在销售金银花口服液的过程中，需要深入了解产品特点，找准目标客户，提供优质服务。通过这些方法，就可以成功开单并提高顾客黏性。中国药店：www.ydzz.com
金银花口服液之所以能够在零售终端取得亮眼的成绩，离不开门店一线店员的专业知识积累和丰富的服务经验。对此，赤壁市百姓大药房连锁有限公司总店店长熊云、仙桃市鑫九州大药房医药有限公司一中店店长李红华、广州阿里健康大药房连锁有限公司东苑店店长林蔚分享了她们的宝贵实战经验，让我们看到了一个优秀的店长是如何凭借扎实的专业知识和细心周到的暖心服务带领自己的门店将金银花口服液打造成为顾客满意的“黄金单品”和口碑爆品。中国药店：www.ydzz.com
熊云：“疗效好、副作用小、适用人群广泛为金银花口服液创造了好的消费者口碑。”中国药店：www.ydzz.com
作为一店之长和门店的“灵魂人物”，熊云带领赤壁市百姓大药房总店创造出了月销售1,000盒金银花口服液的傲人战绩。中国药店：www.ydzz.com
在熊云看来，真正疗效好、口碑好的产品是可以放心推荐给自己的家人和朋友使用的。“朋友的孩子正在青春期，青春痘问题比较严重，平时饮食也不注意，长期使用一些外用的涂抹药膏，前期还有一定效果，但是只要一停药就恢复原来的样子，并且后来效果越来越不明显”，了解到这些并看到患者的具体情况后，熊云推荐了金银花口服液搭配其它外用产品，服用几盒后患者的青春痘就得到了缓解，并陆续购买了十几盒。中国药店：www.ydzz.com
有了顾客对产品的肯定，熊云对金银花口服液的疗效更加信赖，自己家中也常备有金银花口服液，家人有些上火症状就会服用，也更有信心去推荐给更多有需求的患者。据了解，熊云所在门店属于商圈店，面积超过了两百平方米，每天客流量很大，她认为想要让将金银花口服液真正成为为门店吸引客流并且提升顾客满意度的爆品，需要做到以下几点：中国药店：www.ydzz.com
第一，对产品的治疗功效要有清晰的认知，功效决定了适应人群。通过产品培训，了解到金银花作为“千古上品”，是清火热之毒必用药品。同时通过现代药理作用研究，也证实了金银花口服液是可以一站式解决各类上火症状的，比较常见的口腔溃疡、咽喉肿痛、牙龈肿痛、痔疮、便秘等等。中国药店：www.ydzz.com
第二，需要了解金银花口服液的特点和优势。比如，金银花口服液选用山东平邑最道地的金银花为原料，并且获得国家专利双提取技术，全成分入药，功能更强大。金银花口服液为金银花单方制剂，不含蔗糖、安全性高、副作用小，适用人群较广，儿童、孕妇、老人、糖尿病患者均适用。可以放心的为患者推荐联合用药方案，快速缓解症状，家中常备的首选用药。中国药店：www.ydzz.com
第三，对目标人群要有准确判断。通过观察和交流，能够快速根据顾客的疾病症状做出判断，并给予其最优的解决方案，比如针对不同上火的症状和周期，明确地告知患者金银花口服液准确的用法用量及注意事项等。中国药店：www.ydzz.com
第四，对产品要有绝对的信心，功效强大、疗效确切的产品是可以放心大胆推荐给消费者的。同时为了提升顾客黏性，还需要提供持续的服务和支持。例如，可以定期回访客户，询问他们的使用效果，给予适当的建议和指导；通过建立客户档案，记录客户的购买历史和使用情况，以便为他们提供更加个性化的服务；此外，还可以通过举办线上或线下的健康讲座、优惠活动等方式，吸引客户关注，并增加他们的购买意愿。中国药店：www.ydzz.com
李红华：“金银花口服液不存在淡季和旺季，全年销量都很好。”中国药店：www.ydzz.com
如何依靠金银花口服液为门店带来业绩提升并获得消费者的肯定，李红华颇有心得，她的门店曾创下了“月销售超过200盒金银花口服液”的销量记录。中国药店：www.ydzz.com
“我们的门店是在学校附近，面积大概一百平方米，五个员工，顾客群体主要是仙桃一中的老师和学生。”李红华介绍，门店销售金银花口服液已经有3年的时间了，销量一直不错，全年内都很受顾客的欢迎，并没有所谓的淡季和旺季。顾客的需求主要是上火、喉咙痛、青春痘、溃疡等等，金银花口服液关联一些外用或消炎的药品后反馈都很好。”中国药店：www.ydzz.com
