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健之佳,创新驱动慢病管理真正落地

【2024年12月上半月刊 总第321期】【作者:兰文】【阅读量:18863】【 】【打印



  健之佳的慢病服务体系从2011年开始逐步建立,至今涵盖了高血压、糖尿病、高尿酸、血脂异常、哮喘、慢阻肺、皮肤疾病等慢性疾病领域。中国药店:www.ydzz.com

  在中国经济快速发展和生活方式变迁的背景下,慢性疾病已成为国民健康的主要威胁——当前,我国心血管疾病、糖尿病、血脂异常和以慢阻肺、哮喘等为代表的慢性呼吸系统疾病均有过亿的患者人群。在患病人数不断增长的同时,慢病患者的疾病管理问题也日益凸显。中国药店:www.ydzz.com

  国家“十四五”规划明确指出,零售药店要承担起药事服务、健康管理的功能。作为头部连锁药店之一,健之佳医药连锁集团股份有限公司(以下简称“健之佳”)对此积极响应,从患者的疾病长期管理需求着手,通过创新慢病健康服务管理模式,配备先进的血压仪和血糖仪等自测设备,开展规范化的药事服务,通过建立慢病档案库对患者进行及时的监测和随访等举措,提升零售场景下的慢病管理质量,让广大慢病患者长期获益,也为提升国民健康水平贡献了相当的力量。中国药店:www.ydzz.com

  防控慢病的可行路径中国药店:www.ydzz.com

  权威数据显示,我国慢性病的患病人数约有3亿人,因慢性病致死的人数约占总死亡人数的88%。其中,高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病(COPD)等慢性病的发病率高居不下,分别达到了25.2%、12.4%和13.7%。在社会老龄化程度加深的现实情况下,慢性疾病负担的沉重性、患者群体的广泛性、共病情况的复杂性以及长期规范管理的缺乏,都使得慢性病防控面临着严峻的挑战。中国药店:www.ydzz.com

  相关调查指出,我国慢病管理模式的困境主要集中在人、物、意识三个层面,即专业医务人员的数量紧缺、慢性病管理信息平台建设不平衡以及慢性病患者健康教育力度不足。多种因素共同作用,使得慢性病总体呈现“发病率高、病死率高、致残率高、知晓率低、治疗率低、控制率低”的“三高三低”特点。慢病长期管理不达标所导致的疾病进展和并发症的发生,进一步加重了患者的疾病负担,也为医疗系统带来了巨大压力。中国药店:www.ydzz.com

  面对慢病管理的严峻挑战,健之佳积极行动,以云南全省范围为主,同时覆盖河北、辽宁、广西、重庆、四川,在6个省(市、区)开展了一系列全面且深入的慢病防控举措,致力于从根源上改善慢病管理现状。中国药店:www.ydzz.com

  一方面,健之佳大规模推进血糖、血压、血脂、尿酸“四高”自助筛查工作,精准定位各项指标异常人群,并及时引导他们前往医疗机构进行诊疗,确保疾病得到早期干预。近年来,参与检测的人数逐年增加——从2022年全年的54万人到2024年前三季度的163万余人,增长了109万人。(参见图表1)中国药店:www.ydzz.com

  另一方面,健之佳通过举办丰富多样、形式各异的患者教育活动,如健康讲座、线上科普、社区互动等,向广大民众普及慢病防控知识。2024年前三季度,该公司共举办467场患教及义诊活动,惠及2,430余人,有效提升了患者对疾病的知晓率和民众对自身健康的关注度。中国药店:www.ydzz.com

  据了解,健之佳的慢病服务体系从2011年开始逐步建立,至今涵盖了高血压、糖尿病、高尿酸、血脂异常、哮喘、慢阻肺、皮肤疾病等慢性疾病领域,凭借专业的药师团队和先进的技术设备,为每一位慢病消费者量身定制个性化的健康解决方案。2020年至2024年,健之佳实施的慢病管理项目成绩斐然——4年间共为318万人建档,开展了1,100余万次的“四高”自助检测筛查,服务范围广泛覆盖6个省(市、区),其设立的以药师为核心的慢病服务门店遍布各地,为民众提供了便捷、高效的慢病管理服务,直接惠及318万民众。(参见图表2)中国药店:www.ydzz.com

