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伴随人口老龄化,社区药局不但要满足患者“希望从医院回归家庭与家人共同生活”的需求,同时也注意到单亲孩子的家庭,为他们提供服务,为孩子提供游戏的场地甚至提供餐食。COSMOPHARMACY药局就在处方配药和在家医疗的业务范围之上,为单亲妈妈白天工作期间给孩子开设了“儿童食堂”。药局代表取缔役林宗一郎社长说:“即使是工作的母亲为孩子准备了晚餐饭盒,但为了避免孩子孤单地一个人吃饭,如果有共同需求的孩子来我们药局,药局里有工作人员,孩子们就可以和大家一起开心地吃饭。如果社区周边居民都知道了这项活动,这项工作就有了意义。”中国药店:www.ydzz.com
只要患者希望“哪怕能多活一天,药剂师就要做最大努力中国药店:www.ydzz.com
想和家人一起生活的患者选择了回家治疗,为确保患者能在家接受和在医院同样的治疗,就需要医生、药剂师、护士、看护等多种工作人员的共同协作。药局和药剂师的职责就是为需要营养疗法和疼痛管理的患者提供无菌配药室并能调配高热量输液以及镇痛剂等药物服务。药剂师参与在家医疗的现场与从医院回家的患者以及他们的家属相遇,哪怕仅仅是一次接触也要把工作最大限度做到完美。中国药店:www.ydzz.com
药剂师经常会遇到一年365天24小时随时应对患者的工作需要。即使是这样他们也要全力投入,因为不管是患者本人还是家属都希望患者“哪怕能多活一天!”,看到患者回到家和家人一起生活时露出的笑脸,哪怕是患者的一句“谢谢”,只有当时在场的药剂师才能体会到心中无限的慰藉,这就是这个工作的真正意义。药剂师在从事在家医疗的同时,作为社区居民健康咨询师的工作大有可为。中国药店:www.ydzz.com
COSMOPHARMACY创业34年来运营16家配药药局中国药店:www.ydzz.com
COSMOPHARMACY 1986年2月创业,34年来已经在运营16家配药药局。随着老龄人口的增加,患者在家医疗的需求猛增,其中以癌症患者晚期医疗所需高热量输液为主的营养疗法需求显得尤为突出,因此公司也有3家药局设有无菌配药室应对HIT(HOMEINFUSION THERAPHY)在家营养疗法。中国药店:www.ydzz.com
COSMOPHARMACY本社在自己公司大楼的5层。目前公司有268名员工,包括92名药剂师、36名护师、治疗师27名(含操作和理学)、护理管理14名。现在公司年营收达到了40亿日元(2.5亿人民币)。中国药店:www.ydzz.com
林代表取缔役社长谈到公司的发展宗旨说到:“作为社区居民的健康咨询师,希望公司的全体员工都能尽全力投入到社区医疗活动中去,为所在社区有序推进医药分业的区域医疗发展做出贡献,这当中当然需要患者及其家属的支持,使公司成为一支‘闪光的药局团队’是我们的发展目标。”中国药店:www.ydzz.com
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第一位无菌配药患者是一位需要镇痛管理的癌症晚期患者中国药店:www.ydzz.com
桥本女士接到的第一位需要无菌配药的患者是由医院介绍的。由于患者是晚期癌症患者希望能回家接受治疗,但需要疼痛管理就需要将镇痛剂通过电泵密封到小药盒里。这是她第一次接触用小药盒进行镇痛剂管理,她跟医院的看护师学会了操作方法。中国药店:www.ydzz.com
“由于当时患者已经到了不能说话的状态,所以到最后也没喝我送过去的药就去世了。虽然和患者只是很短暂的接触,但我记得患者有时会睁眼看看我。我也不知道患者当时是否知道我是谁,但既然患者希望能回家,对于家属而言最终患者没有太大的痛苦就离开了,而且我能为他们服务,对我来说是次很好的经验。”桥本女士总结到:“目前我们有三家店铺导入了无菌配药室,就拿最先导入的店铺实绩来讲,2018年一年的时间有116次用到了无菌配药室,说明在家医疗输液疗法的患者需求在增加。”中国药店:www.ydzz.com
每月开办一次儿童食堂,由营养管理师调配食谱中国药店:www.ydzz.com
林代表取缔役不是药剂师出身,但他和员工一起重视与社区的共同发展,其中之一就是儿童食堂。他讲到:“我们公司定期举办与健康相关的活动包括健康节、体操教室等,积极加强与社区居民的纽带关系,其中还有一项活动就是每个月开办一次儿童食堂。原来公司就因为业务需要有10名营养管理师在职,正好可以充分发挥他们的优势来举办这项活动。”中国药店:www.ydzz.com
“当我考虑要如何加强与社区居民的联系时,首先想起的就是儿童食堂。特别是对于单亲家庭的孩子来说,放学后由于母亲还在工作所以家里没人,即便是吃妈妈为自己准备的盒饭时也是一个人,总是觉得很孤单。因此如果能有谁和自己一起吃饭,会觉得很快乐,这就是我要举办儿童食堂的初衷。”林代表特意到专为孩子开设食堂的专业人士处取经,通过参加半年志愿者工作学习了初步的管理经验。中国药店:www.ydzz.com
“通常来讲孩子都是和家人一起吃饭的,但是单亲家庭很多时候是孩子一个人吃饭。如果这些孩子到我们食堂来就可以和很多人一起开心地吃饭了,会减轻他们的孤独感。我希望孩子能感到他们并不孤独,这就是我们这项工作的意义。”林代表说到。中国药店:www.ydzz.com
儿童食堂设在本社大楼的4层。厨房聘请了专业人员,平常是员工食堂,每个月一次由专业营养管理师调配菜谱,每次都会有很多孩子和社区居民来参加。中国药店:www.ydzz.com
专门为孩子开设食堂的药局,恐怕找遍整个日本也没有第二家。本社大楼4层也设有供老年人聚会休息的场地,届时老人们也可以和孩子们交流。应该讲COSMOPHARMACY是社区建设中的绿洲,或者说是健康驿站的标准榜样。中国药店:www.ydzz.com