目前日本处方药配药市场已成长到6兆日元。由于连锁企业不断开设分店以及其他产业企业的加入，使得原本就十分激烈的竞争日益加剧，加之与处方药配药相关的报酬收入也持续低迷等等原因，配药药局的经营环境越来越严峻。面临这种经营环境，拥有341家店铺，年销售485亿日元的连锁配药专业药局PHARMARISE HOLDINGS 选择了与具有便利性和商品销售功能的CVS旗下企业Family Mart展开融合式店铺经营的合作。从2013年新业态1号店诞生，到3年后的今天，新业态店铺已经有了3家药局。结合CVS的商品销售和便利性职能，以及药局的处方配药和医药服务（咨询）功能，3家药局接到的处方单量与去年相比取得了20%的实绩增长，因此新业态店铺的发展态势受到了业界的广泛关注。本次便为您介绍Family Mart与PHARMARISE HOLDINGS的新融合业态药局的具体情况。中国药店：www.ydzz.com
PHARARISE HOLDINGS的发展轨迹和最新业绩中国药店：www.ydzz.com
PHARMARISE HOLDINGS于1984年创立。3年后在东京都内开了第一家配药药局。分别于2007年在JASDAQ（现在的东京证券交易所）、2014年在东京证券交易所第2部、2015年在东京证券交易所第1部上市。中国药店：www.ydzz.com
PHARMARISE HOLDINGS和Family Mart是在2013年以发展新业态为目的，开始联手经营的，在东京都内开设了第一家具有处方药配药功能的“Family Mart＋PHARMARISE药局”。中国药店：www.ydzz.com
根据PHARMARISE HOLDINGS最近一期（2016年5月期）的决算报告，年销售额比去年增加22.6%，达到485亿1100万日元。其中配药事业占全部的87.3%（423亿4600万日元比去年增加了13.8%）。与去年同期（2015年度5月期）的94.3%相比，占有率有所下降。其下降的主要原因是为了强化商品销售事业，将连锁药妆店“药的樋口”收入伞下并开始运营。顺便提一下，“药的樋口＆PHARMARISE”在 2016年3月期的销售额业绩是44亿4400万日元（去年同期是44亿5500万日元），店铺数量包括49家药妆店、15家与Family Mart的并设店和专门配药药局10家。中国药店：www.ydzz.com
现在PHARMARISE HOLDINGS运营店铺总数是341家，其中处方配药药局280家比原来增加了23家。非配药药店则增加了2家,达到了61家店铺。非配药药局的增加主要是由于并购了“药的樋口”的结果。中国药店：www.ydzz.com
经营的处境与困难“现在定期拿处方来的患者已经越来越少了，因为没有处方，客人就不进店，这种情况越来越普遍”。中国药店：www.ydzz.com
以前对于处方配药的专业药局来讲，即使不用进行特别的集客策略，很多患者都会拿着处方来配药。但是随着时间推移，如果没有商品销售功能，患者就不拿处方来店，单靠医药咨询服务，客人是很难进店的，很多客人到店头就转身的情况屡屡发生。中国药店：www.ydzz.com
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中国药店：www.ydzz.com 经营消费者所必需的生活用品，商品销售员的雇佣和教育培训等的花费逐年增加，以及专业配药药局要应对拿处方单来配药的患者的配药需求和购买商品的需要；另外为了使今后的购买成为可能，即使没有处方也要轻松地回答客人的咨询，面对这些种种困难，配药药局今后到底应该如何经营呢？中国药店：www.ydzz.com
PHARMARISE HOLDINGS公司本身的销售额中的80～90%都来自配药事业部门，商品销售业绩比例很小，在认识到“今后不仅是处方配药功能，充实商品销售功能也成为构建店铺不可缺的元素”后，PHARMARISE HOLDINGS于是决定开始与Family Mart合作开店。中国药店：www.ydzz.com
合作后的成功案例中国药店：www.ydzz.com
末广町店 2013年10月集商品销售功能和处方配药功能为一体的“Family Mart+ PHARMARISE 药局”在东京都千代田区内的末广町正式开业。现在这种便利店+配药专业药局的商业形式以末广町店为首，千叶县千叶市的高滨店，加上兵库县淡路岛的新生梦舞台店一共有3家。3家店铺开业以来，单从处方单配药的实绩来看都保持了两位数的增长。（3家药局的概要请参照下页表1）中国药店：www.ydzz.com
