独角兽GoodRx：另辟蹊径的处方药比价平台
【2020年10月上半月刊 总第271期】【作者：高弘杨 编译】【阅读量：24417】【大 中 小】【打印】
GoodRx提供比价服务，从而增加处方药购买的透明度，凭此优势，其如今已成功跻身独角兽企业，或将改变美国医药供应链生态。中国药店：www.ydzz.com
据美国CNBC（美国消费者新闻与商业频道）消息，帮助消费购买处方药的折扣平台GoodRx将在纳斯达克上市。招股书显示，该公司在2020年上半年实现净利润5500万美元，同比增长了75%。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx成立于2009年，坐落于美国圣塔莫尼卡市，作为一家健康科技公司，2013年以来便一直在断断续续地盈利——新冠疫情的突然爆发也让其2020年上半年的业绩飞速提升，营收为2.57亿美元，同比大幅增长了48%。GoodRx是一家以医药比价O2O模式运营的公司，为的是帮助消费者找到更便宜的处方药。我们生活中有一些所谓暴利行业，暴利的原因除了渠道垄断、价格控制之外，还有行业的不透明。比如药品行业，尤其处方药，消费者基本上没有价格概念。在美国，处方药和一般商品相同，也会因为所处地区和供货商的不同而有价差。GoodRx提供比价服务，从而增加处方药购买的透明度，凭此优势，其如今已成功跻身独角兽企业，或将改变美国医药供应链生态。中国药店：www.ydzz.com
另辟蹊径，瞄准高价处方药市场中国药店：www.ydzz.com
数据显示，美国人每年在药物上的平均花费超过1200美元，远高于其他发达国家。每个月，有1700万美国人使用GoodRx，后者在全国7万多家药店为它们寻找最优价格。GoodRx在2020年CNBC“颠覆者50强”排行榜上排名第20位。自公司成立以来，该公司表示已经帮助美国人节省了超过200亿美元的处方药费用。最近，GoodRx收购了初创公司HeyDoctor，将业务扩展到远程医疗领域，这样消费者就可以获得长期的处方单和处方建议。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx创始人Doug Hirsch之前从未打算涉足医疗保健行业。2010年，这位曾在雅虎和Facebook工作过的老将开始思考各种问题，当时他关注的是消费者无法在互联网上查询药品的价格。受Facebook透明、开放的文化影响，他想到了一个新点子：为处方药市场建立更好的价格信息服务，让消费者能够方便地在全美的每家药店搜索药品价格和折扣。2011年9月，该项目在旧金山Health 2.0 大会上首次亮相，明星的创业团队、加上崇高的创业理念以及有利可图的市场，已经成功获得众多顶级风险投资公司和知名天使的一笔资金，总额超过100万美元。大约在那个时候，他和软件企业家Trevor Bezdek成了朋友。Bezdek也认为药品定价不透明，这对他们来说是一个很大的发展机会。他们决定在第二年创办GoodRx，现在以联合CEO的身份合伙经营公司。该公司在2020年CNBC颠覆性节目中排名第20位。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx通过向消费者提供折扣卡和优惠券，使得后者可以以较低的价格买到药品。它是进入该领域的先行者，但现在已经有了六家竞争对手，其中包括Singlecare和RxSaver，它们都在这个利润丰厚的市场中争夺一席之地。在蓬勃发展的健康技术领域，许多公司都在迎合消费者对健康的需求，尤其是有钱人的健康需求。而GoodRx另辟蹊径，将其服务推销给2800万没有保险的美国人，以及那些享受高额免扣款计划中国药店：www.ydzz.com
的人。中国药店：www.ydzz.com
业务和盈利模式中国药店：www.ydzz.com
自成立以来，GoodRx表示已经帮助美国人节省了200多亿美元的处方药费用。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx业务模式包括网页版和免费iPhone App，只要输入处方药和所在地，就可以得到当地药店的价格列表。目前数据库已有超过6000种药品、100万种价格，数量还在快速累积中。GoodRx不仅免费提供本地药店价格比价服务，而且还能为病人提供折扣、免费券、省钱技巧，并设置再次购买的提醒，或通过电子邮件获得价格提醒。在美国，虽然药费都是利用医疗保险解决，不过还是有许多没有保险的人。白宫一直试图让数以百万计没有保险的美国人享受一定的医疗服务，但很多保险只覆盖了处方药费用的一小部分，此外还有很多人需要自费负担所有医疗费用。对这些负担不起药费的人来说，GoodRx可以帮他们在买药的时候节省一部分费用。中国药店：www.ydzz.com
那么GoodRx是怎眼赚钱的？从盈利模式角度去设想，处方药由于不能在媒体上做广告，推广渠道非常有限，药厂每年只能投入巨额公关费在医院渠道，因此GoodRx的广告平台价值实在不可小觑。通过比价杠杆，GoodRx未来极有可能会影响病人选择品牌药还是仿制药，或寻求“治疗等值”的处方药。但处方药的价格往往是不断变化的，GoodRx如何能反映药店的实时价格将是其接下来需要解决的问题，这样才能减少消费者投诉，保证服务品质。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx并没有开展线上下单线下送药业务，而是通过提供优惠券，消费者自行到药店取药的方式运行。它通过向药房收取佣金来获利。数据显示，每月大约有1700万用户在使用GoodRx。当消费者在药店出示他们的GoodRX优惠券时，GoodRX通过向药房福利管理人员(PBMs)收取费用来赚取部分收入。