李红华也向我们分享了一中店能够取得金银花口服液突破月销售200盒的“秘诀”所在。中国药店：www.ydzz.com
注重陈列布置，提升产销售氛围 陈列的好坏对销售额的影响至关重要，金银花口服液在一中店的陈列布置可谓别出心裁，点睛的POP、恰到好处的爆炸卡、美观的自制堆头都在进店口的黄金位置吸引顾客的眼球，销量自然也水涨船高。中国药店：www.ydzz.com
厂家和药店的专业培训 金银花口服液进驻一中店以来，李红华所在的鑫九州大药房会定期组织全员培训，从疾病和产品知识、销售话术、顾客回访、现场试饮等方面进行详细的讲解，并结合实际操作，不断创新营销手段。同时，真奥药业也有专业的团队为门店定制完整的培训计划，并坚持开展贴柜培训，持续进行现场带教；除此之外，线上分享也是培训的重要方式之一，“门店之间会经常在群内分享销售案例和服务心得，通过大家各自的经验学习到很多有用的知识。”中国药店：www.ydzz.com
“大胆”地销售推荐 并不是所有的商品都适合用来打造“黄金单品”，但是金银花口服液是完全符合的——受众群体广泛、安全性高、适应证广、疗效确切、男女老少皆宜。一中店的购买群体主要是老师和学生，不同年龄和性别的顾客消费需求不同，疾病应用范围也更宽泛。比如老师购买金银花口服液的需求主要是喉咙痛、嗓子发炎；学生正值青春期更多的则是青春痘和痤疮的问题；还有就是因为金银花口服液比较适合夏季服用，说明书也有明确的“中暑”适应证，所以很多学生也会在夏季进行购买，用于暑热、上火的预防。中国药店：www.ydzz.com
当被问及，销售金银花口服液以来，哪一位顾客给自己留下了最深的印象，李红华回忆：“上个月有一名老师来到店里，喉咙因为讲话太多又发炎了，我根据她的症状询问咽喉不舒服几天了，建议加金银花口服液联合消炎药服用，快速去火、消除炎症。这名顾客买了一盒后，第二天就回来说效果很好，又买了几盒，并且推荐给其他老师也来购买。”这一次成功的推荐，也让李红华心里颇为自豪，不只是卖出了一盒药品，更是凭借自己过硬的专业知识真正帮助患者缓解了病痛。中国药店：www.ydzz.com
林蔚：“很多顾客都是通过金银花口服液对门店产生了信任和认可。”中国药店：www.ydzz.com
说到上火，广东人第一个就要站出来。有说法是广东水质湿热，不能通过简单的饮水“祛火”，所以凉茶等中药材成为了广东人的首选。据林蔚介绍，当地大部分消费者对“祛火”的概念都有一定的了解，品牌药认知度也高，所以对金银花口服液并不陌生，很多顾客都是通过这款产品对门店产生了信任和认可；即便是第一次推荐给顾客，接受度也很高。中国药店：www.ydzz.com
针对产品宣传，林蔚强调，真奥药业通过产品买赠以及试饮等方式，让消费者对金银花口服液的口感和疗效有了最直观的感受；同时加上专场活动、路演、夏季主题活动、门店联合厂家的社区公益宣讲等等形式，进一步加强了金银花口服液在消费者心智中的“祛火”药占位，并提升购买转化率。中国药店：www.ydzz.com
针对金银花口服液的营销赋能，林蔚表示，真奥金银花口服液对于门店的资源支持首先是促销活动的投入，例如产品的促销折扣，折扣更能让顾客感受到产品的“性价比”，容易接受；第二是产品的造势，疫情时期，金银花口服液被多个研究机构证实对预防和治疗新冠病毒有很好的疗效，顾客服用后也非常认可，这为产品打下了非常坚实的市场基础；第三，增加金银花口服液在门店的曝光度，主要是以陈列宣传、店外橱窗海报、店内端架、收银台、堆头陈列为主，突出产品的畅销度，引起顾客的兴趣；第四，厂家安排驻店检测服务，给顾客免费提供健康检测、试饮服务，能吸引更多的顾客进店，提升产品销量的同时，也能为门店带来更多的客流。中国药店：www.ydzz.com
总之，在销售金银花口服液的过程中，我们需要深入了解产品特点，找准目标客户，提供优质服务。通过这些方法，就可以成功开单并提高顾客黏性。中国药店：www.ydzz.com
- 关于我们|联系我们|我要投稿|广告合作|网站广告|有奖问答|调查报告|友情链接
- Copyright © 2000-2025, www.ydzz.com All Rights Reserved
- 版权所有 中国药店 京ICP备2021018715号
- 本站内容仅供参考 不得私自转载文章内容
