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打开视野，从卖药到做化妆品中国药店：www.ydzz.com
博姿创立之初是一家位于诺丁汉的单体小药店，以出售药品为唯一业务。它在其第二代所有者手中开拓成为了连锁店，并开始涉猎草本护肤、洗护用品等美妆领域。作为一家拥有药店基因的公司，博姿推出的产品以平价售卖、成分天然等为卖点，并以“幸福感（well-being）”作为品牌理念，将自身打造成了美妆公司。中国药店：www.ydzz.com
博姿旗下拥有Botanics草本概念系列、Mediterranean地中海身体保养系列、TimeDimensions时光逆转系列等十余个产品品牌。其中，创立于1935年的No.7是博姿的“拳头品牌”，这一品牌以“抗衰老”为主打功能，秉持“现代方式的爱（The modern way to loveliness）”理念，以帮助女性日常护理为目标。中国药店：www.ydzz.com
该产品线因其高端的品牌形象和平易近人的价格备受英国女性喜爱，不仅拥有麦当娜、苔丝·戴利等名人粉丝，也有多种产品获得过英国国内的各类奖项及销量冠军。例如，根据Statista的报告，2019年英国使用人数最多的唇部护理品牌就是No.7。博姿开始跨国布局后，No.7的商品也随之走向世界，在国内，No.7的冰激凌面膜也是代购的宠儿。中国药店：www.ydzz.com
紧抓时代脉搏的发展历程中国药店：www.ydzz.com
No.7这一品牌自诞生起就紧紧抓住了时代的潮流。1935年品牌创立时，正是女性意识觉醒的浪潮，女性消费者开始需求现代化的护肤品、保养品。5月，博姿第一家美容院在伦敦开业。No.7作为美妆品牌在此时成立，不仅迎合女性对美的追求，也在指导女性更好地追求美。中国药店：www.ydzz.com
随后的战争时期让美妆行业受到了打击，直到1949年，随着二战的结束，No.7重新进入市场，并在1952年推出了新包装以迎接新时代。60年代起，No.7开始投入彩妆的开发，并向澳大利亚、荷兰、冰岛和奥地利等海外市场拓展。当时，俄罗斯等地的美妆行业较为落后，No.7以其丰富的产品线打开了国际市场。到了70年代，大众传媒的快速发展使得No.7开始重视新的传播途径，在杂志和电视上投放广告，以便更好地营销推广。中国药店：www.ydzz.com
1995年的品牌重塑是No.7的重要事件。在此之前，No.7推出的大部分产品都是护肤产品，只有非常少的化妆品，且顾客开始流失。在这次重塑中，No.7推出了超过30个新的产品线和150个新颜色，并推出了黑、金配色的新包装。在这次重塑后，No.7目标市场的使用率增加了7%，达到了40%。调查显示，超过半数的消费者在一年内对品牌的印象有“现代”“最新”“有趣”等，整体品牌形象开始向“非常现代”转变。这次大胆的重大调整为No.7带来了巨大的收益。中国药店：www.ydzz.com
借力博姿反哺门店中国药店：www.ydzz.com
除了面对时代潮流的选择，品牌的具体运营也有着自己的特点。作为一个由药店孵化的品牌，No.7天然地具有一定的优势。比如，有药店背书天然地让品牌具有了“可靠、有效”的形象，配合较为平易近人的价格，迅速打开了市场。No.7的主要卖点里也包括了可以满足消费者对“药妆”期待的相关内容：不易过敏、经皮肤病学测试、无毛孔阻塞、大多数产品无香料。中国药店：www.ydzz.com
同时，No.7也通过相关活动强化自身形象与医药的联系。例如，每年No.7都会举办支持乳腺癌的活动，推出限定款式或合作礼品，将收益用作公益。在活动举办期间，No.7的工作人员也会穿着印有相关宣传的服装强化活动影响力。中国药店：www.ydzz.com
另一方面，在覆盖全英的博姿门店内设立专柜，本身也帮助No.7解决了销售渠道的问题。而作为在博姿门店内销售的品牌，它也同时分享了博姿的会员资源，并参与了博姿的优惠活动。中国药店：www.ydzz.com
虽然No.7是从药店走出来的品牌，并在销售过程中与药店深度捆绑，但博姿对它的运营仍然是基于美妆品牌这一属性的。例如，在门店内No.7拥有单独的服务人员，专门提供皮肤护理和彩妆需求的服务，也就是女性消费者常说的化妆品专柜“柜姐”。此外，No.7也不断推出新品，以迎合时尚潮流，而非固守“效用”仅运营数个经典产品。中国药店：www.ydzz.com
No.7的成功同样也反哺了博姿的门店。在英国本土，No.7只在博姿门店内销售，很多消费者专门为购买No.7的产品走进博姿门店，由此这一品牌成为了博姿的重要客流量推动者。对于零售行业来说，客流量是销售的基础，对于较大的门店来说，No.7带来的客流价值可能比它本身的销售更为重要。中国药店：www.ydzz.com
总的来说，No.7结合时代潮流做出了成功的美妆品牌运营，使其成为了英国国民品牌。在这一过程中，博姿的药店为其提供了形象和渠道的支持，而No.7这一品牌的成功也为推出它的博姿门店带来了更多的客流。中国药店：www.ydzz.com
