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日本连锁药店:高涨背景下的寡头经济

【2016年04月上半月刊 总第217期】【作者:山本武道 日本医药零售业专家】【阅读量:75636】【 】【打印



  目前药店市场排名前十的公司已经占据了日本市场6成的份额,而且这种寡头化现象愈演愈烈。中国药店:www.ydzz.com

  过去的一年里,日本排名前十位的企业占据了日本市场总销售额6兆1325亿日元(3067亿人民币) 的百分之六十的业绩。其中WELCIA、松本清、鹤羽、SUNDRUG均已达到了5000亿日元(294亿人民币)的年销售额。中国药店:www.ydzz.com

  目前药店市场排名前十的公司已经占据了日本市场6成的份额,而且这种寡头化现象愈演愈烈。JACDS(日本连锁药店协会)公布的2015年度药店全国销售总额是6兆1325亿日元(3607亿人民币:按1人民币=17日元换算),其中的6成都是排名前十位的公司销售业绩。目前竞争环境不断激化,在推进差别化经营同时,预计今年将有4家年营业额达5000亿日元(294亿人民币)企业进入排行榜。连续3年整体业态销售额增长仅维持在1%的水平,如何做到与其他公司经营差别化,跻身行业领先地位,是他们最急切关心的问题,其发展动态也格外引人注目。中国药店:www.ydzz.com

  日本连锁药店展,从3月18日开始举行了3天。18、19两天邀请连锁药店经营者和进货商举行了商谈会。中国药店:www.ydzz.com

  JACDS公布的日本药店的经营现状中国药店:www.ydzz.com

  根据JACDS最新公布的最新版药店经营状态调查报道,全国范围经营的共计18479家店铺总销售额在2015年达到了6兆1325亿日元(3067亿人民币),而增长率仅为1.1%,与上年度(2014年1%增幅)持平,这意味着日本国内严峻的经营状态仍在持续,这一颓势也蔓延到了零售药店领域。中国药店:www.ydzz.com

  具体来看一下销售额的商品构成,医药品占销售额的32.1%,以1兆9664亿日元的成绩(1156亿人民币)占据整体的三分之一。作为主力商品保住了它的地位,处方药剂销售增长的同时,OTC类药品销售却增长乏力。比上年增长了3%,销售了1兆5476亿日元。中国药店:www.ydzz.com

  占销售额2成的化妆品的销售了1兆2972亿日元(763亿人民币),比上年度减少了2.2%,日用杂货则为1兆3213亿日元(777亿人民币),健康食品、包括酒类的食品、服装等其他的商品为1兆5793亿日元(910亿人民币)。中国药店:www.ydzz.com

  2015年4月在包装上标注食品功能的“标示功能性食品制度”已经启动,目前已有250多种食品允许标注,正络绎不绝的出现在销售店面。中国药店:www.ydzz.com

  同时农林水产省把看护食品命名为“SMILE CARE食品”,其宣传推广活动也在连锁药店、食品超市准备就绪,大家都期待以需要看护的老年人士、平常健康的高龄人士为消费对象的食品开发市场能有巨大的拓展潜力。中国药店:www.ydzz.com

  伴随日益突显的高龄社会和健康需求的店铺正在逐步兴起中国药店:www.ydzz.com

  最近连锁药店经营者之间都在谈论的热门话题无非是“廉价时代已经终结”。擅长打折促销的药妆店已经开始将原来在郊区开设大卖场的开店方针转为着手在地铁站附近或是商业街开设店铺,特别是繁华商业区,期待以中国人为首的来自东南亚观光客的购买力来增加企业的利润,同时面向城市商圈的开店策略也悄然而生。中国药店:www.ydzz.com

  从郊区型到繁华街区开店的商业模式转换是基于不同的时代背景而产生的,三口之家开私家车,家人一起去郊区的购物行为越来越少了,所以郊区性店铺的数量减少是势在必行的商业行为。中国药店:www.ydzz.com

  另一方面,伴随高龄社会的到来,年纪大的消费群体更愿意去附近的商店买东西,而不是千里迢迢跑到郊区去。高龄群体购物模式正发生剧烈变化,要求方便、丰富的商品种类、适应健康需求的店铺设计等商业特点如今日益突出。中国药店:www.ydzz.com

  根据JACDS的调查,最近3年日本零售药店销售增长率分别是2013年的1.2%、2014的1%和2015年的1.1%,缓慢的增长曲线背后昔日的高速增长已不见了身姿。中国药店:www.ydzz.com

