运动型药店Xiasis
【2013年02月上半月刊 总第144期】【作者：山本武道(日本医药零售业专家)】【阅读量：95186】【大 中 小】【打印】
Xiasis为来运动中心的顾客解决了做运动最容易出现的烦恼，又通过提供专业训练营养保健支援给来药店的人们以额外的运动支援。中国药店：www.ydzz.com
近年来，便利店加上处方配药药局或者药店、融合了家电量贩店的药店等等复合型的药店形态颇为引人注目，其中有一种是以迎合国民高启的健康维护和自我预防愿望而开发的新型业态——“运动型药店”，开发这种新型业态的企业是年收153亿人民币、主要经营运动相关用品和设施的ZEBIO集团，其旗下的Xiasis药占通过包括可增强体力和疲劳恢复的营养指导、氧气胶囊吧、遗传基因检查这三项服务和贴合运动人士需求的产品和咨询，为来店顾客提供了独特的身体状况管理支援业务。中国药店：www.ydzz.com
跨界做药店中国药店：www.ydzz.com
创业迄今50周年的ZEBIO集团是一家年收超过1980亿日元（约合153亿人民币）的运动综合产业企业。以运动和娱乐用品的大型综合商店“Super Sport Xebio”为旗帜，经营着高尔夫、户外运动用品等465家门店，同时也运营着休闲产品、时装店、健身设施、信息服务等各种生意。中国药店：www.ydzz.com
在开设药店之前，ZEBIO集团的门店就已经在经营一些药店品类了，比如说：“绷带类产品”：为防止受伤或者为了防止受伤部位的恶化而包裹关节及肌肉并起固定作用的产品；“紧身类防护产品”：可防止关节部位的受凉、或为保护冲击造成伤害的带状穿着物；运动人士所需的营养指导产品：以蛋白质为主要成分的蛋白质食品和氨基酸补给食品等的补充剂等等；消炎镇痛药等商品。中国药店：www.ydzz.com
日本自从2009年《药事法》修订以后，只要有合资格的注册销售人员常驻，店铺就可以经营销售药剂师专用药品以外的OTC药品（一般用医药品），ZEBIO集团正是基于这个契机，在2010年5月，从运动产业行业跨界到药店经营行业、开设了第一家药店Xiasis。中国药店：www.ydzz.com
店名“Xiasis”的由来是这样的：“IASIS”在希腊语是‘治愈’的意思，这里在“IASIS”前面加上企业名称“XEBIO”的“X”，表示对于做运动的人们来说、这里是既有运动专业性的、也有‘治愈’功能意味的地方。中国药店：www.ydzz.com
Xiasis现在共有11家门店，每一家都是设在大型运动中心里面以并设的形式出现的门店。这些都是辅助身体管理的商品和服务，同时集团也也致力于由医药品专业人员（前述的合资格注册销售人员）提供优良的顾问服务。中国药店：www.ydzz.com
为运动一族做身体管理中国药店：www.ydzz.com
从东京乘坐JR路线大约1个小时的距离，在辻堂站（神奈川县藤泽市）前矗立的大型商业设施里面，就有面积约3300平米的运动和娱乐用品大型综合门店Super Sport Xebio 湘南店。中国药店：www.ydzz.com
Super Sport Xebio 湘南店是在2011年11月11日与Xiasis并设而诞生的。Xiasis的卖场大约100平米，占比不到Super Sport Xebio 湘南店的三十分之一，但是齐备了消炎镇痛剂和黏贴类胶布等医药品、营养补充剂、人体脚掌模型、卫生医疗用品（绷带类产品和紧身类防护用品等）、步行器等的运动器具、健康鞋、氧气药片等等的商品，是一家给做运动的人们进行身体状况管理的支援门店。平日的来店顾客大约一天40-50人，节假日的话要多两倍，顾客绝大部分是进行了跟运动相关的咨询的。中国药店：www.ydzz.com
“做运动的人们不单单是追求技术上的提升，还很注重运动前后的身体状况管理，超过身体承受限度的训练会导致身体受伤，这些话题都是我们每天在门店跟顾客进行咨询解答时的内容。” Super Sport Xebio 湘南店的注册销售员谷口淳说。中国药店：www.ydzz.com
