康全药业：用心三十载 利他百年路
【2025-07-05】【作者：余欣】【阅读量：77】【大 中 小】【打印】
基于30年发展积淀以及行业现实，康全药业提出以“135计划”为核心抓手，全力推动企业发展战略落地生根，为医药零售行业发展提供全新范式。中国药店：www.ydzz.com
在繁花似锦的五月，广西康全药业迎来了30周年的荣耀时刻。中国药店：www.ydzz.com
还记得1995年，康全以一家不起眼的小店起航，怀揣着“用心、行善、利他”的朴素信念，开启了医药健康事业的征程。那时候，或许企业创始人庞云也没有想过，当年的一家小店会发展成为今天集医药批发、连锁销售、物流于一体的产业公司。中国药店：www.ydzz.com
“我们始终相信，做企业就是做人。”庞云经常这样说。正是这份质朴的经营哲学，让康全在激烈的市场竞争中始终保持定力。从“买贵了差价三倍返”的承诺，到“从卖产品到爱客户”的实践，不变的是对顾客的真诚。中国药店：www.ydzz.com
30年春华秋实，康全从南宁起步，以创新为笔，以初心为墨，连续19年稳居中国连锁药店百强企业榜单。站在新的历史起点，康全以“135计划”为蓝图，向着百年企业的目标稳步迈进。中国药店：www.ydzz.com
新生态，新格局中国药店：www.ydzz.com
在医药行业转型的浪潮中，康全以前瞻思维开辟新局，构建了全方位的大健康服务体系。通过科技赋能传统医药服务，企业成功培育了多个特色项目。中国药店：www.ydzz.com
智慧药事服务中国药店：www.ydzz.com
康全运营中心总经理文华轩指出，在慢病管理领域，为满足患者对专业化、全方位药事服务不断增长的需求，康全跳出传统药店框架，持续精进药学服务质量，改善患者用药体验，借助AI中医诊断等专业技术，形成了独具特色的亲情化智慧药房服务模式。中国药店：www.ydzz.com
他介绍道，门店前区均设立了专业的药事服务专区，由资深执业药师和健康管理专员组成专业团队驻点服务。该专区提供包括个性化用药方案定制、药品不良反应跟踪管理、用药依从性专业指导等在内的全方位深度药事服务，确保每位患者都能获得专业、细致的用药指导。中国药店：www.ydzz.com
24小时无人药房中国药店：www.ydzz.com
2025年5月，康全率先在广西推出无人药房夜间服务项目。该项目采用全封闭智能门店设计，顾客扫码进门后，可与线上药师进行视频咨询。智能货架配备电子价签和自动感应系统，顾客选取药品后扫码支付即可完成购买。中国药店：www.ydzz.com
同时，该项目与美团O2O平台深度对接。运营数据显示，无人药房上线后门店夜间销售额提高40%，服务半径扩大3公里，有效解决了周边居民夜间用药的燃眉之急。中国药店：www.ydzz.com
轻轻养茶饮中国药店：www.ydzz.com
轻轻养茶饮是康全药业跨界创新的典范。康全拓展中心总经理陈宇透露，项目采用“店中店”模式，在连锁药房内开辟8~15平方米的独立空间；配备草本现萃机、智能检测设备及健康顾问，为顾客提供检测、方案、产品一站式服务。其中AI手诊仪器加持，30秒即可准确进行体质辨证，从而为顾客匹配更适宜的轻养茶饮。中国药店：www.ydzz.com
善孝堂古法脐灸中国药店：www.ydzz.com
这是康全在中医药文化传承方面的重要实践。项目严格遵循中医辨证论治原则，通过脉诊、舌诊等方式精准判断体质（如阳虚、湿热、气滞等），结合症状与病因定制专属药方。中国药店：www.ydzz.com
陈宇表示，未来将重点推进两方面工作：一是加强专业中医师培训，系统培养古法脐灸技术人才，确保诊疗规范化；二是开展多元化健康科普，通过线上线下渠道普及脐灸知识，强化公众认知度。中国药店：www.ydzz.com
不畏逆境，谋远而行中国药店：www.ydzz.com
30岁的康全，正值青春。如今，全球经济动荡、政策持续调整、行业竞争加剧带来了诸多困境，但康全人始终保持着迎难而上的勇气。中国药店：www.ydzz.com
2024年底，康全医药与北京同仁堂商业投资集团达成战略合作，成立北京同仁堂（广西）医药有限公司。依靠同仁堂356年的历史底蕴、康全在广西市场的渠道优势、服务网络和本地化运营经验，双方将实现资源整合、优势互补，共同助力中医药事业的传承与发展。中国药店：www.ydzz.com
在基础设施建设方面，康全新物流基地将于今年8月投入使用。该基地严格遵循GSP标准，配备先进的仓储管理系统（WMS），实现药品全程可追溯。相比旧仓库，新基地仓储容量扩大5倍，采用自动化传送系统和恒温节能设计，保障了药品在供应链中的质量安全可控。中国药店：www.ydzz.com
文脉传承，构筑长青根基中国药店：www.ydzz.com
