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1989年设立以来，以“为高龄者提供优良的医疗和看护支援的药局”为目标而发展过来的药局中，丈夫屋二子药局集团是其中的明星。中国药店：www.ydzz.com
创业至今24年，以药店和看护服务站为基地、提供同行药店所没有的医药品、客户顾问服务，甚至门店“常驻”着让老年人和小孩都喜欢的狗狗……种种的业务，令药局作为地域居民的“健康顾问师”的角色真实而丰富地演绎着。中国药店：www.ydzz.com
从美好的愿望开始中国药店：www.ydzz.com
丈夫屋二子药局集团的经营策略是：以“处方配药”、“OTC销售和咨询服务”、“居家医疗”、“看护和福利”等业务构建网络，成为“医疗和看护”的综合服务体系。中国药店：www.ydzz.com
从1989年创立至今，集团拥有药局9家、10家访问式看护站和居家看护支援中心等事业据点。人员有37名药剂师（其中糖尿病营养指导师5名）、4名看护师、12名看护支援专员、1名理疗学疗法师、11名事务支援等专业人士，这些多个专业领域的职员和一只狗狗一起为地域的医疗服务作贡献。中国药店：www.ydzz.com
“为什么药局里有狗狗？”这是很多人的疑问，丈夫屋二子药局集团的领军人物渡边陆子社长的说法是：“真想成为人们口中只要来见一下面就变得精神起来的那种药剂师呀……因为是扎根地域型的药局，希望来到我们药店的地域居民们，因病而来的也好、有营养障碍症的也好、想稍事修养就恢复的也好，想成为他们可以商量咨询的一个基地。一直以来在我们药局买药的患者们，希望当他们年老并需要看护服务时，我们也可以继续服务。正因为这种种的希望，我想把门店打造成药剂师、看护支援专员、协作专员们都拥有同一个目标——提供所有医疗和看护领域的咨询顾问的据点。”中国药店：www.ydzz.com
渡边社长一方面推动分店开设政策，另一方面真正涉足开始居家看护业务领域、是在为照顾65岁以上需要看护服务的高龄者而设的《看护保险制度》开始实施的2000年4月。中国药店：www.ydzz.com
蓬勃发展的看护相关业务中国药店：www.ydzz.com
近年来，由于市场竞争激烈化的影响，药局都在苦战之中，基本上是无法跟大型量贩店的低价策略和品种齐备化形成对抗竞争的。渡边社长表示，作为扎根地域型的药局，只能通过充分地激活药局的机能以及药剂师的功能，来为地域的每一位居民充当健康管理员的角色，从而谋求药局的继续生存。今后还要时刻考虑丈夫屋的生存之道。中国药店：www.ydzz.com
2001年，丈夫屋二子集团为了能在分店提供看护服务的据点，先行开办了看护服务管理事务所；到2002年，在相熟的医师的指引下，由看护师对患者进行居家上门访问服务，然后慢慢的成为医疗处理、管理、疗养方面的咨询顾问式的访问看护基地（可24小时365天提供服务）；到了2006年，又为那些选择从医院回家进行居家疗养的患者制定了看护事业发展计划，建立起了可以24小时提服务的NHANAE看护基地。中国药店：www.ydzz.com
看护基地在丈夫屋二子集团的分店——“二子药局PARK店”的楼房里面设有看护支援的据点，里面可以应对处方配药、看护以及高龄者的营养咨询、糖尿病和肾脏疾病等生活习惯病对策的营养咨询等业务。中国药店：www.ydzz.com
在现场拜访的过程中可以看到，支援们正在忙碌地进行着以下作业：确认患者住宅居家的上门访问计划表、日常业务的交接、电话咨询解答。看护师、药剂师和看护支援咨询专员正在激烈地进行着业务研讨。中国药店：www.ydzz.com
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丈夫屋二子集团的看护业务为何会蓬勃发展呢？说到原因，除了顺应时代的要求抓住了商机、专业的护理服务，员工负责任的心也是关键。2011年3月11日日本东海岸大地震发生时，楼房都摇晃地很厉害了，但是没有一个员工回到自己的家里去，对医疗依赖度很高的居家疗养患者来说，尤其是其中依赖人工呼吸器械和居家氧气疗法的高龄者来说，停电就意味着失去生命，这里的员工对职业的坚守必定也是业务繁荣的一个坚实基点吧。中国药店：www.ydzz.com
独一无二的狗狗店员中国药店：www.ydzz.com