“想在最好的状态下充分地享受运动的乐趣”——对于怀有这样愿望的来店顾客，Xiasis会提供以下的服务：中国药店：www.ydzz.com
——营养补充剂的试饮和紧身类防护用品的试穿：这是为了自然引导购买意欲，只要跟店员说一声，任何时候，顾客都可以得到营养指导，可以试饮所有的蛋白质营养补充剂，也可以试穿所有的紧身类防护用品（附有穿着指导）。中国药店：www.ydzz.com
——氧气胶囊吧：通过提供人体细胞必需的氧气从而可以期待增进健康、舒缓疲劳、促进血液循环等功能，该项服务采用预约制并提供指导，价格为：40分钟154元、60分钟192元、80分钟230元。中国药店：www.ydzz.com
——遗传基因检查服务：目前开展的是肥胖遗传基因检查和运动相关基因的检查两项。肥胖遗传基因检查的操作是：在店里头用棉花棒从空腔粘膜取样，然后送到检查机构检查，结果2周后可取的。从DNA层面为来店顾客找出其遗传的肥胖基因，并由专业人员制定瘦身、运动的方案，一次收费为615元；运动相关基因的检查的好处是不仅仅进行训练、还可以检查出自己的适应性、从而找到必要的训练方法和营养摄取方案，一次收费446元。中国药店：www.ydzz.com
“给来店顾客为主的做运动的人们提供可以增强体力、舒缓疲劳的营养指导和推荐营养补充剂，另外，还提供从小学生到老人家的不同年龄人士的受伤预防方法，提供绷带类用品和紧身类防护用品的有效的缠绑穿着方法的指导，也提供运动和训练或运动后的身体管理方法，总之、帮助顾客进行认真有效的护理（包括预防、维护、强化）就是我们的任务。” Super Sport Xebio 湘南店的店长屿根澄人说。中国药店：www.ydzz.com
形成差异化经营优势中国药店：www.ydzz.com
ZEBIO集团是因为在市场中被竞争的激流不断冲击、为求生存才涉足到药店行业的吗？不单是这样的。Xiasis的运营开始看似是基于药事法的修订，但其实真正的背景还在于ZEBIO集团提出的“运动Congolmerate构想”。中国药店：www.ydzz.com
“运动Congolmerate构想”具体来说就是：以运动为起点、期望通过各种业界各种业态的协作，使得运动的崭新价值由一个人或者许多人来重新定义。中国药店：www.ydzz.com
日本的运动用品零售业大概有1308亿人民币规模的市场。但是近年来，由于少子化高龄化社会的到来，竞技人口也在缩小规模呈现发展停滞的状态。ZEBIO集团提出“运动Congolmerate构想”并付诸实践，一步一步成长，在创业50年后的今天取得了年收154亿人民币的业绩。中国药店：www.ydzz.com
ZEBIO集团在努力扩大运动用品零售业市场的份额的同时，预测包括医疗和健康在内的、市场规模超过7700亿人民币的运动关联市场存在的可能性，并且力图参与到这个预估的市场里面去，以“运动”、“竞技”、“健康”为关键词，把自己企业的事业领域开拓到这个关联市场去，以零售业为起点从各个不同的角度去挑战新的事业。中国药店：www.ydzz.com
在运动中心里面并设药店的好处是：可以给来运动的顾客不但提供穿着或用具等用品方面的支援，还可以提供增强体力、舒缓疲劳、预防受伤等等医疗护理层面的支援，这两个方面的支援恰恰也是其他同行所不能提供的差异化的服务，起到了个性化经营的效果。最大限度地挖掘出运动的魅力和可能性，并且把其传递、表述、形成信息发出，把运动变为一项商务，ZEBIO集团力图把这种价值的转变最大化；同时另一方面，也可以为做运动时受伤而不懂适当处理的人们、通过顾问销售的形式和咨询解答的形式提供应对方法的专业方案。Xiasis在2012年一年间开设了3家门店。操盘运作的ZEBIO集团计划在2013年也要开设3-4家门店，其发展的方针是“今后将致力于提高单体门店的利润创造力，其中的重要内容就是形成竞争差异化的业态。”中国药店：www.ydzz.com
无论是在停滞不前状态中发展的运动用品零售业，还是在最近增长率连续3年下降的药店行业，这两个行业跨界融合而成的新型业态Xiasis的出现和动向，自然吸引着相关人士极大的关注和兴趣。中国药店：www.ydzz.com
