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根据《2020年美国经济报告》数据显示，2019年商超药房的处方收入较上年增长5.1%，2018年则下降了4.4%；2019年超市药房所销售的处方药占总量的7.4%，比2018年的7.2%有所增长。除了在不断丰富商品和服务，许多商超药房对于科学技术的应用格外重视，尤其是在前所未有的新冠肺炎危机中，科技变得更加重要。本文所介绍的当前商超药房中常用的自动化设备和科技软件在当前新冠肺炎爆发期间发挥了十分重要的作用，在保持社交距离的同时也更有效地满足了消费者的需求。中国药店：www.ydzz.com
Bavis“得来速”设备中国药店：www.ydzz.com
为了让疫情期间的顾客可以通过更安全和便捷的方式购买到非处方药以及其他健康产品，很多商超药房在疫情期间推出或重新启用了一种名为“现场速得”的购物体验，类似于快餐品牌麦当劳的“得来速”（Drive-through）服务。虽然Drive-through的概念在快餐行业已经非常普遍了，但是在药店和诊所服务还是鲜有应用，疫情期间，通过短期的试验已经证明，这是一个成功且安全的方式，可以大大地减少病毒的传播。中国药店：www.ydzz.com
Bavis就是这样一家通过生产高容量的得来速设备为商超药房提供便利的公司。该公司总裁William Sieber说，他发现，当前要求商超药房安装第二车道系统以便来提供得来速服务的人越来越多，尤其是在新冠肺炎期间，得来速可以为消费者提供无接触式购物，是一种更加安全和便利的销售模式。“在这个特殊时期，几乎每个人都想用得来速的方式购物，这种消费习惯一旦养成，药房对相关设备也提出了更高的要求。”该公司目前致力于提高得来速设备的产量以便满足越来越多的需求，同时增加了抽屉、窗口以及其他便利设计。中国药店：www.ydzz.com
RoboPharma药盒装配设备 中国药店：www.ydzz.com
由RoboPharma公司研发的药盒装配设备，是如今很多商超药房都已经采用的自动化装备。它可以实现药品的储存和回收的全自动化，不仅减少了药房库存拾取药品时可能会发生的错误，使得所有药品分发的速度、程序都能够维持在一个高精准的水平线上，还可以大大地减轻人力劳动的负担。另外，这种高密度药房自动化体系会减少药房仓库中储物货架的数量，从而额外增加很大的空间，因为一个自动化的设备可以取代过去药房所使用的垂直化旋转轮盘装置、药品冷藏设备和麻醉药存储设备等多种仪器的储存空间。中国药店：www.ydzz.com
药盒装配设备是一个端到端的终端自动化仪器，是由软件系统控制的药物管理设备，为的是为零售商和患者都节省大量的时间从而为双方都带来更多的便利。这是一种“货物——顾客”的直达系统，设备操作人员每次只能够操作一个箱子，所以就大大降低了操作失误。另外设备所自带的内外扫描技术会全程操控药物的分发过程，同时还会提供药房库存清单的流出和流入的跟踪记录。药剂师们还可以借此提高自己的工作效率，据统计安装了药盒装配设备的药房，药剂师可以较往日提高三倍的工作效率，从而为更多的患者提供服务。中国药店：www.ydzz.com
与过去药房中常用的立式存储系统不同，药盒装配设备将药房存储空间变得更加宽阔了，这个设备的优化配置使得药房空间得到了最大化的利用。此外药盒装配设备还为操作员提供了另外一个操作吊窗，这意味着一台设备可以由两个人同时进行操作并且互不影响。与人为操作和立式转轮操作设备不同，药盒装配设备所提供的是一个无尘操作环境，更加安全。操作麻醉药组件的设备要求配以相应的管控装置和监管设备。因为麻药必须要与其他药物分开储存，这样才能够保证药品安全性，而且要使用一个防干扰组件，指定一个特定操作人员全权负责，而这一系列的高标准要求，药盒装配设备都可以轻松完成。中国药店：www.ydzz.com
Prescribe Wellness库存清单管理软件 中国药店：www.ydzz.com
很多药房还是在依靠人力来管理库存的流入和流出，并由人工管理库存清单，以此为依据来做出采购决定。正如我们所料想的一样，仅靠视觉来检查和手写清单会导致库存过量和采购危机等多种问题，当然这些问题可以通过有经验的员工的高效率工作来进行弥补。但是有了Prescribe Wellness生产的这样一个库存清单管理软件，药房就可以不通过人力工作全程监管库存的药物流通，并且查询相关设备和管理信息，在顾客需要的时候随时查找并调出库存。中国药店：www.ydzz.com
这款药物库存管理软件在安装成功以后，可以全程控制药房的库存管理，使得员工的工作压力大大减轻从而更高地提升工作效率，解放了人力，让药房专业人员从体力劳动中解放出来，更多的有时间和精力做更多的脑力专业服务。中国药店：www.ydzz.com
库存管理软件具体具有以下几种功能：中国药店：www.ydzz.com
1.减少手写库存清单带来的错误，起码会减少十个百分点；中国药店：www.ydzz.com
2.有效的促进药物流通，从而避免药品过期而造成的浪费行为；中国药店：www.ydzz.com