“药剂师的工作不仅仅局限于在药局里接收处方笺，还要积极地参与到社区活动中，更多地和接受医疗或看护支援服务的众多患者们接触交流。即使是路途稍远的患者，花费一些成本到患者的家里去访问并提供支援也在所不辞，因为想满足那些想和家里人一起生活的患者们的需求”——这是渡边社长真实的想法。中国药店：www.ydzz.com
在并设了看护支援据点的二子药局PARK店里面，和医师一起常驻门店的是可以提供糖尿病营养指导和自我管理指导的糖尿病营养指导师，门店对于处方配药业务、服药指导业务、看护和行业咨询解答业务也着力经营，同时店里面还有“一位”重要的成员，应该说是“一只”成员。中国药店：www.ydzz.com
根据渡边社长的介绍，对于药局里面常驻着一头狗狗这种事，想想的话，可能大部分人开始时多少会有些抵触。但是实际上，狗狗作为“职员”之一，是能带来很大的效果的。比如说，虽然不会说话，但是狗狗温暖的身体和温柔的目光可以说是门店不可或缺的存在，通过和狗狗的接触能够给因病困扰不安的高龄者、还有孩子们送去心灵的慰藉。中国药店：www.ydzz.com
日本近年来为认知症病患和高龄者而设的动物疗法（ANIMAL THERAPY）开始盛行起来。有证据表明，与可爱的犬类动物接触有让患者的心灵得到治愈的神奇效果。慢慢的，用于动物疗法的犬只训练就在药店中开展了起来，动物不单被视作宠物，而是可以用于心灵治疗的动物疗法实施方案。在日本的药店里面，把犬只视作“职员”的公司中，大概就只有丈夫屋二子药局PARK店了。中国药店：www.ydzz.com
为末期癌症患者设立无菌输液室中国药店：www.ydzz.com
在日本，从住院治疗转变到在家进行同样治疗的居家医疗的患者越来越多了。居家的营养疗法、氧气疗法、肾脏疾病患者所用的持续式可步行的腹膜透析治疗等基于高科技医疗器械的开发使得居家疗养的实施变得更加容易了。中国药店：www.ydzz.com
丈夫屋二子药局集团的丈夫屋MEDICAL药局可以为居家疗养的卧床患者提供药品配送、服药指导、残留药品的管理等服务，而且还为了应对居家营养疗法的高卡路里输液的配药和注射药的混合等需求，设置了无菌室。中国药店：www.ydzz.com
从医疗机构开具然后拿到药局来的处方笺平均一天最少100张，一个月大约5000张的处方笺需求，而设置无菌室由专任的药剂师进行配药的输液只是为了3名患者。1周分量的输液会送到患者住宅去。因为要应对末期癌症患者的居家上门访问和应对疼痛管理业务，药剂师的业务是相当繁忙的。中国药店：www.ydzz.com
门店里还根据各种各样健康咨询的需求配备了同行药店所不具备的差异化商品。医药品方面，有以大蒜抽取液为基础配合维生素B1、维生素B12以及各种氨基酸和肝脏解毒精华的滋养强壮剂；在药用人参里面配合牛黄成分可以促进机体新陈代谢并补给营养的滋养强壮剂；成分包含有熊笹叶、赤松叶和朝鲜人参的滋养强壮药等商品；化妆品方面，有经过临床医学研究、适合敏感肌肤用的皮肤护理商品。渡边社长总结说：“差异化的商品，既不会出现价格崩溃，也可以避免跟同行药店的竞争，还可以获取固定顾客，并且还能确保利润，是药店经营成功的有力手段。”中国药店：www.ydzz.com
强化地域总括护理的实践中国药店：www.ydzz.com
随着高龄人口的增多以及生活习惯病的多发，其对策成为药局研究的课题之一。渡边社长的看法是：“通过吸收居家医疗和看护这样新领域的知识，加上患者和医师、和支援之间的沟通能力的提升，以及高度专业化药物治疗的应对等等，我们药剂师如果不能时常学习新的知识和技术，就无法成为患者真正信赖的人。不仅仅是药物的咨询电话会在白天和夜晚都打过来，从家属的疗养问题、到发病状况的咨询商量等等，咨询内容是多种多样的。休息日诊疗所也部分开放，但是来了也不知道去哪个科室看病的患者也是存在的，这些人接受了建议之后，就能尽早地去到医院、更快地康复，这些都是药剂师回答咨询的收获，让人高兴。”中国药店：www.ydzz.com
渡边社长现在正在制作任何时候患者和家属在医疗或看护领域有问题时，都可以给予接收应对的药局名录。药局正在呼吁融合“医疗和看护”，呼吁强化地域总括护理实践的活动，让更多的患者和卧床高龄者享受支援的活动。中国药店：www.ydzz.com
从9家药局到看护基地内地域居民的笑脸、到提供多领域专业支援的职员的态度，都可以感受到丈夫屋二子药局集团那淳厚善良的温暖之心。中国药店：www.ydzz.com