  多措并举,慢病管理成效显著中国药店:www.ydzz.com

  随着慢病管理项目进展及慢病知识普及,慢病多指标的检测需求快速增长,健之佳持续投入检测设备及检测人员,以最大化地满足顾客需求。通过持续4年的惠及大众的自助筛查,健之佳的服务取得了显著成效——2021年、2022年、2023年,慢病检测异常人群发现率均超过63%,但到了2024年第三季度末,异常率则下降至只有59%,达标率则是从2021年的不足37%提升到2024年的41%。在这一过程中,健之佳共帮助8万人实现指标达标。(参见图表3)中国药店:www.ydzz.com

  健之佳透露,在单指标改善方面,血糖的管理尤为明显——对历年首次血糖检测异常用户的跟踪数据显示,接受慢病管理项目服务月份越多,血糖均值控制越好。数据显示,血糖异常用户通过2—3年的持续慢病管理,血糖均值下降11.3%;而通过更长时间的管理,血糖值下降更多。在2021年开始接受慢病管理的糖尿病患者中,空腹血糖均值从2021年的8.0mmol/L下降到2024年7月的6.2mmol/L,餐后血糖均值从2021年的10.8mmol/L下降到2024年7月的7.9mmol/L,下降幅度分别达到空腹22.5%、餐后26.8%。中国药店:www.ydzz.com

  同时,血压管理的数据也显示,留存用户对血压监测的依从性也有了很大提升——年检测次数从2021年的1.75次提升到2023年的5.3次。中国药店:www.ydzz.com

  在血脂管理方面,2022至2024年期间,血脂异常率显著下降,达标率显著上升——由2022年的18.7%提升到2024年的24.5%。中国药店:www.ydzz.com

  透过前述数据可以看出,持续的专业慢病管理服务确实极大改善了患者的指标情况。(参见图表4、5、6、7)中国药店:www.ydzz.com

  基于多指标合并异常人数占比高的实际情况,健之佳还联合医疗机构专家深入药店,现场为慢病患者提供更具针对性、综合性的健康管理方案。中国药店:www.ydzz.com

  仅就“三高共管”项目而言,健之佳持续为自测三项指标均异常的用户提供全方位、精细化的服务。在完成“四高”所有指标检测的近10万慢病会员中,两项及以上指标异常率高达69%,三项及以上指标异常率为26%,四项指标均异常的比例为4%。通过两年多的管理,这些用户的血糖、血压、血脂达标率均得到了明显提升——血糖达标率由24%提升到29%,血压达标率由39%提升到53%,血脂达标率由5%提升到20%。(参见图表8)中国药店:www.ydzz.com

  慢病指标控制不佳,很多时候还在于患者的服药依从性差。为此,健之佳致力于通过用药依从性管理,来帮助患者实现指标控制。通过持续的回访工作,患者的用药依从性从2024年1月的24.8%提高到2024年10月的38.4%,提高了13.6个百分点。(参见图表9)中国药店:www.ydzz.com

  这一系列成效不仅仅体现在数据上,更体现在患者生活的方方面面。指标控制的提升,使得患者的疾病进展得到延缓,并发症及心脑血管事件的发生风险有效降低,患者的生活质量也得到显著改善,真正实现了慢病管理的核心目标。中国药店:www.ydzz.com

  人力物力并重,彰显企业担当中国药店:www.ydzz.com

  在健之佳董事长蓝波看来,零售药店要从药品供应者加速转型为慢病管理体系的关键参与者。中国药店:www.ydzz.com

  在积极深耕慢病管理服务的过程中,健之佳投入了大量的人力、财力与物力——于物,健之佳投入了2,000万元专项资金,用于慢病自测耗材的公益回馈,为患者的日常健康监测提供有力支持;于人,该公司组建了一支由约5,000名专业药师构成的精英团队,通过专业化慢病管理服务工作,造福广大人民群众。通过一系列努力,健之佳正稳步推动慢病管理事业的持续进步,为全民健康事业添砖加瓦。(参见图表10)中国药店:www.ydzz.com

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