庞云深知，企业的核心竞争力在于人才与学习力。自创立之初，公司便将学习视为突破困境、走向成功的关键钥匙。中国药店：www.ydzz.com
庞云带领团队研习《了凡四训》《中庸》《弟子规》等中华经典，汲取为人处世的智慧；深入学习《黄帝内针》等传统医学，提升专业素养；参加清华总裁班、长江商学院等高端培训，引入现代管理理念。中国药店：www.ydzz.com
企业还独创了“孝顺金”制度，17年来持续践行“孝门开，万福来”的文化理念，让员工成为父母的骄傲、孩子的榜样。这种学习型组织的构建，不仅塑造了康全人自强不息的精神风貌，更为企业发展注入了持久的内生动力。中国药店：www.ydzz.com
在用心呵护员工成长的同时，康全人也将这份温暖不断传递给社会。2005~2007年，公司连续3年举办“五一全民健身活动”，其中2006年的“老外绿城健身游”活动，以中外文化交流为主题，在社会上引发热烈反响。30年来，康全在教育助学、抗震救灾、疫情防控等领域累计捐款捐物超550万元，用行动诠释了“仁者爱人”的企业品格。中国药店：www.ydzz.com
“135计划”擘画未来中国药店：www.ydzz.com
基于30年发展积淀以及行业现实，康全提出以“135计划”为核心抓手，全力推动企业发展战略落地生根，为医药零售行业发展提供全新范式。中国药店：www.ydzz.com
庞云透露，“135计划”包含人才机制、慢病管理、标准化运营等板块，本质上是一场全方位的机制改革，旨在构建企业与员工、客户共生共赢的生态体系。中国药店：www.ydzz.com
人才赋能：阶梯式合伙人计划中国药店：www.ydzz.com
具体实施路径是：第一年重点培育10%核心员工作为首批合伙人，配套专项培训与资源支持；第三年将合伙人比例提升至30%，并建立完善的业绩激励机制；第五年实现50%的员工合伙人覆盖率，最终形成具有康全特色的人才荣誉体系。这一阶梯式合伙人培养计划，体现了康全对人才价值的深度认知。中国药店：www.ydzz.com
专业深耕，塑造慢病服务品牌中国药店：www.ydzz.com
康全以慢病管理为突破口，构建专业化服务体系，重新定义医药健康管理的新标准。中国药店：www.ydzz.com
据了解，企业为员工制定了全面的培训规划：1年内掌握基本药学知识和技能，3年培养关联用药能力，5年打造专业药师形象，赢得顾客的信任。中国药店：www.ydzz.com
同步实施“三步走”服务战略：首年组建专业慢病服务团队，完成专家培训体系搭建；1~2年实现慢病顾客100%建档管理；3~5年建立完整的会员跟踪回访机制，提供包含用药指导、健康监测、复诊提醒等在内的全周期健康管理服务。中国药店：www.ydzz.com
标准升级，构建品质服务体系中国药店：www.ydzz.com
为了给顾客提供优质的服务体验，康全建立了一套科学严谨的标准化运营体系，通过统一业务流程和服务规范，促使全国门店在商品陈列、店面形象和服务质量等方面维持高品质。中国药店：www.ydzz.com
为此，康全制定了清晰的门店升级计划：1年内完成A类门店形象升级；2~3年内提升B类以上门店形象；5年内实现全部门店形象焕新。中国药店：www.ydzz.com
“我们的目标，就是让顾客一想到买药，脑海中第一个浮现的就是康全！”庞云强调。中国药店：www.ydzz.com
员工关怀，提升幸福指数中国药店：www.ydzz.com
在用心守护顾客健康的同时，康全更将每一位员工视为家人般珍视。庞全分享道，内外兼修、以人为本是康全一直秉承的理念，员工的幸福是最重要的。因此，提升员工的幸福指数，也是企业发展重要的目标。中国药店：www.ydzz.com
“计划1年内实现70%的幸福指数，3年提升至85%，5年达到100%。”为此，康全建立了完善的员工关怀机制，包括职业发展指导、生活帮扶等。公司承诺让员工薪酬保持行业领先水平，确保每一份付出都能获得应有的回报。中国药店：www.ydzz.com
赋能加盟，协同发展中国药店：www.ydzz.com
康全不断强化对加盟体系的资源投入与专业支持，帮助加盟商达成业绩突破。中国药店：www.ydzz.com
“第1年重点帮扶20%的加盟门店，通过专业指导使其业绩提升20%~30%；3~5年建立长效支持机制，为加盟商实现整体盈利创造条件。”庞云指出，打造健康持久的加盟生态，有利于品牌价值的全域提升。中国药店：www.ydzz.com
三十而立，百年可期。在护航全民健康事业的征程中，康全人正以坚定的步伐，书写着时代华章——那里有传统智慧的创新表达，有科技赋能的人文关怀，更有民族品牌的使命传承。这份镌刻在岁月里的初心与坚守，必将化作燎原星火，照亮全民健康的未来之路，让康全的品牌之光，在守护生命健康的长河中永续闪耀。中国药店：www.ydzz.com
