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医院就诊和居家医疗的患者中实际不吃药的情况很常见中国药店：www.ydzz.com
药局里的药剂师日常都有很多业务，他们在正确、迅速地给患者配药后都会进行服药指导，但问题是患者拿着医生开出的处方从药局配药回家以后，或者是在家接受医疗的患者当中，都存在很多不按照医嘱服药的情况。如果不能按照医生处方服药的话，不仅是不正确的诊疗，还有可能引起更严重的症状。因此药剂师确认患者是否认真服药变得很重要。中国药店：www.ydzz.com
CROSSS株式会社2007年开始创建，在从事医药品、医疗卫生美容用品、化妆品、日用杂货类、医疗器械销售、医疗和看护相关事业咨询的同时，运营4家配药专业的COCO药局，代表取缔秋元克仁社长在解决近年急增的剩余药品问题上投入了力量。中国药店：www.ydzz.com
药剂师最担心“患者凭自己的判断处置药品”中国药店：www.ydzz.com
根据厚生劳动省进行的“关于药局职能的调查”向药局询问患者有无剩余药品时，将近90%的药局回答是，其中“经常”（占17%），“有时”（占73.2%），推测有过药品剩余经历的患者达到50%。中国药店：www.ydzz.com
问到患者怎么处理剩余药品的时候，回答“扔掉”（占14%）、“不吃收起来”（29%），特别是还有30%的患者回答“先收起来，偶尔会吃”（参见表1），对于这个结果药剂师最担心的是“患者会凭借自己的判断处置药品”，因此药剂师参与患者的服药和保管药品的重要性已经浮出水面。中国药店：www.ydzz.com
大部分的剩余药品都会被患者扔掉，造成医药费的浪费。因此虽然药剂师一开始在店里对患者进行了服药指导，但依然很难达到零剩余药品的效果。药剂师按医药机构的请求，对患者家庭进行访问时，很多都会看到患者家里摆着几个装有剩余药品的塑料袋。中国药店：www.ydzz.com
经过两年实验开始正式普及中国药店：www.ydzz.com
鉴于这种实际情况，CROSSS株式会社为了让患者能按照每种药品的正确方法服药，使用了市面有销售的带有插袋的墙挂药品日历，把药品放入自封袋保管，或是用订书机封存药品包装等，他们尝试了很多药品管理方法。中国药店：www.ydzz.com
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因此应对各种各样药品尺寸，防止药品外漏的加盖设计、为了方便看清袋里面的药品使用透明塑料袋、使用一目了然的颜色标注服用方法（早餐后、午餐后、晚餐后和睡前）、使用能够重复利用的耐久材料等等，各种方便患者使用的药品分类管理专用袋由实际从事在家医疗工作的药剂师研发出来。中国药店：www.ydzz.com
通过两年对药品分类管理专用袋的试运营，从药剂师、患者及其家属那里都得到了“好用”、“不会再忘吃药了”的好评，从2016年夏天开始，对配药药局和老年设施等展开了以药品零剩余为目标的普及活动。中国药店：www.ydzz.com
采用最容易识别的颜色标注服用方法中国药店：www.ydzz.com
药品分类管理专用袋上服用方法标注的颜色，都是通过颜色治疗或是统计的数据方法判定，作为患者服药时最容易区分的颜色而使用的。具体颜色如下：中国药店：www.ydzz.com
早餐后：红色（太阳升起的颜色象征活力）中国药店：www.ydzz.com
午餐后：黄色（希望与喜悦）中国药店：www.ydzz.com
晚餐后：蓝色（肃静）中国药店：www.ydzz.com
睡前：绿色（放松）中国药店：www.ydzz.com
秋元代表介绍:“我们使用了与人感觉最接近的颜色。如果这种颜色划分能在全国推广的话，希望可以减少服药错误。但即使我们考虑想尽最大努力解决药品剩余问题，在药局店面把所有的处方药都进行药品分类既费时又费事。所以在我们药局，只把处方药的第一天的量进行分类，装入药品分类管理专用袋并当场讲解示范给患者看，告诉他们用法及用量。”中国药店：www.ydzz.com
不仅在店内说明药品的用法和用量，为了患者能在自己家里对药品进行分类管理，COCO药局还开发了墙挂型日历，可以简单的把一天的药量插进去，同时设计了配套的管理专用袋。中国药店：www.ydzz.com
COCO药局发明的零剩余药品分类管理专用袋也方便用于公司短期出差、国内外旅行、给上学、幼儿园的孩子带药等场合。中国药店：www.ydzz.com
秋元代表谈到：“我们公司名CROSSS中的SSS是Sensitive ability（感知力）、Speeding up（高速化）、Specialist（专家）的缩写，药品分类管理专用袋作为解决药品剩余问题的一项服务，希望能在配药药局及药妆店、老年设施普及，将直接为减少国民医疗费作出贡献。”中国药店：www.ydzz.com