药品福利管理机构作为药品供应链中的中间人，负责代表保险公司与制造商谈判价格：假设一个病人为一种药物支付20美元。PBM可能从药房收6美元，而给药房留下14美元(药房还会额外收取配药费用)，然后PBM与GoodRx分享部分费用。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx还在其网站上销售广告，并向消费者每月收取5.99美元的“GoodRx Gold”订阅服务，该服务可以为处方繁多的客户节省费用。该公司的商业模式似乎奏效了。自2013年以来，GoodRx一直时断时续地盈利。据熟悉该公司财务状况的消息人士透露，公司2018年实现利润100万美元。2018年，私募股权公司银湖(Silver Lake)对该公司进行了投资，之后该公司的估值为28.5亿美元。据美国好施集团称，该公司在许多领域加速了增长速度，自成立以来，收入每年都以超过50%的速度增长。中国药店：www.ydzz.com
在新冠肺炎大流行期间，GoodRx实现了大幅增长，因为它迎合的是那些没有保险、希望在家获得护理的人。当前美国失业率可能已经达到了25%，越来越多的人将失去保险，如果出现第二波疫情，GoodRx的业绩还将继续增长吗？中国药店：www.ydzz.com
面对挑战，忠于使命中国药店：www.ydzz.com
当Hirsch第一次表示他想要创立GoodRx时，许多专家告诉他要完全避开这个领域，因为药品供应链中的现有企业往往会对新来者采取激进的措施。例如，在亚马逊通过收购在线药店PillPack迈出进入处方药领域的第一步后，CVS便将亚马逊告上了法庭；为了阻止一位高管跳槽，电子处方巨头Surecripts请来联邦调查局，调查PillPack是如何获取处方信息的。但是Hirsch忽略了他们的建议，他回忆说，当他搜索像立普妥这样的常用处方药时，他永远找不到任何价格信息，这让他很恼火。因此，他便带领早期的团队通过从网站上搜集价格或打电话给药店询问药品成本，然后开发出了该产品的第一个版本。中国药店：www.ydzz.com
当Hirsch和他的联合创始人开始接到医生打来的电话时，他们意识到他们发现了一些问题。医生不能回答患者最基本的问题，比如一种药要多少钱，是否有更便宜的选择。然而现在，在很多情况下，患者可以查看GoodRx来解决这个问题。如今，GoodRx通过与包括沃尔玛、好市多和CVS在内的药品零售商进行合作，来为消费者提供更具有竞争力的价格。对后者来说，这个价格通常比药店提供的现金价格要便宜。从理论上讲，药店会与GoodRx合作是因为如果它们的报价过高，消费者就会去别处购物。一位药店高管曾经告诉Hirsch：“消费者愿意为仿制药掏腰包的上限往往在25美元左右。但药店降价的幅度是有限的，因为我们需要对保险公司和其他机构负有合同义务。”中国药店：www.ydzz.com
PBM似乎也愿意与GoodRx进行合作。2012年，后者与MedImpact达成了第一笔交易。通过交易，GoodRx能够利用MedImpact的员工来弄清楚药品是如何定价的。在6个月的时间里，一系列其他的交易接踵而至，越来越多的PBM公司与GoodRx签订了合约。中国药店：www.ydzz.com
“如果美国决定让所有美国人都有医疗保险，并且药品价格都是公开透明的，那么就没有必要使用GoodRx了。”Hirsch坦然承认GoodRx的存在在很大程度上是因为美国的药品供应链是如此的破碎。他指出，如果该体系能让美国人更容易买到他们买得起的药品，他很乐意继续前进。研究公司3 Axis Advisors的创始人Eric Pachman表示，他很欣赏GoodRx的低调，感谢GoodRx为消费者的带来的服务，因为它节省了药品成本。中国药店：www.ydzz.com
GoodRx还与AAA金融集团展开合作，以此获得了人数巨大的用户群体。它为后者的5900万会员提供全国药房的优惠券和处方药折扣。想要查看和比较处方药价格，AAA会员可以访问AAA.com和GoodRx，输入会员编号后，会员将立即获得GoodRx处方折扣，最高可节省85%的药费。通过结合GoodRx的独家价格和AAA的庞大会员优势，GoodRx方表示，美国人现在比以往任何时候都能负担得起处方药的花费：“我们很高兴能与AAA合作，为数百万会员提供最优惠的药品价格，”GoodRx高级副总裁兼药房战略官Jim Sheninger说。“我们在数千家药房建立了一个广泛的低价网络，能够给AAA会员带来他们想要的折扣。”。中国药店：www.ydzz.com
在GoodRx处方折扣计划中，AAA级会员可以在GoodRx.com上与所有消费者都可以获得的折扣基础上再节省5%到10%。GoodRx能够通过独家合作伙伴直接向用户提供谈判达成的最低折扣来实现这一目标。现今，AAA会员现在可以使用GoodRx处方折扣在美国超过7万家药店使用GoodRx处方折扣，包括CVS、沃尔格林、沃尔玛、Publix、克罗格、好市多、巨鹰、西夫韦等等零售药房。中国药店：www.ydzz.com
“不断上涨的医疗费用是我们国家面临的一个主要问题，它影响到我们每一个公民。”GoodRx的联合创始人 Doug Hirsch说道。自2011年成立以来，GoodRx已经为美国人在处方药方面节省了200多亿美元，仅2018年一年就节省了40亿美元。GoodRx与全美数千家医生、药房和保险公司合作，为消费者提供FDA批准的每种药物的信息和最低价格。中国药店：www.ydzz.com
在高歌猛进的同时，GoodRx也面临着一些复杂的问题和竞争压力。一方面来自于药店，另一方面则来自于亚马逊。像亚马逊这样的科技巨头，在进军处方药领域的同时，也可能会侵占它的地盘。两位创始人在接受CNBC采访时表示：“我们所能做的就是忠于我们的使命，帮助更多消费者获得透明度的价格。”中国药店：www.ydzz.com
