目前日本连锁药店业的体量是7兆2744亿日元 （4546亿人民币）。伴随医药分业的推进，药店多采用一站式购物的经营模式，各大连锁药店也纷纷增设了配药并设型店铺，并加强了对处方配药业务的投入。但是随着老年人口增加以及生活慢性病频发，国民总医疗费中配药比率不断增加，厚生劳动省以大型医院、诊所的门前药局为主要对象实施了两次大幅度配药报酬改定 （改革处方药定价机制以缩减医疗开支），院边药局的经营越发严峻。中国药店：www.ydzz.com
迄今为止处方配药一直是药店经营的支柱，今后将如何发展？当然有很多经营者很早就意识到这一深刻的危机并积极应对，早就开始筹划从单纯依赖处方配药生存的经营中转型，其中不乏转向为居家患者提供访问医疗、店铺导入无菌配药室、调配高卡路里输液等业务。本次就为您介绍为了适应消费升级，积极转变店铺经营模式的WELCIA集团和鹤羽集团。中国药店：www.ydzz.com
两次配药报酬改定，市场呈现负增长中国药店：www.ydzz.com
处方配药一直都是连锁配药专业药局和连锁药店的支柱性业务，继2016年之后2018年第二次呈现负增长。伴随人口老龄化和慢性病多发国民医疗费中配药比重不断上升，由于实施了配药报酬改定，2016年销售总额比2015年度减少了2.9％。两年后的2018年度再次呈现－2.1%增长，为原本持续高涨的处方配药市场踩下了刹车。中国药店：www.ydzz.com
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根据表1显示，1998～2018年这21年间日本处方配药市场发生了巨大的变化。从1998年开始的前10年医药分业率从30.5% 到2007年57.2%，处方单量也从4亿张达到了6亿8375万张，配药报酬额则从1111亿人民币实现了到2891亿人民币的增长。后半程的11年间医药分业率从59.1%增长至74％，处方单量从6亿9436万张增长到8亿1229万张，配药报酬从3043亿人民币增加到4462亿人民币。总体来看21年当中医药分业率实现了从30.5%到74％ 2.4倍的增长，处方单量从4亿张增长至8亿1229亿万张 （约增长了2倍），特别是配药报酬从1111亿人民币增长到4462亿扩大了4倍，有了巨大的增收。中国药店：www.ydzz.com
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JACDS （日本连锁药店协会） 推测连锁药店目前进行的配药业务只占到整个配药市场 （4462亿人民币） 10％（446亿人民币）左右的市场份额，因此还有很大的发展空间。医生开出的每张处方的确都会有利润产生，但更不能忘记的是每张处方都与国民的生命及健康息息相关。离100％医药分业还有20％的路程，药店及配药药局今后要如何经营才会被国民选择，是今后生存的关键。因此近年来连锁药店企业纷纷强化处方配药业务，并通过在家医疗渗透地区医疗领域，我们来看看WELCIA集团和鹤羽集团是如何展开经营的。中国药店：www.ydzz.com
WELCIA 的积极转变中国药店：www.ydzz.com
WELCIA集团以处方配药、深夜营业、推荐化妆品三项业务作为重点的经营模式推升了营业额，现在又在强化配药并设型药店 （1284家，占全部店铺的74％） 的设施和设备等硬件。店铺里既有把店内空间免费提供给社区居民无偿使用的“WELCAFE” （店内咖啡馆），也有为中小药店经营者定期开设的业态交流会——“WELHOUSE”。中国药店：www.ydzz.com
东京日本桥写字楼区开业的B.B.ON为了店铺周边深夜工作的消费者，开始了药剂师24小时服务的配药业务，现在又开始了在家医疗服务，都是为了满足消费者的需求。开业之初也有过“深夜会有患者拿着处方来店吗？”以及“周边都是公司会有在家医疗的需求吗？”等问题。但不仅是深夜配药，店里宽阔的卖场里经营着众多的商品包括医药品、低糖面包、巧克力、营养剂、化妆品、也开设了美甲教室，不管是白天还是夜间都有很多常客经常光顾。刚开业时虽是间新店，但因为店里有只有WELCIA才能买到的商品，客人来店一次之后又想来，店里的工作人员总是微笑着为客人提供咨询，很受顾客喜爱。中国药店：www.ydzz.com
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WELCIA集团和其他公司一样虽然处方单量增加了，但受到两次大幅度配药报酬改定的影响，配药销售利润却下降了。但是配药业务本身对于药店来讲是必不可少的，今后公司也打算继续增加配药并设型店铺。中国药店：www.ydzz.com
与此同时，WELCIA多年投入的在家医疗领域，近年来业务量也与日俱增。其中既有卧床的老年人也有医疗晚期患者，他们都希望得到药局和药剂师提供的服务。针对这种需求，集团池野隆光代表取缔役会长谈到：“今年要把现有的13间无菌配药室 （Clean Room） 扩展到100家，努力更好地助力区域医疗活动。”中国药店：www.ydzz.com
至今为止WELCIA作为连锁药店总是尽最大努力为社会做出贡献，既包括提供搭载了无菌配药室和AED （对心脏骤停提供紧急生命复苏救护）的专用车MOBAIRU PHAMACY （对水灾、火灾等受灾地区提供医药品和救援活动）服务。同时WELCIA在全国所有店铺都为装有人工肛门的患者安装了专用厕所、店内销售敏感肌肤用内衣，并且对与环境相关的业务都十分关注。中国药店：www.ydzz.com
调整后飞速发展的鹤羽集团中国药店：www.ydzz.com
鹤羽集团2019年度的销售额比上年度增长了16.2%达到了7824亿4700万日元 （489亿人民币，2082家店铺），销售利润也增加了16％，取得了销售和利润双增。中国药店：www.ydzz.com
如表2所示，鹤羽集团2017年5月决算期处方药销售额为547亿9600万日元 （34亿2475万人民币）；2018年5月则实现了589亿9200万日元 （36亿8700万人民币）的良好增长；2019年购并了主要在静冈县开业的杏林堂药局，处方单量也实现了从596万4000张到782万2000张的增长，销售总额也增加到767亿日元 （47亿9375万人民币）。中国药店：www.ydzz.com
预计鹤羽集团2020年5月期将实现4.3%的总销售额增长，达到8200亿日元（512亿5000万人民币，2165家店铺），总利润率将增长5.9%，达到2370亿日元 （148亿1250万人民币）。鹤羽集团把重点放在提高配药业务的工作效率上，决定引进配药机器人实现配药自动化，同时店铺内配备营养管理师向顾客提供咨询服务，准备在继配药和化妆品之外培育出第三大盈利部门。中国药店：www.ydzz.com
鹤羽集团2014年度的销售额是3884亿6500万日元 （241亿2791万人民币）， 2015年为4404亿2700万日元（275亿2669万人民币） ， 2016年5275亿1000万日元 （206亿586万人民币）， 2017年度5770亿1000万日元 （360亿6312万人民币）， 2018年度6732亿3800万日元 （420亿7737万人民币）， 2019年度7824亿4700万日元 （489亿294万人民币），预计2020年度将达到8200亿日元 （512亿5000万人民币），仅仅在6年的时间里实现了从3884亿6500万日元 （241亿2791万人民币） 到8200亿日元 （512亿5000万人民币） 的翻倍式增长。中国药店：www.ydzz.com
如此迅猛增长的鹤羽集团今后4年的中期目标是在2024年5月期实现3000家店铺和年1兆日元 （620亿人民币） 的销售目标。中国药店：www.ydzz.com
