARE OACIS新百合丘”，就在于患者可以利用人生中最后的这段时光一边接受疼痛管理一边和家人一起生活。青木社长提到自己的公司时说到：“我们联手各个行业的专业人员迅速回应客户的需求，服务对象是从需要保育的0岁孩子到需要介护的老年人，目的就是希望我们服务的所有居民都能健康阳光地生活。”中国药店：www.ydzz.com
以前，临终医疗患者除了入住医院临终关怀病楼，几乎没有其他选择。现在患者在“MEDICARE OASIS新百合丘”能够和家人一起度过最后的时刻，即便现在有新冠肺炎疫情，这里仍旧允许患者与家属见面，并为家属提供住宿。基于此，我们相信今后会有更多的患者选择医院外的临终关怀住宅。中国药店：www.ydzz.com
如今日本连锁药店业界的处方调剂配药业务通过不断努力终于达到了1万亿日元的销售规模，而连锁药店总市场的销售规模是8万亿日元，由此可见处方配药确实是药店的支柱业务。以配药为中心的调剂配药药局为了确保利润，同时适应时代的发展，扩充了一站式购物的商品销售部门。但是遇到国家两年一次的大幅度调剂报酬额改定，对于配药业务增长来讲确实是急刹车，药店经营者就必须要考虑调整今后的经营发展方向问题。中国药店：www.ydzz.com
MIAHELSA的青木社长在公司成长的过程中曾多次遭遇困境，但每次又都能着眼于调剂药局整体未来发展的大趋势做出正确的判断，临终关怀住宅“MEDICARE OASIS新百合丘”正是其他调剂配药企业尚未涉足的领域。在文章的最后，我想为“MEDICARE OASIS新百合丘”每天都和患者以及他们的家属生活在一起的工作人员们点赞。中国药店：www.ydzz.com