3.根据药品的实际使用和需求程度来按照库存清单采购药品，以免造成医疗器械和药品的过量存储，造成库存压力；中国药店：www.ydzz.com
4.自动补充缺货清单；中国药店：www.ydzz.com
5.移除无价值的赠货项目；中国药店：www.ydzz.com
6.对整个药房的库存容量进行智能化管理，随时满足顾客药品配给需求。中国药店：www.ydzz.com
ScriptPro门诊病人药物配货装置 中国药店：www.ydzz.com
很多门诊服务如今都成为商超药房的重要利润来源，因此最大化地提升这些门诊部门的工作效率对于商超药房来说是增加经济收入的最有效的可行方法。自动化设备，例如自动配药和药品管理装置，这些都可以帮助药剂师们减轻工作负担从而有时间和精力为患者提供更专业的药学服务。中国药店：www.ydzz.com
我们知道在药房工作的专业人员为患者配给药物时很有可能会在药瓶的标签上出现错漏，人为的错误往往也会在处方药的配给中发生。ScriptPro专门为门诊部门研发的这套配货设备可以保证正确的药物配给正确的患者，从而减少对其生命造成危害性。中国药店：www.ydzz.com
为了保证药房中服务的连续性，尽量不要随意打扰正在工作中的药剂师和护理人员，但是他们需要手工操作很多的处方单和药物配给工作，难免集中力会受到干扰。而患者来到药房中所需要的就是药剂师为他们配备正确的药物来治愈他们的疾病，如果因为人为的疏忽而造成患者服用药物后产生的副作用，那么就得不偿失了。在有了这样一个配药的自动化装备以后，就由机器来代替人力操作药房的日常管理和库存整合任务，药剂师们和护理人员才从繁复的工作中解脱出来，从而专注他们真正擅长的领域。中国药店：www.ydzz.com
Rowa单位计量药品包装设备 中国药店：www.ydzz.com
Rowa公司研发的单位剂量药物包装是为了帮助药剂师和护理人员更高效和更安全的为患者提供服务。因为将药物按照具体标准分成单位小包装可以节省药房操作的很多时间。在医生的处方中有多于百分之七十的口服药物都需要患者是以单位剂量的形式服用，但是在商超药房中很多药物并不是按照病人所服用的单位剂量包装的，所以需要花费大量的人力资源和时间成本来进行重新包装。还有很多患者需要购买好几个疗程的药物，而药房并不会为他们打开大包装，包装成每次服用的单位剂量，这样做所导致的可能后果之一就是患者在服药时会产生疏漏，从而对病情造成危害。中国药店：www.ydzz.com
所以在商超药房中配备了这样一个单位剂量药物包装设备后就能够帮助药剂师们和患者解决这一难题了。大量的药物需要包装，每个人服药的剂量也不尽相同，尤其是每种药品的条形码都需要仔细跟踪，这样才能保证患者最终的用药安全性，有了这样一个自动化包装装置，一切问题就都迎刃而解了。单位剂量自动包装设备可以为患者提供高效而又安全的服务，减少人为错误，也节省了患者排队买药的时间，最终使得自己的疾病能够快速的得到治愈。中国药店：www.ydzz.com
Knapp无人仓设备中国药店：www.ydzz.com
Knapp是一家来自奥地利的仓储物流自动化领域国际领先的系统解决方案提供商，凭借顶尖的技术和丰富的经验，在全球拥有超过1500个不同行业成功案例。Knapp能够为商超药房仓库提供自动化技术，其中很多技术设备均是实现“无人仓”的重要组成，如全穿梭系统、拣选机器人（零拣机器人）、自动拣货机、图像识别技术、开放式穿梭车及智能软件、自动码垛机器人、复核视觉技术等。中国药店：www.ydzz.com
早在十几年前，该公司就推出了OSR货到人穿梭系统等开创性产品，后又以此为基础推出了采用红外和激光导航、比AGV行驶路线更加灵活的自由行走穿梭车（也称为开放式穿梭车 Open Shuttles）。此外，Knapp的智能化物流设备产品及技术还包括全自动A架订单分拣系统、语音分拣系统、投弹式高速分拣系统、悬挂式分拣系统等。Knapp能够将其组合成经济适用、便于扩展优化的系统，并可以为客户设计制造符合其需求的定制化物流系统。中国药店：www.ydzz.com
Omnicell药物订单管理系统中国药店：www.ydzz.com
OmnicellInc是一家总部位于美国加州Mountain View的为全球医疗保健领域的药物和供应管理提供自动化和业务分析软件解决方案的公司。Omnilinkrx药物订单管理系统是一个软件解决方案，可自动实现护理和药房之间的沟通，提高两个部门的效率。丢失、错位和延迟的药物订单会导致大量返工以及不必要的麻烦，最终导致的结果往往是耽误患者的治疗时间。 Omnilinkrx 药物订单管理系统则为这个问题提供了理想的解决方案，它简化了从远程护理站到药房的订单的沟通程序，使商超药房可以高效地管理大量处方。中国药店：www.ydzz.com
此外，Omnilinkrx 融合了最新的远程查看功能等技术，可以帮助提高患者服药的安全性，同时提高护理和药房工作人员的生产力。 药房工作人员只需将医生开具的处方放入发送设备（如扫描仪）中，扫描的文档图像将第一时间发送到 Omnilinkrx 服务器，药房工作人员可以立即查看该图像，以便输入订单。中国药店：www.ydzz.com