  “不会,连锁药店的增长潜力还远远不止这些。得到消费者的认同,让他们意识到我们的存在”、“针对家庭医疗、看护,在24小时咨询、服务上下功夫”,连锁药店经营者在思考的同时亦打算付诸于实际的变革措施。中国药店:www.ydzz.com

  JACDS的青木柱生会长(药品青木的会长)强调了连锁药店要为国民健康履行职责的必要性:“连锁药店将坚守国民健康。防治糖尿病的检查仪器、普及推广标识功能性食品、为需要看护的高龄人士和平常健康的老龄人群开发的食品,连锁药店的药剂师们必须认真地和流通、研发产品的厂商同享信息,附加迎合消费需求的服务。”中国药店:www.ydzz.com

  得到国民的信赖、为了未来更大的发展,连锁药店应如何向前迈步?虽然严峻态势仍在持续,但销售额前十位的企业却继续保持了增长,特别是前四的企业年销售额均已达到5000亿日元(294亿人民币)。并且这4家企业年销售额共计达到了3兆8747亿日元(2240亿人民币),实际已占连锁药店总销售额的6成。中国药店:www.ydzz.com

  5000亿企业实例介绍中国药店:www.ydzz.com

  2015年9月名为HAC(Health & Clean)的药店开始营业,WELCIA将受到年轻人和女性顾客喜爱的CFS收入伞下,按最新公布的决算报告,WELCIA无疑名副其实地跃身成为连锁药店业界的第一名。中国药店:www.ydzz.com

  创业者铃木孝之先生仅仅以33家的小药店开始创业,作为药剂师出身的他的梦想就是想创立一家成为日本第一的药店。他相信:经营良好的店铺即便距离远,顾客也会愿意去、拥有友善的店员很重要。并且他坚信这样三个关键点:“今后药店的发展方向是处方药配药、让女性更美丽的服务职能、营业到深夜12点”,带着这样的梦想,他与优秀人才一路实践走来取得了今天的成就。中国药店:www.ydzz.com

  继任的池野隆光会长,也正在积极推行各种经营策略,扩大企业发展,例如所有店铺都导入了预防心脏病突发引起猝死的仪器,防治糖尿病的检查器械,还有开设了为高龄人士免费开放的空间等。中国药店:www.ydzz.com

  松本清目前有1552家店铺, 2016年3月决算与上年度比增收8.1%,估计将达到5250亿日元。遵循超高龄化社会以及简化制度的业态发展态势,以美与健康为消费领域,提供特殊化商品、服务,新生代关爱健康店铺“关爱健康生活馆matsukiyo LAB 新松户站前店”已经开业。在这家店铺里既引进了以“血液检查”为首的口腔环境监察系统,同时也不断发展了“可以信赖的区域性药店、药妆店”的职能。中国药店:www.ydzz.com

  拥有5000亿日元企业规模的另一家药店鹤羽拥有超过1600家店铺,拥有广大消费群体的支持。以北海道为中心辐射商圈的鹤羽HD与便利店企业LAWSON联手,融合两者的优势,开设便利店和药妆店等,2019年开店目标设定为2000家店铺。中国药店:www.ydzz.com

  1957年12月创业的SUNDRUG,将深受当地居民喜爱的药品福太郎和LADYDRUG等企业收入伞下,创业59年后的今天,店铺数超过1000家,年销售额预估达5000亿日元,企业正在取得迅猛发展。中国药店:www.ydzz.com

  迎接变革时代的连锁药店业界的发展方向中国药店:www.ydzz.com

  日本连锁药店今后将迎接变革时代的到来。原因之一是到目前为止一直是经营、盈利主体的处方药配药领域,今年4月开始将会有新的变化——药剂报酬的改定。中国药店:www.ydzz.com

  对于在医疗机构门前开店的药店企业来讲,有可能减少每张处方药方可以征收的配药基础额度。药妆店的销售商品比率高于处方配药,经营状况还好些,但是近年来专门从事配药,或是专门在医院门前开店的商家也不少,4月开始的配药报酬改定将给他们很大打击。中国药店:www.ydzz.com

  商品贩卖比率高的连锁药店经历了从量到质的转变,从便宜卖到重视效益的推销贩卖的变化,依靠网络时代,投入融合区域性店铺与渠道的新型 “Omni Channel” 销售系统等等变化都在发生着。不管怎样,成功的秘诀只有一个,那就是差别化商品开发附加“客服”,培育优良客户(自己店铺的粉丝)。中国药店:www.ydzz.com

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