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开在购物中心里的“健康基地”

【2021年10月上半月刊 总第283期】【作者:山本武道 日本药店零售专家】【阅读量:26743】【 】【打印



  设立在名古屋永旺购物中心内的“健康基地”即将登场——诊所、药局、运动健身、健康工坊演播室应有尽有。中国药店:www.ydzz.com

  购物中心原本是集购物、餐饮和娱乐于一体的场所,为消费者提供享受的空间。最近,在这个场所却掀起了一波健康关爱潮流。伴随日本老龄人口激增的趋势,国民对于延长健康寿命的需求与日俱增。中国药店:www.ydzz.com

  位于日本中部地区爱知县名古屋市的永旺购物中心(AEON MALL)重新装修后,开业在即,这次永旺将以全新的形态出现在消费者面前。为了给当地居民提供可以获得健康服务的场所,该购物中心聚集了各种具备健康职能的店铺,并在一整层设立了综合性商业设施——“身心健康区”。这层经营的都是与健康相关的产品与服务,其中包括门诊和牙医诊所,还有永旺药局。为了帮助患者消磨等待配药的时间,健康区内健身房、瑜伽教室、健康工坊一应俱全,有丰富多彩的活动等待患者参与。中国药店:www.ydzz.com

  充满特色的“身心健康区”中国药店:www.ydzz.com

  日本购物中心协会的调查显示,截至2020年末,日本国内共有3200个购物中心,合计经营163,600家店铺,店铺总面积达5399万平米,总销售额为249,000万日元。从数量上来看,购物中心从2003年的2611家,增长到了2018年的3220家,实现了16年连续增长。中国药店:www.ydzz.com

  但是,到2019年,购物中心的数量却比2018年减少了11家,到2020年又减少了14家,而且销售业绩也分别比上一年度各自减少了2.1%和22.2%,增长乏力。从2021年上半年的销售业绩来看,经营状况依旧严峻。关于增长低迷的原因,很明显与各大城市购物中心为了防止新冠病毒的传染扩散都缩短了营业时间,来店客人流量明显减少中国药店:www.ydzz.com

  相关。中国药店:www.ydzz.com

  最近重装即将开业的永旺购物中心(Nagoya Noritake Garden),是一家占地面积57,000平米,建筑面积14万平米的六层建筑。鉴于以上情况,永旺计划采取全新的综合业态经营模式,一到三层是拥有150家店铺的商业区,四到六层是由写字楼和大学附属校区组成的大型综合商中国药店:www.ydzz.com

  业区。中国药店:www.ydzz.com

  在全日本3200家购物中心中,永旺第一次提出了“身心健康区”的经营概念。永旺购物中心运营方介绍道:“我们以拥有最新医疗设备的大型诊所为核心,以健康为主题,将有各自经营特色的店铺联合起来,从而可以创造出未曾有过的健康价值。我们的目标就是要为周边居民建立一个可以获得健康服务的综合性场所。”中国药店:www.ydzz.com

  购物中心的食品卖场也围绕健康养生理念进行了重新规划,例如,用豆浆取代牛奶、通过乳酸菌发酵制成含有大豆异黄酮的酸奶等,利用植物性原料制成的食品,以及控制含糖量或是无糖的甜品、高温消毒食品、冷冻食品等都有售卖。另外针对容易过敏的消费者,推广不使用7种特定原材料(蛋、乳、小麦、花生、荞麦、虾、蟹)的系列产品,一切都围绕“健康与环境”的主题,售卖有机食品。中国药店:www.ydzz.com

  设在购物中心内的大型药局中国药店:www.ydzz.com

  计划在永旺购物中心里开业的药妆店“Glam Beautique”(美与健康用品店),既经营OTC 药品,也销售日本国产有机化妆品、营养品、保健食品、运动产品等与健康相关的产品。药妆店内的配药业务由永旺药局来负责,购物中心内设有大型诊所和牙科诊所,附近诊所和医院的处方也都有可能到此配药,永旺药局对客人提供以下服务:中国药店:www.ydzz.com

  1.客人只要通过智能手机传送处方照片到药房,就可以完成配药预约;中国药店:www.ydzz.com

  2.配药完成后,药房将通过手机APP(随身药房)通知客人;中国药店:www.ydzz.com

  3.药房通过药房机器人实现了药品的入库和检出(取药品)等配药操作业务的自动化;中国药店:www.ydzz.com

  4.客人可以在等待室里通过显示屏一边观看机器人的取药过程,一边等待自己的药品。中国药店:www.ydzz.com

  另外,需要特别介绍的是,永旺药局由永旺集团AEON RETAIL(永旺零售)运营。目前包括处方配药业务在内,永旺零售经营的医疗和介护业务通过280多家分布在各地的店铺为医疗事业做出了很大的贡献。中国药店:www.ydzz.com

  一站式购物+健康职能中国药店:www.ydzz.com

  购物中心在“身心健康区”里有瑜伽教室和健身房,其理念是以愉悦运动的生活方式使身心健康;还有以“食品与健康”为主题的通过改善饮食计划达到健康状态的健康工坊演播室,向大众提倡健康生活习惯,同时重视“清洁感”“解放感”和“安全感”。另外永旺还计划开设预约制专用献血室。中国药店:www.ydzz.com

  这次以健康关爱为理念而建设的综合性商业设施,是购物中心行业最初的尝试。到目前为止,永旺购物中心在爱知县名古屋八事店推出的经营理念是以55岁以上的人群为目标,开设以个人兴趣爱好为主题的专业店,既有带咖啡店的书店,也设有活动展示空间,为来店客人提供度过悠闲时光的舒适空间。中国药店:www.ydzz.com

  可以想象,消费者在即将开业的永旺商业中心里的永旺药局配药,利用等待的时间既可以参加瑜伽等健身运动,也可以使用料理教室,同时还能在各个专业商店里购买OTC 药品、有机化妆品或营养保健品、运动相关用品、一般食品等一切与健康相关的产品,而且在购物娱乐的同时就餐也很方便,我们期待这个新型购物中心可以为当地居民的健康生活带来更多的选择。中国药店:www.ydzz.com

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