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日本老龄化社会:甜头藏在细分中

【2014年10月上半月刊 总第184期】【作者:玉石樱木(张叶整理)】【阅读量:57381】【 】【打印



  运动、信息服务和膳食是寻求多元化和差异化的医药生产和零售商在老龄化大潮中可以找到利润的细分市场。中国药店:www.ydzz.com

  日本是最典型的老龄化社会,主要表现是:在家庭住户(至少由2个人组成)结构中,老年家庭(65岁以上)占主体并在持续扩大中。据咨询公司Nikkei BP数据,2010年年轻家庭(15~29岁)、中年家庭(30~40岁)、黄金年龄家庭(50~64岁)和老年家庭的户数分别为426.1万、1640.5万、1290万、1802.8万,占比分别为9.4%、31.3%、28.1%、31.2%,到2015年预计将变为402.1万、1441.3万、1301.6万、1899.2万,占比分别为8.4%、30.5%、25.5%、35.6%。中国药店:www.ydzz.com

  在传统而感性的认知上,50岁以上的人被统称为老龄,而实际上,50岁以上人群在生活习惯、需求、观念、消费行为等方面存在不为人知的巨大差异。如果按照市场潜力划分,可以分为1∶8∶1的结构(见图表1),处在两端的1分别代表非常脆弱的老年人(要求长期护理、医疗和福利服务),还有非常富裕的老年人(可以负担起奢华的旅行和健康消费),这部分市场已经在人们的视野当中。而剩下的80%指的是普通的老年人,这一群体在75岁以上,有新的价值感、要求生活活力和品质,是仍没有被充分开掘的潜在市场。中国药店:www.ydzz.com

  英德知联恒咨询公司的调查发现,这部分老年人的兴趣和担忧排位是:保持健康(82.9%)、网络(78.9%)、旅行(78.6%)、家庭(78.3%)、老龄长期护理问题(73.8%)、保存能量(70.9%)、气候天气(69.5%)、烹调和饮食(68.4%)、老龄财务问题(67.9%)。这可以为商家开发老龄市场提供一个可靠的介入点。中国药店:www.ydzz.com

  运动服务中国药店:www.ydzz.com

  在保持健康上,“运动”是未来值得关注的一个关键词。在日本体育馆或健身馆的使用趋势监测中发现,各个人群中,老年家庭住户的运动健身支出在总额中占有很大比例,60岁以上家庭花费每年平均支出为23027日元。中国药店:www.ydzz.com

  65岁及以上老人目前占全国人口的23%,到2055年这一数字将达到41%,在这群人中,很大一部分需要进行长期看护,日本政府意识到,这种局面将对国家的社会制度、国民的精神面貌和财政支出会造成很大影响。而导致护护理和长期看护的一个主要原因的是“运动障碍综合症”(locomotive),“运动障碍综合症”这个词是由日本骨科学会(JOA)创造的,指的是由于肌肉、骨、关节、软骨、椎间盘等运动机能器官处于非正常状态导致走路、跑步等日常生活困难的一种疾病综称。JOA创造这一词汇旨在让民众意识到到运动器官保健的重要性,并开发了一套简单的调查问卷,方便人民进行自我评估运动能力,还给出了包括单腿站立半蹲等容易在家里练习的动作方便居家保健。中国药店:www.ydzz.com

  此外,在政府发布的“日本21世纪健康相关目标”中也显示了政府对“运动健康”不遗余力地倡导。针对这一趋势,硫酸软骨素(见图表2)、运动护理品等细分品类的开发将成为以后成功的基础。中国药店:www.ydzz.com

  网络信息服务中国药店:www.ydzz.com

  新时代的老年人在网络上的足迹并不弱于年轻人,专门服务老人的网站是未来的传播阵地。MIC2012沟通媒介趋势调查发现,上网密集的老龄者是更优质的消费者:与互联网联系密切的老年人(每天都使用电脑)在其财务活动中是非常活跃的,60%多在互联网上活跃的老年人有投资行为,与互联网没有联系的人中做投资的比例只有30%。中国药店:www.ydzz.com

  在日本,针对老年人细分需求的网络门户中,做得较好的有生活+(Live+)杂志创造的老龄—美容(抗衰老)网站(见图表3)。生活+(Live+)是业界顶尖的免费杂志,该杂志在遍布日本的健身俱乐部、游泳俱乐部、公共体育设施、体育用品店、以及所有超级体育Xebio店、OSHMAN专卖店、各大维多利亚店和一般超市的运动部分(GMS)如永旺超市发行,为成年人能过着舒适的生活提供援助。中国药店:www.ydzz.com

  由Kanematsu健康公司的医学信息业务部门运营的网站Health Scramble 旨在提供如旅游,外出就餐等有用信息让成年人拥有更健康和更丰富的时光。中国药店:www.ydzz.com

  由老年人服务供应商协会运营和如派拉蒙有限公司、松下电器产业株式会社、Kintetsu Smile Supply 等大公司运营的网站“Sil Navi”则意在“老龄-长期照护”的细分信息市场,致力于提供长期护理和福利信息,目标人群是老龄者及其家人、护理专业人士、保险公司等。中国药店:www.ydzz.com

  膳食服务中国药店:www.ydzz.com

  膳食是老龄者关注的另一个主要问题。2012年调研机构Yano对日本在家的1159个60岁以上的男性和女性的食物习惯调查表明,认为餐饮缺少变化、非常单调的老人占10.7%,认为烹饪食物非常麻烦的占9.2%,去杂货店购物非常令人烦扰的占5.2%,市面上出售的制成品食物在量上不能满足我的要求的占4.6%(制成品食物是指在微波炉加热后可直接使用的,主副食只供一次使用的量)。中国药店:www.ydzz.com

  问题的存在昭示了市场的方向,很多商家已经意识并开始抓取这方面的商机。很多便利店业态的公司已经开始从事食品配送业务(7餐),不仅配送食品,还代购比较重的、老年人不便购买的产品,这也是药店未来在居家医疗方面可以考虑扩展的业务。中国药店:www.ydzz.com

  在膳食方面的另一个潮流是通用设计食物(universal design foods),通用设计的食物是考虑到老人病人食用(咀嚼、吞咽和消化)的特殊需求,可以在日常膳食、医疗护理餐等各种情况下使用的食品。所有的通用设计的食物在包装上都有特殊标志,不管是什么公司,所有的通用设计食物基于“硬度”和“粘性”的标准被分类为四组(见图表4),以使其便于用户选择。这样一来,任何人都可以以这种分类为导向,心情平和、轻易正确地选择适合他或她的食物,这种食物已经从2009年的505个增长到2013年有1200个。中国药店:www.ydzz.com

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