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“在店铺周边完全没有医疗机构的立地条件下，当初我们曾经担心过。但是第一天营业就有几位客人拿着处方到店。到目前为止就没有过一天一张处方都没接到的日子。现在开业第3年，处方慢慢有所增长，1天平均能够接到20～25张。”PHARMARISE HOLDINGS一名配药部门负责人介绍到。中国药店：www.ydzz.com
在这同一家店铺里，我们也加入了预防医疗产品，除了店内摆放了医疗用保健品和医疗芳香剂以外，因为店铺周边有很多事务所，所以我们也摆放了口腔医疗用品以及除菌纸巾等日用品，强化产品线，应对来店客人的需求。中国药店：www.ydzz.com
千叶市美滨店 2014年9月，东京齿科大学千叶校区正门旁边开设了一家Family Mart，这是第一家在千叶市开业的Family Mart店铺。中国药店：www.ydzz.com
开业以来以附近的居民为主，为住院患者、大学及医院相关人士、来医院办事的人士等都提供了方便，做出了很多的贡献。不仅是处方药配药，还设置了由药剂师提供服务的药品咨询角，同时销售将近270种一般用医药品。中国药店：www.ydzz.com
另外千叶市美滨店还面向刚从医院出院的患者及其家属以及刚做完牙科手术的患者出售多种流食制品、住院时必要的日常生活用品（拖鞋、毛巾、牙刷等洗漱用品）和卫生用品等等，因为门店附近没有其他的药局和药妆店，所以还会经营应对紧急需要时常用的一般医药品的品类。中国药店：www.ydzz.com
千叶市美滨店的店铺面积是218m2（卖场面积是147m2），商品品类有3500种，24小时全天营业。中国药店：www.ydzz.com
“CVS的便利性以及兼有配药药局的专业性等特点，在配药药局的店铺模型基础之上加入了Family Mart所具备的商品服务功能，组合成了一个‘解决生活烦恼的店铺’的新型商业模式，我们希望这种模式今后可以连锁式展开，规模越来越大，分布也越来越广。” 千叶市美滨店负责人说到。中国药店：www.ydzz.com
兵库县里淡路岛新世梦舞台店 新世药品是与PHARMARISE HOLDINGS有投资连带关系的关联公司，与Family Mart联合开设了“Family Mart+ PHARMARISE新世药局”梦舞台店。由于圣隶淡路医院搬入了淡路岛市内的复合文化乐园，而梦舞台店与其相邻，因此为了应对患者住院时需要的日常用品以及卫生、婴幼和看护用品等，便在经营中加强了健康食品以及日用品等产品线的摆放。中国药店：www.ydzz.com
“Family Mart＋PHARMARISE新世纪药局”梦舞台店店内设有“临时休息”用的食堂区域。在等待处方配药的时间里除了购物，甚至还可以吃饭，这项便民措施受到了很多来医院看病的患者和家属的好评。中国药店：www.ydzz.com
然而，这家门店最有特色的服务便是随着电动汽车的使用需求的增长，设置了快速充电装置的业务。中国药店：www.ydzz.com
“由于设置了24小时365天都可以使用的电动汽车快速充电装置，为乘电动汽车来店的客人提供了很多方便，也可以为实现社会的低碳生活作出巨大贡献，这是一件一举两得的事情”梦舞台店店内一名员工介绍到。中国药店：www.ydzz.com
融合时代的到来中国药店：www.ydzz.com
围绕着处方药配药的发展动向，最近又有了新的动态。其中之一就是配药报酬的改定。对于举步维艰的日本医药分家改革而言，由于国家的指令国有公立医院对外发放处方单才得以推进，目前的医药分离率则基本达到了70%之多。中国药店：www.ydzz.com
日本全年发行的处方单量超过7亿张，配药报酬金额突破6兆日元。但是这2、3年可以看到一层新的阴影正在逐渐扩散。今年4月医疗报酬开始改定，医疗机构的增长率不再一路走高。同时配药报酬额也同样被踩了刹车。中国药店：www.ydzz.com
在这种经营环境下，原本激烈的竞争愈演愈烈。连锁配药药局的利润率处于停滞期，由于生活习惯病的多发，导致长期处方的增加，处方开方数量急剧下降。特别是中小药局情况更为严重，他们曾经为了配药业务的专业性而割舍了商品销售部门，取得了利润的成长。但是到今年4月，这种经营又一次发生了逆转。中国药店：www.ydzz.com
本次为您介绍的连锁配药专业药局PHARAMRISE HOLDINGS，公司原来超过90%的收入都是从处方药配药事业中获得的，为了应对普通消费人群生活需要，PHARAMRISE HOLDINGS从原来的经营状态中脱离出来，与商品销售功能优秀的连锁便利店企业融合，进入了商品销售领域，创造了新的业态和发展模式。中国药店：www.ydzz.com
今后伴随产品销售事业发展，各种各样的预防疾病手段将成为不可缺少的经营范畴。医疗正处于从以治疗为主到以预防为主的变革之中。中国药店：www.ydzz.com
